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Ouverture de votre compteur d'électricité à Orbey

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    Agence EDF Orbey (68370)

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    Toutes les informations EDF à Orbey

    EDF a fermé toutes ses agences en France.

    Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Orbey (68) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

    Pour les Orbelais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Orbey, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

    Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Orbey en Alsace, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Orbey

    Option Heures pleines / creuses d'Orbey

    À Orbey il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Orbey, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

    Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Orbelais utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Orbey, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

    L'électricité pour les professionnels à Orbey

    Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Alsace. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Orbey (68), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Alsace, notamment.

    Ainsi, les Orbelais professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

    Pour contacter le fournisseur historique EDF à Orbey, composez le 3022.

    Tarif réglementé et offres de marché à Orbey

    Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

    A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Orbey de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Orbey le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Orbelais et Orbelaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

    Infos pratiques EDF Orbey

    La mise en service du compteur d'électricité EDF à Orbey

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Orbey, ces frais d'ouverture de compteur pour les Orbelais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Orbey comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Orbey sur le réseau ErDF avec papernest

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    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Orbey

    Les Orbelais souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants d'Orbey.

    Les Orbelais peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    Raccordement et déploiement de Linky à Orbey

    Combien coûte le raccordement à Orbey ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Orbey (68). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Alsace. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Orbey sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Orbelais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Alsace (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Tout savoir sur le compteur Linky à Orbey

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Orbey en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Orbelais.

    Informations sur l'électricité à Orbey

    Services et contact d'EDF dans les environs d'Orbey

    Les habitants d'Orbey (68370) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Orbelais et les Orbelaises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près d'Orbey, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Que faire en cas de problème d'électricité à Orbey ?

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Orbey ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 68.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Orbey est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Orbey.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Alsace afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Haut-Rhin au : 09 72 67 50 68, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Orbey.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Orbey mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Alsace a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 68 (Haut-Rhin).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 68 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Orbey disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Haut-Rhin. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Orbey pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Orbey qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Orbey ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Alsace pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Orbey

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Pour gérer les options de votre contrat EDF à Orbey en Haut-Rhin, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Orbelais et Orbelaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Orbey (68) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

    Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Haut-Rhin à Orbey, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Alsace, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF d'Orbey. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Orbelais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Orbey (Haut-Rhin), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Orbelais et Orbelaises : 09 72 67 50 68.

    Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Orbey.

    Questions récurrentes

    EDF Orbey : tout savoir sur le recrutement

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Haut-Rhin). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    J'emménage à Orbey, comment souscrire un contrat d'électricité ?

    La souscription d'un contrat d'électricité à Orbey est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

    Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Haut-Rhin. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Orbelais et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

    • L'adresse détaillée de votre logement à Orbey (68)
    • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Haut-Rhin
    • Le nom du précédent occupant Orbelais de cette habitation d'Orbey

    J'habite à Orbey et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Orbey. Les Orbelais et Orbelaises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Orbey en Haut-Rhin pour déclarer le changement de RIB.

    Comment se passe la mise en service à Orbey ?

    Mettre en service son compteur à Orbey comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Orbelais, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Haut-Rhin et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation d'Orbey et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Alsace.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement d'Orbey.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Orbey, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Orbey et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Orbey : la consommation énergétique

    Quel est le combustible le plus utilisé à Orbey ?

    Le budget énergie des ménages à Orbey, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Orbey.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Orbelais en 2019:

    Type de Combustible Proportion d'Orbelais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 16.9 %
    Fioul (mazout) 52.0 %
    Electricité 26.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.3 %

    Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Orbey, pourquoi?

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Orbelais. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Orbey. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Orbelais par rapport aux habitants d'une ville comme Werentzhouse.

    Le type de logement des Orbelais

    Type de logement (%)

    à Orbey, dans le Haut-Rhin, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 1 211 maisons pour 700 appartements à Orbey.

    Parmi les 1 917 habitations à Orbey, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Orbey par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Urschenheim est exemplaire.

    Les Orbelais et leur consommation d'énergie

    Les 3 647 Orbelais et leurs habitations consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    12 782 MWh 6 688 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie à Orbey ont fourni 1 734 MWh (9.8 %) de plus que l'année passée.

    Qu'en est-il des Orbelais comparés au reste des Français ?

    L'utilisation de l’énergie des Orbelais s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.0 MWh / habitant de moins.

    Impact réel sur la consommation EDF à Orbey.

    La population Orbelaise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

    L'électricité verte pour les Orbelais

    En moyenne, les Orbelais consomment 3.5 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Orbelaise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

    Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Orbelais, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Orbelais :

    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique
    • Direct Energie - Offre verte

    Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Orbelais par exemple, pour son propre compte.

    L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

    Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Orbey ? La puissance distribuée a atteint 0.28 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 74.9 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville d'Orbey et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Facture EDF moyenne à Orbey et aux alentours

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Orbey par an :

    À Orbey Communes aux alentours En France
    1259 € 1 093 € 1403 €

    En tant client EDF à Orbey, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Alsace : EDF Gérardmer (88400), EDF Remiremont (88200), EDF Saint-Dié-Des-Vosges (88100). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Orbelais à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants d'Orbey de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Commentaires

    1 avis 5/5

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    Martin
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Mes démarches en ligne Avec fournisseur-energie.com 01 73 07 90 63
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