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EDF Les Haies (69420)

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Contact EDF Les Haies (69420)

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Rhône-Alpes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF aux Haies, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Hayards peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Mise en place et raccordement Linky aux Haies

Les compteurs Linky déployés Aux Haies

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur aux Haies en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Hayards.

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement Aux Haies ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement aux Haies soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous aux Haies, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Infos Électricité Les Haies

Quelles sont les démarches à réaliser en cas de coupure d'électricité Aux Haies ?

Une coupure de courant dans votre logement aux Haies ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 69. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou aux Haies si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins aux Haies s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 69 (Rhône) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 69.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile des Haies est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 69 (Rhône). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement aux Haies. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne aux Haies peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 69 (Rhône).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien des Haies. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 69 (Rhône) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur aux Haies, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 69 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Contact EDF pour les villes à proximité des Haies

Les Hayardes et Hayards peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez aux Haies ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche des Haies (69420), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours des Haies :

Les numéros EDF des Haies à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client aux Haies (69) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville des Haies : 09 72 67 50 69.

Lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement aux Haies (69), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat aux Haies.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Rhône-Alpes ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines aux Haies (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Hayards et Hayardes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville des Haies dans le 69. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Des questions ? Des réponses

En arrivant aux Haies (69), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie aux Haies ?

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie aux Haies. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Rhône-Alpes, en joignant votre nouveau RIB.

Comment connaître les offres disponibles chez EDF autour des Haies ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF Aux Haies (69420) ou dans votre région (Rhône-Alpes), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Rhône-Alpes?

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz aux Haies (Rhône). Les Hayards et Hayardes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement des Haies, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Hayard, notamment :

  • L'adresse complète et précise aux Haies avec le 69
  • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
  • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement aux Haies
  • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat aux Haies.

Mise en service du compteur aux Haies, quelles démarches ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf aux Haies ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Rhône-Alpes pour faire une demande de raccordement aux Haies, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Rhône pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien des Haies qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement aux Haies (69), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Infos pratiques EDF Les Haies

Ouvrir une ligne EDF à son nom aux Haies

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement aux Haies (69). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement aux Haies, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard aux Haies (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Rhône-Alpes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Hayards et Hayardes.

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) aux Haies

Afin de payer une facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) pour votre logement Hayard, il existe plusieurs façons.

La première pour les Hayards est de contacter EDF via leur site internet. D'ici, les habitants du 69 (Rhône) pourront faire la démarche rapidement en quelques clics.

La deuxième possibilité pour votre logement aux Haies est de téléphoner au service national EDF. Le numéro à contacter est le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) et les Hayardes et les Hayards peuvent l'appeler du lundi au samedi de 8h à 20h (ou le 3004 - services et appels gratuits).

Enfin, pour les plus connectés des Hayards, ils ont la possibilité de payer leur facture via l'application "EDF & Moi". Grâce à cette application, les habitants de la région Rhône-Alpes peuvent suivre leur consommation, envoyer les relevés du compteur mais aussi changer leurs données personnelles.

Prix de l'électricité aux Haies

Electricité à destination des professionnels : les tarifs aux Haies (69420) en 2021

Les professionnels Hayards peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels des Haies (69), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Rhône-Alpes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. Aux Haies, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel aux Haies.

Pourquoi choisir l'option heures pleines/heures creuses Aux Haies ?

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs des Haies, elle consiste à proposer aux Hayards et Hayardes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses des Haies ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Combien paie-t-on l'électricité Aux Haies ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant des Haies de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. aux Haies le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Hayards et Hayardes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Les dépenses en énergie aux Haies

Type de logement aux Haies

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements aux Haies. Les Hayards préfèrent donc les maisons.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz aux Haies, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation aux Haies.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Vaulx-En-Velin (69120), EDF Saint-Étienne (42000), EDF Vénissieux (69200)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 69.

Les Haies : quelle électricité verte disponible ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte aux Haies et en Rhône-Alpes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Hayards peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants des Haies.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes aux Haies et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes.

Sachez que pour la ville des Haies, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.12 en 2013.

Beaucoup de Hayards peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants des Haies de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Hayards recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les écarts dans les factures d'énergie des Hayards

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Hayards. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements aux Haies. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Hayards par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Laurent-De-Mure.

Combustible majoritaire aux Haies

Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable aux Haies, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Hayards. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Hayards
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.6 %
Gaz de ville ou de réseau 7.2 %
Fioul (mazout) 49.7 %
Electricité 31.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 10.8 %

Facture EDF moyenne aux Haies et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

Aux Haies Communes aux alentours En France
1365 € 690 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Les Haies par rapport aux communes voisines de Les Haies (EDF Vaulx-En-Velin (69120), EDF Saint-Étienne (42000), EDF Vénissieux (69200)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez aux Haies, dans le Rhône, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité aux Haies comme ailleurs.

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