Enedis (ex-ERDF) aux Haies (69420)
Recourir à ErDF aux Haies (69420) et alentours
La consommation d'électricité et de gaz des Hayards
Comment payer sa facturer d'énergie aux Haies ?
aux Haies comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Type de logements aux Haies
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements aux Haies ?
aux Haies on comptabilise :
287 maisons
27 appartements
S'informer sur Enedis (ex ERDF) aux Haies
Les différents numéros d'ErDF Les Haies à appeler selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 69 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis aux Haies ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis aux Haies comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Les Haies est chargé d'assurer aux Hayards et aux Hayardes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Les Haies s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants des Haies ?
Les Hayards peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Les Haies et non pas ErDF Les Haies ne change rien pour eux.
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle aux Haies ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau des Haies. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison aux Haies.
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Ouvrir un compteur électrique EDF aux Haies
L'ouverture d'un compteur électrique aux Haies vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Informations pour les Hayards
Le Certificat de conformité ou "Consuel" aux Haies
Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité aux Haies :
Adresse du service régional : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie des Haies
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie des Haies ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Thierry SALLANDRE, et le reste de son équipe Hayarde :
- Par téléphone, au 04 74 56 89 99
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Les Haies, 450, rue des Champs-Blancs, 69420 Les Haies
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@leshaies.fr
Sachez que la mairie des Haies (69420) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le lundi de 13h30 à 16h30, Le mardi de 08h30 à 11h00, Le mercredi de 13h30 à 16h30, Le vendredi de 16h30 à 19h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie des Haies, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire l'Hayard ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité des Haies : le raccordement à Civrieux-D'Azergues .Refuser le compteur Linky aux Haies, c'est possible ?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 314 logements foyers des Haies sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants des Haies ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose aux Haies Les dates de pose pour Les Haies sont disponibles sur le site d'Enedis.
Toutes les réponses sur Linky pour les Hayards
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les Hayards et Hayardes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 69420 (Rhône). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement aux Haies, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Hayards ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'Hayard. Celui-ci va permettre aux habitants du 69420 (Rhône) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'Hayard Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur des Haies seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Hayards sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant des Haies de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 69420 (Rhône) possède ce nouveau compteur.
Les Haies : infos Gaz/Electricité
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité aux Haies ?
Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement des Haies ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques aux Haies :
- Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
- Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)
Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau aux Haies Pour cela, appelez le 09 72 67 50 69420. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement aux Haies ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.
Il y a une urgence chez moi aux Haies, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence aux Haies Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
Appelez les différents services d'EDF aux Haies selon vos besoins
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333722 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144006 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence aux Haies, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Rhône, 69) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) aux Haies
Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier aux Haies Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Hayards peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" aux Haies pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.
Se raccorder aux Haies
Procéder au raccordement ERDF aux Haies
Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement aux Haies, il faut contacter directement Enedis.
Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve aux Haies. Ces documents sont :
- le permis de construire (délivré par Les Haies)
- un extrait du cadastre
- présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain aux Haies
- des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain aux Haies
- la puissance souhaitée de votre compteur
- une promesse écrite de votre engagement financier.
Raccorder son logement grâce à Enedis Les Haies
Réaliser une demande de raccordement Enedis aux Haies Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau aux Haies, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.
Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Les Haies (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement l'Hayard.
Réponses aux interrogations des Hayards
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique aux Haies ?
Sachez qu'habitant aux Haies ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement l'Hayard vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF aux Haies ?
Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à aux Haies et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.
Je déménage en Rhône, comment souscrire un abonnement d'électricité aux Haies ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz aux Haies (Rhône). Les Hayards et Hayardes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement des Haies, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement l'Hayard, notamment :
- L'adresse complète et précise aux Haies avec le 69420
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement aux Haies
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat aux Haies
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