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EDF Orbey (68370)

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Toutes les informations EDF à Orbey

EDF a fermé toutes ses agences en France.

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Orbey (68) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Orbelais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Orbey, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Orbey en Alsace, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Tarif de l'électricité à Orbey

Heures pleines ou creuses à Orbey, on vous explique tout.

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Orbey, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Orbey, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses d'Orbey vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Coût de l'électricité pour les professionnels d'Orbey.

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Orbey. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises d'Orbey dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Orbelais peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Coût de l'électricité à Orbey

Que l'on soit à Orbey, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Orbey. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Orbey.

En août 2018, à Orbey, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Se documenter sur EDF à Orbey

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Orbey

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Orbey, ces frais d'ouverture de compteur pour les Orbelais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

À Orbey comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Orbey sur le réseau ErDF avec papernest

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Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Orbey

Les Orbelais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants d'Orbey.

Les Orbelais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Installation compteur intelligent Linky à Orbey

Le prix du raccordement dans la ville d'Orbey (Haut-Rhin)

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Orbey (68). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Alsace. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Orbey sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Orbelais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Alsace (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Installation du compteur Linky à Orbey

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Orbey en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Orbelais.

Infos Électricité Orbey

Contacter EDF dans les villes environnantes à Orbey

Si vous vivez dans la ville d'Orbey (68370) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Orbelais peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches d'Orbey peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Coupure de courant EDF à Orbey

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Orbey, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Orbey si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Alsace et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Orbey. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Haut-Rhin est le 09 72 67 50 68, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Orbey, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Orbey. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Orbey ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Orbey. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 68 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Orbey, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Orbey non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Orbey pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Orbey

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Orbey en Haut-Rhin, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Orbelais et Orbelaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Orbey (68) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Haut-Rhin à Orbey, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Alsace, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF d'Orbey. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Orbelais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Orbey (Haut-Rhin), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Orbelais et Orbelaises : 09 72 67 50 68.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Orbey.

Foire aux questions

Quelles sont les offres d'emplois EDF près d'Orbey ?

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Orbey, 68370) ou dans votre département (Haut-Rhin). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Orbey ?

La souscription d'un contrat d'électricité à Orbey est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Haut-Rhin. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Orbelais et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

  • L'adresse détaillée de votre logement à Orbey (68)
  • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Haut-Rhin
  • Le nom du précédent occupant Orbelais de cette habitation d'Orbey

J'habite à Orbey et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Orbey. Les Orbelais et Orbelaises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Orbey en Haut-Rhin pour déclarer le changement de RIB.

Comment se passe la mise en service EDF à Orbey ?

Mettre en service son compteur à Orbey comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Orbelais, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Haut-Rhin et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation d'Orbey et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Alsace.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement d'Orbey.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Orbey, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Orbey et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Orbey

Quel est le combustible le plus utilisé à Orbey ?

Le budget énergie des ménages à Orbey, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Orbey.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Orbelais en 2019:

Type de Combustible Proportion d'Orbelais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 16.9 %
Fioul (mazout) 52.0 %
Electricité 26.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 4.3 %

Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Orbey, pourquoi?

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Orbelais. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Orbey. Ces éléments sont les suivants :

  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de logement
  • La météo

C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Orbelais par rapport aux habitants d'une ville comme Reiningue.

Le type de logement des Orbelais

Type de logement (%)

à Orbey, dans le Haut-Rhin, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 1 211 maisons pour 700 appartements à Orbey.

Parmi les 1 917 habitations à Orbey, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Orbey par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Urschenheim est exemplaire.

Les Orbelais et leur consommation d'énergie

Les 3 647 Orbelais et leurs habitations consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
12 782 MWh 6 688 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les producteurs d'énergie à Orbey ont fourni 1 734 MWh (9.8 %) de plus que l'année passée.

Qu'en est-il des Orbelais comparés au reste des Français ?

L'utilisation de l’énergie des Orbelais s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.0 MWh / habitant de moins.

Impact réel sur la consommation EDF à Orbey.

La population Orbelaise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

Où en est le développement de l'électricité verte à Orbey ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Orbey ? Les Orbelais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Alsace, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Orbey, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Orbelais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Alsace. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Orbey, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Orbelais bénéficient de 0.28 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région d'Orbey, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Facture EDF moyenne à Orbey et comparaison avec d'autres villes

Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Orbey par an :

À Orbey Communes aux alentours En France
1259 € 1 093 € 1403 €

En tant client EDF à Orbey, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Alsace : EDF Gérardmer (88400), EDF Remiremont (88200), EDF Saint-Dié-Des-Vosges (88100). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Orbelais à celles des français :

Facture énergétique moyenne (€)

Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants d'Orbey de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

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