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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Pontault-Combault
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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    Agence EDF Pontault-Combault (77340)

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Pour ouvrir un compteur d'électricité à Pontault-Combault

85 Rue d'Avron, 75020, Paris 20, Ile-De-France, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Pontault-Combault

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15) ou rendez-vous à l'adresse de l'agence EDF la plus proche, à Paris 20.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Pontault-Combault, les Pontellois-Combalusiens peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Ile-De-France, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter nos pages dédiées aux départements suivants :

Pontault-Combault : infos concernant l'électricité

Quels sont les numéros EDF pour Pontault-Combault ?

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 433
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 002
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Pour joindre le service client à Pontault-Combault (77 à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Pontault-Combault : 09 72 67 50 77.

Lors de votre déménagement dans la région Ile-De-France, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Pontault-Combault (77), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF pour mettre le compteur à votre nom ou bien résilier votre contrat à Pontault-Combault.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Ile-De-France ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Pontault-Combault (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Pontellois-Combalusiens et Pontelloises-Combalusiennes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Pontault-Combault dans le 77.

Comment contacter le Consuel pour Pontault-Combault ?

Pour contacter Consuel à Pontault-Combault (Seine-et-Marne) veuillez appeler le numéro de téléphone suivant : 08 21 20 32 02

Agences Electricité de France à proximité de Pontault-Combault

Les 37 631 habitants de Pontault-Combault bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Pontellois-Combalusien souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de se rendre dans l'agence la plus proche de Pontault-Combault. Vous trouverez ci-dessous, la liste des agences les plus proches de chez vous (77340):

Coupure de courant à Pontault-Combault

Une coupure de courant dans votre logement à Pontault-Combault ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 77. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Pontault-Combault, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Pontault-Combault si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 77 (Seine-et-Marne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 77.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Pontault-Combault est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 77 (Seine-et-Marne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Pontault-Combault. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Pontault-Combault peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 77 (Seine-et-Marne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Pontault-Combault. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 77 (Seine-et-Marne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Pontault-Combault, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 77 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Informations sur Pontault-Combault

Questions et réponses

Vous venez d'emménager à Pontault-Combault en Ile-De-France mais vous ne savez pas par où commencer dans toutes vos démarches administratives. Voici, quelques points qui pourront vous aider à mieux vous installer dans le 77 (Seine-et-Marne).

Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Ile-De-France?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Pontault-Combault. Ainsi, pour souscrire à un contrat dans l'un des fournisseurs disponible dans la région Ile-De-France, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Pontelloises-Combalusiennes et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Pontault-Combault. De plus,

En arrivant à Pontault-Combault (77), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Pontault-Combault ?

Vous venez d'emménager dans le 77 (Seine-et-Marne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Pontellois-Combalusien votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Seine-et-Marne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Ile-De-France. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Pontellois-Combalusien ou l'envoi de celui-ci.

Comment se passe la mise en service à Pontault-Combault ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Pontellois-Combalusien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Pontault-Combault. Voici les étapes : - Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau d'Ile-De-France; - Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Pontellois-Combalusien; - Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Pontault-Combault (77) que vous avez choisi; - Votre fournisseur va contacter Enedis d'Ile-De-France qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Pontault-Combault; - Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Pontault-Combault afin que vous soyez présents lors de l'arrivée du technicien Enedis du 77 (Seine-et-Marne).

Les services annexes proposés à Pontault-Combault

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Pontault-Combault.

Pontault-Combault : la consommation énergétique

Les habitations favorisées par les Pontellois-Combalusiens

Les Pontellois-Combalusiens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 8 204 maisons, il y a 6 364 appartements à Pontault-Combault.

Type de logement (%)

Sur les logements économes en énergie :

Parmi les 14 700 habitats de Pontault-Combault, 225 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 2 % du total.


Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Le Blanc-Mesnil est particulièrement efficace.

L'électricité verte à Pontault-Combault

En moyenne, les 13 943 foyers de Pontault-Combault consomment 7 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Pontellois-Combalusiens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Pontellois-Combalusiens, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien, ... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex: un Pontellois-Combalusiens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Pontellois-Combalusien souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Pontellois-Combalusien ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Facture moyenne EDF par foyer à Pontault-Combault

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Pontault-Combault Communes aux alentours En France
1078 € 863 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Pontault-Combault, d’un foyer d’une commune proche de Pontault-Combault (EDF Paris 5 (75005), EDF Saint-Denis (93200), EDF Montreuil (93100)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Pontault-Combault il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

La consommation énergétique à Pontault-Combault

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Pontault-Combault et sa consommation d'énergie.

Les 37 631 Pontellois-Combalusiens et les 14 700 logements de Pontault-Combault consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
102 478 MWh 202 234 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Pontellois-Combalusiens par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Pontellois-Combalusiens ont une consommation bien inférieure. Les Pontellois-Combalusiens consomment 2.5 MWh / habitant de moins.

Les différents types de combustibles à Pontault-Combault

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Pontellois-Combalusiens, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants de Pontault-Combault.

Type de Combustible Proportion de Pontellois-Combalusiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.8 %
Gaz de ville ou de réseau 54.6 %
Fioul (mazout) 4.3 %
Electricité 36.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Le type de chauffage à Pontault-Combault

Les habitants de Pontault-Combault utilisent majoritairement du chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Pontault-Combault ?

Cette différence de coût énergétique des Pontellois-Combalusiens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Pontault-Combault :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Pontellois-Combalusiens par rapport aux habitants d'une ville comme Ozoir-La-Ferrière.

Energie non polluante distribuée à Pontault-Combault

En 2013, la puissance distribuée était de 0.19 W. La source était principalement l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants expliquent la puissance des sources d'énergie installée à Pontault-Combault et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Rendez-vous sur le site de l'ADEME* pour plus de renseignements.

Infos pratiques EDF Pontault-Combault

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Pontault-Combault

Le paiement des factures EDF à Pontault-Combault peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Pontault-Combault.

Les Pontellois-Combalusiens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Pontellois-Combalusiens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Pontault-Combault.

J'habite à Pontault-Combault, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Pontault-Combault comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Pontellois-Combalusiens.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Pontellois-Combalusiens et Pontelloises-Combalusiennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Pontault-Combault.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Pontault-Combault sur le réseau ErDF d'Ile-De-France avec papernest

Commentaires

8 Avis

     4.2/5

Gad

   4/5

On va louer un appartement à la Chapelle-Saint-Mesmin,on signe le bail samedi, j'aimerais avoir un rendez-vous pour brancher l'électricité le plus rapidement possible.

Leroy

   4/5

Marine

   5/5

Je suis un professionnel, nous envisageons de faire des travaux sur la commune de Modane qui vont impacter vos réseaux

Girard

   4/5

bonjour je suis avec engie gradignan ?

Lilian

   5/5

Gaëlle

   5/5

Roux

   3/5

bonjour je suis de chantonnay je souhaite avoir un rendez vous le plus rapidement possible pour un probleme de facture suite a une panne de compteur des demain si possible

Wandrille

   4/5

bonjour je cherche le numero de erdf a rodez

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