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Les habitants de Pontault-Combault peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Pontellois-Combalusiens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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GRDF Pontault-Combault (77340)

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Contacter GRDF à Pontault-Combault

Pour l'installation d'un compteur de gaz, vous pouvez contacter le numéro de GRDF à Pontault-Combault au 09 69 36 35 34. Pour Pontault-Combault et comme sur l'ensemble du territoire, la mise en service du gaz relève de la compétence de GrDF et constitue une mission de service public.

Vous pouvez également contacter les services suivants pour une demande de raccordement, une mise en service électricité ou gaz ou mettre le contrat à votre nom dans votre logement à Pontault-Combault :

Les services GRDF particuliers dans la région Ile-De-France pour signaler une panne ou une coupure de gaz de ville à proximité de Pontault-Combault :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'énergie et sa consommation à Pontault-Combault

Facture énergétique d'un foyer à Pontault-Combault

Foyers Facture énergétique
Pontellois-Combalusiens 1999 €
Environs de Pontault-Combault 1 505 €
France 1403€
Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Pontault-Combault, dans les villes alentours ([GRDF Paris (75000)](/grdf-paris-75000/), [GRDF Saint-Denis (93200)](/grdf-saint-denis-3-93200/), [GRDF Montrouge (92120)](/grdf-montrouge-92120/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Pontault-Combault :

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Tout savoir sur la consommation d'énergie de Pontault-Combault

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Pontellois-Combalusiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (8.1 %) de plus, soit 22 761 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Pontault-Combault, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Consommation énergétique moyenne par foyer à Pontault-Combault

Usagers Consommation par an
Pontellois-Combalusiens 7.3 MWh
Alentours de Pontault-Combault 5.9 MWh
France 11,2 MWh
Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Pontault-Combault, dans les villes proches ([GRDF Paris (75000)](/grdf-paris-75000/), [GRDF Saint-Denis (93200)](/grdf-saint-denis-3-93200/), [GRDF Montrouge (92120)](/grdf-montrouge-92120/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Pontellois-Combalusiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.8 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Pontault-Combault et du reste de la France.

Les démarches de raccordement à Pontault-Combault

Comment raccorder sa maison Pontelloises-Combalusienne au réseau GrDF ?

Si vous souhaitez faire construire une maison à Pontault-Combault, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Pontelloises-Combalusienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Pontellois-Combalusien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Pontault-Combault, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Pontault-Combault, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Comment raccorder son logement à Pontault-Combault avec GRDF ?

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur
À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Infos utiles sur Pontault-Combault

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Pontault-Combault (Ile-De-France) ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Pontault-Combault : informations

Contact Information
Adresse Mairie de Pontault-Combault, 107 avenue de la République, 77340 Pontault-Combault
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Télécopie / Numéro de fax 01 70 05 49 00
Adresse mail maire@pontault-combault.fr
Maire Monique Delessard *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Pontault-Combault Pontellois-Combalusiens et les Pontelloises-Combalusiennes

La production d'énergie à Pontault-Combault

Production d'énergie renouvelable à Pontault-Combault

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Pontellois-Combalusiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique
On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Pontault-Combault : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.19 W d'énergie verte ont été produits à Pontault-Combault, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :
Production d'énergie renouvelable

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Pontault-Combault, en fonction des différents types d'énergie verte :
Capacité installée d'énergie renouvelable (%)

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Pontault-Combault ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Questions fréquentes des Pontellois-Combalusiens

Où joindre GrDF à Pontault-Combault ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Pontellois-Combalusiens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Seine-et-Marne, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Pontault-Combault, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Pontault-Combault, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Pontault-Combault ?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Pontellois-Combalusiens et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Consommation et utilisation de l'énergie à Pontault-Combault détaillées :

Type de chauffage utilisé à Pontault-Combault

Les 37 631 habitants de Pontault-Combault se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

La certification BBC des logements à Pontault-Combault

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ? Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Pontault-Combault. 14 700 bâtiments de Pontault-Combault sont certifiés par ce label, soit 2 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de paris-7 (75007)paris-17 (75017)paris-19 (75019) %. Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Épiais-Lès-Louvres notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Épiais-Lès-Louvres.

Les types de logements préférés des Pontellois-Combalusiens

Il est rare qu'un logement Pontellois-Combalusiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Pontellois-Combalusiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Pontault-Combault logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 8 204 maisons et 6 364 appartements construits à Pontault-Combault cette année.

Type de logement (%)

Combustible privilégié à Pontault-Combault

Les Pontellois-Combalusiens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Pontellois-Combalusiens et des Pontelloises-Combalusiennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Pontellois-Combalusiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.8 %
Gaz de ville ou de réseau 54.6 %
Fioul (mazout) 4.3 %
Electricité 36.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %
Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Pontault-Combault.

GRDF : Contacts téléphone et services à Pontault-Combault

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Pontault-Combault

Il sera nécessaire pour les habitants de Pontault-Combault (77) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Ainsi, les Pontellois-Combalusiens auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à Pontault-Combault sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à Pontault-Combault.

Pour contacter GrDF à Pontault-Combault

Dans le 77 (Seine-et-Marne), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 77 (Seine-et-Marne). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Pontault-Combault est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Pontellois-Combalusiens et Pontelloises-Combalusiennes. Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Pontault-Combault et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Pontault-Combault

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Pontault-Combault varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 77 (Seine-et-Marne) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 77 (Seine-et-Marne) :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour savoir le montant exact pour un branchement à Pontault-Combault, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Fuite de Gaz à Pontault-Combault : que faut-il faire ?

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

  1. Aérez votre habitation Pontelloises-Combalusienne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
  2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Pontault-Combault
  3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 77 (Seine-et-Marne)
  4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement d'Ile-De-France
  5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Pontellois-Combalusien vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
  6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région d'Ile-De-France et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

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