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    Agence EDF Les Deux-Villes (08110)

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    Toutes les informations EDF aux Deux-Villes

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les habitants des Deux-Villes et les habitantes des Deux-Villes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants des Deux-Villes sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles aux Deux-Villes (08).

    En tant que habitante des Deux-Villes et habitant des Deux-Villes vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Champagne-Ardenne, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Foire aux questions

    Souscription à un contrat d'énergie aux Deux-Villes : comment ça se passe ?

    La souscription d'un contrat d'électricité aux Deux-Villes est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

    Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Ardennes. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement habitant des Deux-Villes et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

    • L'adresse détaillée de votre logement aux Deux-Villes (08)
    • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Ardennes
    • Le nom du précédent occupant habitant des Deux-Villes de cette habitation des Deux-Villes

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie aux Deux-Villes ?

    Si vous habitez aux Deux-Villes ou plus généralement en Champagne-Ardenne vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les habitants des Deux-Villes ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    Comment se passe la mise en service aux Deux-Villes ?

    Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf aux Deux-Villes en Champagne-Ardenne, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique aux Deux-Villes. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) des Deux-Villes par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Ardennes n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF aux Deux-Villes ?

    Que vous habitiez aux Deux-Villes ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Tarif de l'électricité aux Deux-Villes

    Le prix du kWh d'électricité aux Deux-Villes

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant des Deux-Villes de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. aux Deux-Villes le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux habitants des Deux-Villes et habitantes des Deux-Villes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Professionnels aux Deux-Villes : quel tarif pour l'électricité ?

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Champagne-Ardenne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle aux Deux-Villes (08), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Champagne-Ardenne, notamment.

    Ainsi, les habitants des Deux-Villes professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF aux Deux-Villes, composez le 3022.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses aux Deux-Villes

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs des Deux-Villes, elle consiste à proposer aux habitants des Deux-Villes et habitantes des Deux-Villes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses des Deux-Villes ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Informations sur l'électricité aux Deux-Villes

    Tous les numéros EDF des Deux-Villes

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour joindre le service client aux Deux-Villes (08) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville des Deux-Villes : 09 72 67 50 08.

    Lors de votre déménagement dans la région Champagne-Ardenne, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement aux Deux-Villes (08), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat aux Deux-Villes.

    Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Champagne-Ardenne ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines aux Deux-Villes (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les habitants des Deux-Villes et habitantes des Deux-Villes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

    Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville des Deux-Villes dans le 08. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Coupure de courant aux Deux-Villes

    Une coupure de courant dans votre logement aux Deux-Villes ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 08. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou aux Deux-Villes si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

    La coupure générale

    Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins aux Deux-Villes s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 08 (Ardennes) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 08.

    La coupure est locale

    Si la coupure à votre domicile des Deux-Villes est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

    • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 08 (Ardennes). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement aux Deux-Villes. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

    • Deuxième test : Votre panne aux Deux-Villes peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 08 (Ardennes).

    Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien des Deux-Villes. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 08 (Ardennes) sera donc plus à même de résoudre le problème.

    Des factures impayés

    La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur aux Deux-Villes, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 08 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

    Contacter EDF dans les villes environnantes aux Deux-Villes

    Les 271 habitants des Deux-Villes bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un habitant des Deux-Villes souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (08110):

    Les Deux-Villes : la consommation énergétique

    Les différents combustibles des Deux-Villes

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des habitants des Deux-Villes. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants des Deux-Villes.

    Type de Combustible Proportion d'habitants des Deux-Villes
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 69.7 %
    Electricité 13.6 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 16.7 %

    Facture EDF moyenne aux Deux-Villes et dans le reste de la France

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des habitants des Deux-Villes, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Les Deux-Villes, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    Aux Deux-Villes Communes aux alentours En France
    1091 € 814 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) aux Deux-Villes via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches des Deux-Villes : EDF Saulnes (54650), EDF Floing (08200), EDF Mont-Saint-Martin (54350). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants aux Deux-Villes, pourquoi?

    S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des habitants des Deux-Villes, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité aux Deux-Villes, tels que :

    • La météo
    • Le type de logement
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé

    Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des habitants des Deux-Villes par rapport aux habitants d'une ville comme Donchery.

    Les logements majoritaires aux Deux-Villes

    Type de logement (%)

    Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements aux Deux-Villes. Les habitants des Deux-Villes préfèrent donc les maisons.

    En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz aux Deux-Villes, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation aux Deux-Villes.

    Les villes alentours sont les suivantes : EDF Saulnes (54650), EDF Floing (08200), EDF Mont-Saint-Martin (54350)

    Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 08.

    Infos pratiques EDF Les Deux-Villes

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) aux Deux-Villes : comment la payer ?

    Les habitants des Deux-Villes souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants des Deux-Villes.

    Les habitants des Deux-Villes peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    Ouvrir une ligne EDF à son nom aux Deux-Villes

    Dans la ville des Deux-Villes, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants des Deux-Villes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie aux Deux-Villes, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

    Raccordement et déploiement de Linky aux Deux-Villes

    Installation des Linky dans la ville des Deux-Villes

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile aux Deux-Villes pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité aux Deux-Villes.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront aux Deux-Villes, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Les Deux-Villes ou 08110.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue aux Deux-Villes.

    Raccorder son logement aux Deux-Villes : quels tarifs en 2019?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires aux Deux-Villes (08). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Champagne-Ardenne. La prestation d'un raccordement à l'électricité aux Deux-Villes sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les habitants des Deux-Villes devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Champagne-Ardenne (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    11 avis 4.7/5

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    Lucy
    4/5
    le 21 avril 2016

    Maïssa
    5/5
    le 06 janvier 2016

    Clarisse
    5/5
    le 17 avril 2016

    Simon
    5/5
    le 12 mai 2016

    André
    5/5
    le 04 mai 2016

    Leroy
    5/5
    le 19 mai 2016

    Ines
    5/5
    le 26 mai 2016

    Bertrand
    5/5
    le 14 mars 2016

    Thomas
    5/5
    le 21 avril 2016

    Dupont
    4/5
    le 29 mai 2016

    Bertrand
    4/5
    le 29 février 2016

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