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EDF Provins (77160)

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Contact EDF Provins (77160)

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Provinois et les Provinoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Provins sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Provins (77).

En tant que Provinoise et Provinois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Ile-De-France, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Provins

Coupure d'électricité à Provins: comment réagir?

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Provins ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté :

Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Provins soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 77, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Provins.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Provins, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Provins sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 77 (Seine-et-Marne) sera alors indispensable.

Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

La coupure dans votre logement à Provins est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Provins est également coupée ou demandez à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Provins. Pour contactez Enedis dans le 77 (Seine-et-Marne) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 77, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

Vous avez des impayés :

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Provins car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 77 (Seine-et-Marne) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Services et contact d'EDF dans les environs de Provins

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Provinoises et Provinois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Provins ici :

Les numéros d'EDF Provins selon vos besoins

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Provins, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Ile-De-France. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Provinois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Provinois et Provinoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Provins, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Ile-De-France, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 77. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Raccordement et déploiement de Linky à Provins

Installation des Linky dans la ville de Provins

Les compteurs Linky sont peu à peu installés partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient en être équipés. Ce compteur communicant a été développé pour permettre aux Provinoises et Provinois d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation. Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand Provins sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous.

Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

Quelle somme prévoir pour un raccordement à l'électricité EDF à Provins ?

Pour bénéficier de l'électricité à Provins dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Provins. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non EDF.

Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace public.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Provins.

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez EDF. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Provins.

Démarches de raccordement à l’électricité EDF au réseau Enedis à Provins

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Provins, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via Enedis (ex-ErDF).

Pour que le distributeur d'électricité de Provins sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis.
  • Effectuer votre demande via le site internet d'Enedis dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte, il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 77160 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Provins
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Provins

Pour obtenir le Consuel qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter le Consuel de Provins (Seine-et-Marne).

Concernant le raccordement provisoire à Provins : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Des questions ? Des réponses

En arrivant à Provins (77), j'ai changé de banque, comment le signaler à EDF ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Provins. Les Provinois et Provinoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Provins en Seine-et-Marne pour déclarer le changement de RIB.

Souscription à un contrat d'énergie à Provins : comment ça se passe ?

La souscription à un contrat d'électricité à Provins dans la région d'Ile-De-France peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Provins.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Provins, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Quelles sont les offres d'emplois EDF à côté de Provins ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir à Provins (77160) ou dans la région d'Ile-De-France via le site d'EDF à l'adresse suivante : www.edf.fr/edf-recrute.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Provins. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaine sont centralisées. L'adresse est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Mise en service du compteur à Provins, quelles démarches EDF ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Provins dans le 77 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Provins a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi Enedis de Seine-et-Marne (77) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Provins en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Provinois qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien Enedis à Provins car la mise en service peut se faire à distance.

Prix de l'électricité à Provins

Professionnels à Provins : quel tarif pour l'électricité ?

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Provinois :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Provins n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Provins.

Option Heures pleines / creuses de Provins

Si vous souhaitez réduire le montant de vos factures d'énergie pour votre logement À Provins, vous pouvez choisir l'option heures pleines/heures creuses lors de la souscription d'un contrat d'énergie. Cette option va vous permettre de payer moins cher votre kWh sur certaines heures, généralement la nuit ou le week-end.

Il faut savoir que les horaires de l'option heures pleines/heures creuses ne sont pas les mêmes partout, puisqu'elles sont définies par commune. Si vous habitez À Provins, les heures ne seront donc pas les mêmes que si vous habitez dans une autre ville de France. Pour trouver les heures creuses de Provins vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses

Tarif réglementé et offres de marché à Provins

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Provins comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Provins pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Provins.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Ile-De-France. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Provins de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Provins le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Provinois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Renseignements sur EDF à Provins

Ouvrir un compteur EDF à Provins : informations et tarifs

Vous venez d'emménager à Provins dans le 77 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Provins, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Provins ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Provinois et Provinoises devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 77 (Seine-et-Marne) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Provins est de 21,23 €.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Provins

Les Provinois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Provins.

Les Provinois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Les dépenses en énergie à Provins

La consommation d'énergie des Provinois

Quelle est la consommation d'énergie des 12 161 de Provins ?

Les logements consomment 1.1 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Provinois ont une consommation inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Provinois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Provins :

Energie électrique Gaz
41 685 MWh 99 456 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


A savoir : les Provinois ont consommé 12 945 MWh (10.1 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Provins. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Provinois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Dans quel type d'habitat vivent les Provinois ?

Les Provinois vivent majoritairement dans des appartements. Le ratio est de 2 150 maisons contre 3 918 appartements.

Type de logement (%)

Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

On compte 6 105 logements à Provins, et 8 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Provins et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Fontenay-De-Bossery est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

Provins : quelle électricité verte disponible ?

En moyenne, les Provinois consomment 3.4 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Provinoise. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Provinois, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Provinois :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Provinois par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Provins ? La puissance distribuée a atteint 0.05 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Provins et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Le combustible favorisé par les Provinois

Le budget alloué par les Provinois à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Provins (77160) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Provinois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.9 %
Gaz de ville ou de réseau 50.1 %
Fioul (mazout) 5.8 %
Electricité 40.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Les écarts dans les factures d'énergie des Provinois

à Provins (77), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Provins et la période de l'année

Facture EDF moyenne à Provins et dans le reste de la France

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Provins Communes aux alentours En France
1148 € 899 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Provins par rapport à celle des communes proches de Provins (EDF Avon (77210), EDF Montereau-Fault-Yonne (77130), EDF Paron (89100)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Provins et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Provins comme dans le reste de la France.

Commentaires

5 avis 4.8/5

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André
5/5
le 10 décembre 2016

j'aimerais avoir un conseiller pour une facture débiter sur mon compte

Nathalie
4/5
le 04 décembre 2015

J ai louer hiers un appartement en forbach, il faut prendre le compteur d electricitee sur moi

Raphael
5/5
le 15 août 2015

oui pouvez vous me dooez les papiers a fournir pour un demenagement

Ethel
5/5
le 30 juin 2016

Bonjour Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec compteur existant. Je souhaite démolir cette maison. Qui peut me renseigner pour faire couper la ligne d'électricité avant la démolition de la maison ??

Sylvie
5/5
le 29 novembre 2016

ez-vous m'envoyer par mail d'urgence ma derniere facture d' EDF?

Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38

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