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    Agence EDF Provins (77160)

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    Contact EDF Provins (77160)

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Provinois et les Provinoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Provins sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Provins (77).

    En tant que Provinoise et Provinois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Ile-De-France, vous pouvez consulter nos articles :

    Provins : infos concernant l'électricité

    Problème d'électricité à Provins

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Provins ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 77.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Provins est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Provins.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Ile-De-France afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Seine-et-Marne au : 09 72 67 50 77, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Provins.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Provins mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Ile-De-France a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 77 (Seine-et-Marne).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 77 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Provins disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Seine-et-Marne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Provins pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Provins qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Provins ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Ile-De-France pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Contacter EDF si vous vivez à proximité de Provins

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Provinoises et Provinois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Provins ici :

    Les numéros d'EDF Provins selon vos besoins

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Provins, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Ile-De-France. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Provinois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Provinois et Provinoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Provins, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Ile-De-France, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 77. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Raccordement et déploiement de Linky à Provins

    Les compteurs Linky à Provins

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Provinoises et Provinois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Provins vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 77160 ou Provins.

    Quel est le prix d'un raccordement à Provins ?

    Pour bénéficier de l'électricité à Provins dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Provins. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

    • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
    • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
    • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
    • La tension souhaitée pour votre compteur à Provins. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Provins.

    Bien raccorder son compteur d'électricité à Provins

    Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Provins, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

    Pour que le distributeur d'électricité de Provins sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

    • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
    • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

    Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

    • Votre code postal, donc 77160 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
    • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
    • Des photographies du futur lieu du chantier à Provins
    • Un extrait du cadastre
    • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
    • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
    • Une copie du permis de construire à Provins

    Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Provins (Seine-et-Marne). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

    Concernant le raccordement provisoire à Provins : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

    Questions / réponses

    En arrivant à Provins (77), j'ai changé de banque, comment le signaler à mon fournisseur d'énergie à Provins ?

    Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Provins. Les Provinois et Provinoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Provins en Seine-et-Marne pour déclarer le changement de RIB.

    Comment ouvrir un contrat d'énergie dans la région Ile-De-France?

    La souscription à un contrat d'électricité à Provins dans la région d'Ile-De-France peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Provins.

    Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Provins, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Provins ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Provins via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Provins, quelles démarches ?

    Vous venez d'arriver dans votre logement Provinois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Provins. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Provinois doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Seine-et-Marne (77), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Provins. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Ile-De-France par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

    Tarif de l'électricité à Provins

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Provins

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Provinois :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Provins n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Provins.

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Provins

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Provins, elle consiste à proposer aux Provinois et Provinoises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Provins ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Combien coûte l'électricité à Provins ?

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Provins, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Provinois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Provinois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Provins.

    Infos pratiques EDF Provins

    Les services annexes proposés à Provins

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Provins.

    Ouvrir un compteur EDF à Provins : informations et tarifs

    Vous venez d'emménager à Provins dans le 77 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Provins, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Provins ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

    Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Provinois et Provinoises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 77 (Seine-et-Marne) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Provins est de 21,23 €.

    Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Provins

    Les Provinois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

    Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

    Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

    Service client EDF :

    3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

    Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Provins.

    Les Provinois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

    La consommation énergétique des Provinois

    La consommation d'énergie des Provinois

    Les 12 161 Provinois et leurs 6 105 habitations consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    41 685 MWh 99 456 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les producteurs d'énergie à Provins ont fourni 12 945 MWh (10.1 %) de plus que l'année passée.

    Qu'en est-il des Provinois comparés au reste des Français ?

    L'utilisation de l’énergie des Provinois s'avère nettement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.1 MWh / habitant de moins.

    Impact réel sur la consommation EDF à Provins.

    La population Provinoise favorise le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Plus d'informations sur l'énergie sur le site de notre source : le ministère du développement durable.

    Dans quel type d'habitat vivent les Provinois ?

    Les Provinois vivent majoritairement dans des appartements. Le ratio est de 2 150 maisons contre 3 918 appartements.

    Type de logement (%)

    Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

    On compte 6 105 logements à Provins, et 8 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Provins et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

    Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Fontenay-De-Bossery est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

    L'électricité verte à Provins

    Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Provins et en Ile-De-France. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Provinois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Provins.

    Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Provins et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Ile-De-France.

    Sachez que pour la ville de Provins, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.05 en 2013.

    Beaucoup de Provinois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Ile-De-France. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Provins de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Provinois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Ile-De-France de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

    Le combustible favorisé par les Provinois

    Le budget énergie des ménages à Provins, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Provins.

    Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Provinois en 2019:

    Type de Combustible Proportion de Provinois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 2.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
    Fioul (mazout) 5.8 %
    Electricité 40.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

    Les écarts dans les factures d'énergie des Provinois

    à Provins (77), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
    • Les conditions météorologiques à Provins et la période de l'année

    Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Provins

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Provins Communes aux alentours En France
    1148 € 899 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Provins par rapport à celle des communes proches de Provins (EDF Avon (77210), EDF Montereau-Fault-Yonne (77130), EDF Paron (89100)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Provins et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Provins comme dans le reste de la France.

    Commentaires

    14 avis 4.6/5

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    Durand
    5/5
    le 06 février 2016

    Sylvie
    5/5
    le 29 novembre 2016

    ez-vous m'envoyer par mail d'urgence ma derniere facture d' EDF?

    Michel
    5/5
    le 14 avril 2016

    Ethel
    5/5
    le 30 juin 2016

    Bonjour Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec compteur existant. Je souhaite démolir cette maison. Qui peut me renseigner pour faire couper la ligne d'électricité avant la démolition de la maison ??

    Raphael
    5/5
    le 15 août 2015

    oui pouvez vous me dooez les papiers a fournir pour un demenagement

    Martinez
    4/5
    le 08 février 2016

    Anya
    4/5
    le 19 janvier 2016

    Petit
    4/5
    le 16 avril 2016

    Garcia
    5/5
    le 08 février 2016

    Dubois
    5/5
    le 03 avril 2016

    Nathalie
    4/5
    le 04 décembre 2015

    J ai louer hiers un appartement en forbach, il faut prendre le compteur d electricitee sur moi

    Claire
    5/5
    le 23 mars 2016

    Mercier
    4/5
    le 26 mars 2016

    André
    5/5
    le 10 décembre 2016

    j'aimerais avoir un conseiller pour une facture débiter sur mon compte

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