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EDF Ouistreham (14150)

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Contact EDF Ouistreham (14150)

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Ouistrehamais et les Ouistrehamaises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants d'Ouistreham sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Ouistreham (14).

En tant que Ouistrehamaise et Ouistrehamais vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Basse-Normandie, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Foire aux questions

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Ouistreham ?

Si vous habitez à Ouistreham ou plus généralement en Basse-Normandie vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Ouistrehamais ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

J'emménage à Ouistreham (14), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Ouistreham auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Calvados. Les Ouistrehamais et Ouistrehamaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Ouistreham :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Ouistreham
  • En ligne

Les Ouistrehamais et Ouistrehamaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Ouistreham, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

EDF recrute-t-il près d'Ouistreham ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Ouistreham (14150) ou dans votre région (Basse-Normandie), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Ouistreham, quelles démarches EDF ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Ouistrehamais mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Ouistreham. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Basse-Normandie ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Ouistrehamais ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Ouistreham (14) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Basse-Normandie qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Ouistreham ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Ouistreham afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 14 (Calvados). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Mise en service compteur Linky à Ouistreham

Mise en place des compteurs Linky à Ouistreham

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communiquant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront À Ouistreham, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html. Vous pourrez y renseigner Ouistreham ou 14150.

Environ 1 mois avant l'intervention, un technicien Enedis vous préviendra, puisque vous devrez être présent lors de l'installation du compteur Linky, qui durera 30 minutes.

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement À Ouistreham ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Ouistreham (14). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Basse-Normandie. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Ouistreham sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Ouistrehamais devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Basse-Normandie (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Ouistreham : infos concernant l'électricité

Panne d'électricité avec EDF à Ouistreham

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Ouistreham, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Ouistreham.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville d'Ouistreham. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Ouistreham, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 14. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Calvados.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 14.

Informations et services sur EDF à Ouistreham

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Ouistrehamaises et Ouistrehamais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours d'Ouistreham ici :

Tous les numéros EDF d'Ouistreham

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Ouistreham (Calvados).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Ouistreham, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Basse-Normandie : 09 72 67 50 14.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville d'Ouistreham en Basse-Normandie ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Ouistreham ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Ouistreham, les Ouistrehamais et Ouistrehamaises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Prix de l'électricité à Ouistreham

Ouistreham : les tarifs de l'électricité pour les professionnels en 2021

Le prix de l'électricité à Ouistreham varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels d'Ouistreham, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Ouistrehamais, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Ouistreham.

Pour contacter EDF Pro Ouistreham, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Quelles sont les particularités de l'option tarifaire heures pleines/heures creuses À Ouistreham ?

Au moment de souscrire un contrat d'énergie, vous allez généralement avoir le choix entre l'option tarifaire de base ou l'option heures pleines/heures creuses. Cette deuxième option va vous permettre de payer votre énergie moins cher, sur certaines plages horaires. Il s'agit généralement d'heures la nuit ou le week-end. Le tarif du kWh est inférieur sur ces horaires.

Cependant, selon que vous vivez À Ouistreham ou ailleurs, les heures creuses ne seront pas les mêmes, puisqu'elles sont définies par commune. Vous trouverez les heures creuses de Ouistreham sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses, ou vous pourrez renseigner le code postal 14150.

Quel est le coût de l'électricité À Ouistreham ?

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Ouistreham, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Ouistrehamais pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Ouistrehamais de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Ouistreham.

Informations essentielles EDF à Ouistreham

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Ouistreham : comment la payer ?

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Ouistrehamaises et Ouistrehamais pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Ouistreham, les Ouistrehamaises et Ouistrehamais abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Ouistreham, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

  • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
  • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Ouistreham ou dans la région Basse-Normandie et sur les offres d'EDF en général.

La consommation en énergie à Ouistreham

Ouistreham : quelle électricité verte disponible ?

Ekwateur, Planete Oui, Enercoop sont autant de fournisseurs d'électricité spécialisés dans l'électricité verte. à Ouistreham, dans le Calvados, les habitants peuvent profiter de leurs services pour souscrire des offres d'électricité verte. Les Ouistrehamais peuvent également souscrire auprès des fournisseurs généralistes qui proposent des offres vertes. On trouve ainsi l'Offre Astucio d'Eni, ou encore l'offre verte de Direct Energie.

Les Ouistrehamais ont donc l'embarras du choix pour souscrire une offre verte pour leur domicile.

Mais que représente cette électricité verte ? L'électricité verte est l'électricité produite grâce à des énergies renouvelables : photovoltaïque, géothermie, éolien... Lorsqu'un Ouistrehamais souscrit une offre d'électricité verte, son domicile ne va pas être alimenté uniquement en électricité verte. En effet, lorsque vous souscrivez à une telle offre énergie, le fournisseur est dans l'obligation de produire ou d'acheter l'équivalent d’électricité verte auquel vous avez souscrit. Cependant, il est impossible de séparer et de pister l'électricité présente dans le réseau français. L'électricité verte se retrouve donc mélangée à celle présente dans l'ensemble du réseau.

Cependant si l'ensemble des 4 498 foyers d'Ouistreham décide de souscrire une offre verte, la part d’électricité verte dans le réseau français augmentera de même que le financement de ce type d'électricité.

Est au niveau de l'énergie non polluante distribuée à Ouistreham ? En 2013, la puissance distribuée était de 0.13 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Ouistreham et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME pour plus de renseignements.

Les logements majoritaires à Ouistreham

Type de logement (%)

à Ouistreham, dans le Calvados, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 4 099 maisons pour 2 369 appartements à Ouistreham.

Parmi les 6 549 habitations à Ouistreham, 35 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Ouistreham par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Crépon est exemplaire.

La consommation d'énergie des Ouistrehamais et la moyenne française

Quelle est la consommation d'énergie des 9 452 d'Ouistreham ?

Les logements consomment 0.7 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Ouistrehamais ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Ouistrehamais, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants d'Ouistreham :

Energie électrique Gaz
35 730 MWh 62 739 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Ouistrehamais ont consommé 10 047 MWh (11.4 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Ouistreham. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Ouistrehamais, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Les différents combustibles d'Ouistreham

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Ouistrehamais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants d'Ouistreham.

Type de Combustible Proportion d'Ouistrehamais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.1 %
Gaz de ville ou de réseau 56.2 %
Fioul (mazout) 6.9 %
Electricité 36.1 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Les écarts dans les factures d'énergie des Ouistrehamais

L'ensemble des Ouistrehamais n'ont pas le même montant qui s'affiche sur leur facture énergétique. Bien que les 9 452 habitants d'Ouistreham vivent au même endroit, d'importants facteurs sont à prendre en compte pour estimer le montant de sa facture lorsqu'on habite à Ouistreham

  • La certification BBC (ou non) de notre logement
  • Le type de logement où l'on réside
  • Le chauffage que l'on utilise
  • Le combustible que l'on consomme
  • La météo présente à Ouistreham

L'ensemble de ces éléments influencent et créent une différence de poids dans le budget énergétique des Ouistrehamais par rapport aux habitants d'une ville telle que Vignats.

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Ouistreham

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Ouistreham Communes aux alentours En France
1165 € 1 287 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer d'Ouistreham, d’un foyer d’une commune proche d'Ouistreham (EDF Pont-L'Évêque (14130), EDF Saint-Pierre-Sur-Dives (14170), EDF Beuzeville (27210)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Ouistreham il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

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