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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ouistreham

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    Agence EDF Ouistreham (14150)

    Annonce - fournisseur-energie.com n'est pas partenaire d'EDF.

    Contact EDF Ouistreham (14150)

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Ouistrehamais et les Ouistrehamaises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Ouistreham sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Ouistreham (14).

    En tant que Ouistrehamaise et Ouistrehamais vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Basse-Normandie, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Foire aux questions

    Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Ouistreham ?

    Si vous habitez à Ouistreham ou plus généralement en Basse-Normandie vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Ouistrehamais ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

    Souscription à un contrat d'énergie à Ouistreham : comment ça se passe ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Ouistreham auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Calvados. Les Ouistrehamais et Ouistrehamaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Ouistreham :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Ouistreham
    • En ligne

    Les Ouistrehamais et Ouistrehamaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Ouistreham, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches d'Ouistreham ?

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Calvados). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Ouistreham, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Ouistrehamais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Ouistreham. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Ouistrehamais doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Calvados (14), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité d'Ouistreham. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Basse-Normandie par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Raccordement et déploiement de Linky à Ouistreham

    Tout savoir sur le compteur Linky à Ouistreham

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Ouistrehamais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Ouistreham.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Ouistreham. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Ouistreham nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Ouistreham ou 14150 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Combien coûte le raccordement à Ouistreham ?

    Pour bénéficier de l'électricité à Ouistreham dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique d'Ouistreham. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Ouistreham. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Ouistreham.

    Ouistreham : infos concernant l'électricité

    Que faire en cas de problème d'électricité à Ouistreham ?

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants d'Ouistreham. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Ouistreham.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 14. Le numéro à joindre pour le département 14 (Calvados) est le 09 72 67 50 14.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Calvados. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Ouistreham

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Ouistrehamaises et Ouistrehamais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours d'Ouistreham ici :

    Tous les numéros EDF d'Ouistreham

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Ouistreham (Calvados).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Ouistreham, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Basse-Normandie : 09 72 67 50 14.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville d'Ouistreham en Basse-Normandie ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Ouistreham ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Ouistreham, les Ouistrehamais et Ouistrehamaises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Tarif de l'électricité à Ouistreham

    L'électricité pour les professionnels à Ouistreham

    Les professionnels Ouistrehamais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels d'Ouistreham (14), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Basse-Normandie en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Ouistreham, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Ouistreham.

    Option Heures pleines / creuses d'Ouistreham

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs d'Ouistreham, elle consiste à proposer aux Ouistrehamais et Ouistrehamaises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses d'Ouistreham ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Tarif réglementé et offres de marché à Ouistreham

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Ouistreham comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Ouistreham pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Ouistreham.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Basse-Normandie. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur d'Ouistreham de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Ouistreham le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Ouistrehamais sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Infos pratiques EDF Ouistreham

    Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Ouistreham : comment la payer ?

    EDF dispose d'un numéro de contact que les les Ouistrehamaises et Ouistrehamais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Ouistreham, les Ouistrehamaises et Ouistrehamais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

    En habitant à Ouistreham, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

    • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
    • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Ouistreham ou dans la région Basse-Normandie et sur les offres d'EDF en général.

    Ouistreham : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Ouistreham (14)?

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Ouistreham et en Basse-Normandie. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Ouistrehamais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Ouistreham.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Ouistreham et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Basse-Normandie.

    Sachez que pour la ville d'Ouistreham, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.13 en 2013.

    Beaucoup de Ouistrehamais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Basse-Normandie. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Ouistreham de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Ouistrehamais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Basse-Normandie de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Les logements majoritaires à Ouistreham

    Type de logement (%)

    à Ouistreham, dans le Calvados, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 4 099 maisons pour 2 369 appartements à Ouistreham.

    Parmi les 6 549 habitations à Ouistreham, 35 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

    Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Ouistreham par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Crépon est exemplaire.

    La consommation d'énergie des Ouistrehamais et la moyenne française

    Quelle est la consommation d'énergie des 9 452 d'Ouistreham ?

    Les logements consomment 0.7 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Ouistrehamais ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Ouistrehamais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants d'Ouistreham :

    Energie électrique Gaz
    35 730 MWh 62 739 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A savoir : les Ouistrehamais ont consommé 10 047 MWh (11.4 %) de plus que l'année dernière
    Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

    Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Ouistreham. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Ouistrehamais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Les différents combustibles d'Ouistreham

    Type de Combustible Proportion d'Ouistrehamais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 56.2 %
    Fioul (mazout) 6.9 %
    Electricité 36.1 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Ouistreham. Le combustible utilisé par les Ouistrehamais impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Ouistreham, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Ouistreham et où vous vous situez dans ces chiffres.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Ouistrehamais

    L'ensemble des Ouistrehamais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 9 452 habitants d'Ouistreham vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Ouistreham

    • La certification BBC (ou non) de notre logement
    • Le type de logement où l'on réside
    • Le chauffage que l'on utilise
    • Le combustible que l'on consomme
    • La météo présente à Ouistreham

    L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Ouistrehamais par rapport aux habitants d'une ville telle que Nonant.

    Facture EDF moyenne à Ouistreham et dans le reste de la France

    Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

    À Ouistreham Communes aux alentours En France
    1165 € 1 287 € 1403 €

    Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer d'Ouistreham, d’un foyer d’une commune proche d'Ouistreham (EDF Pont-L'Évêque (14130), EDF Saint-Pierre-Sur-Dives (14170), EDF Beuzeville (27210)) et d’un foyer Français moyen :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

    Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Ouistreham il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

    Commentaires

    11 avis 4.5/5

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    Girard
    4/5
    le 05 janvier 2016

    Elvire
    5/5
    le 24 avril 2016

    Luna
    5/5
    le 15 mai 2016

    Nelson
    4/5
    le 15 février 2016

    Robert
    5/5
    le 06 janvier 2016

    Flavie
    5/5
    le 17 janvier 2016

    Ornella
    5/5
    le 24 mars 2016

    Martinez
    4/5
    le 18 mai 2016

    Abigaël
    4/5
    le 05 février 2016

    Chirine
    4/5
    le 05 février 2016

    Bonnet
    5/5
    le 11 mars 2016

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