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EDF Puymoyen (16400)

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Les renseignements sur EDF à Puymoyen

EDF a fermé toutes ses agences en France.

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Puymoyen (16) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Puymoyenais bénéficiant de l'électricité et du gaz à Puymoyen, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Puymoyen en Poitou-Charentes, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Puymoyen

Quel numéro composer pour joindre EDF à Puymoyen ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Puymoyen en Charente, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Puymoyenais et Puymoyenaises de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Puymoyen (16) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Charente à Puymoyen, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Poitou-Charentes, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Puymoyen. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Puymoyenais. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Puymoyen (Charente), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Puymoyenais et Puymoyenaises : 09 72 67 50 16.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Puymoyen.

Informations pratiques dans les villes des environs de Puymoyen

Vous habitez dans la région du Poitou-Charentes et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près de Puymoyen, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Problème d'électricité à Puymoyen

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Puymoyen ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 16.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Puymoyen est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Puymoyen.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Poitou-Charentes afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Charente au : 09 72 67 50 16, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Puymoyen.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Puymoyen mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Poitou-Charentes a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 16 (Charente).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 16 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Puymoyen disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Charente. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Puymoyen pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Puymoyen qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Puymoyen ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Poitou-Charentes pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Puymoyen

Connaître la consommation énergétique des habitants de Puymoyen

Les Puymoyenais consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Puymoyenais est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.8 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Puymoyenais voici quelques chiffres sur Puymoyen et ses 2 427 habitants:

Energie électrique Gaz
8 876 MWh 12 163 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Puymoyen et aux alentours ?

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Puymoyen Communes aux alentours En France
1261 € 1 104 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Puymoyen, d’un foyer d’une commune proche de Puymoyen (EDF Montbron (16220), EDF La Rochefoucauld (16110), EDF Châteauneuf-Sur-Charente (16120)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Puymoyen il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

L'électricité verte à Puymoyen

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Puymoyen et en Poitou-Charentes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Puymoyenais peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Puymoyen.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Puymoyen et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes.

Sachez que pour la ville de Puymoyen, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.06 en 2013.

Beaucoup de Puymoyenais peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Poitou-Charentes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Puymoyen de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Puymoyenais recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Poitou-Charentes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Typologie des habitations à à Puymoyen

Type de logement (%)

à Puymoyen, dans le Charente, les habitants semblent préférer les maisons. En effet, il y a aujourd'hui 1 042 maisons pour 30 appartements à Puymoyen.

Parmi les 1 078 habitations à Puymoyen, 114 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 11 % du total.

Cependant, des efforts restent à faire en la matière à Puymoyen par rapport à d'autres villes françaises. La politique de bâtiments basse consommation de Saint-Amant-De-Bonnieure est exemplaire.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Puymoyen ?

à Puymoyen (16), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Puymoyen et la période de l'année

Les différents types de combustibles à Puymoyen

Vous êtes intéressé par les différents combustibles utilisés par les habitants de Puymoyen ? C'est bien normal, puisque le type de combustible a un impact certain sur la facture d'énergie des Puymoyenais, au même titre que l'isolation ou du type de chauffage utilisé . Notre tableau, que vous trouverez ci-dessous, vous indique justement les pourcentages de ces différents types de combustibles tels qu'utilisés par les Puymoyenais.

Type de Combustible Proportion de Puymoyenais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 59.6 %
Fioul (mazout) 6.1 %
Electricité 33.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

FAQ

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à Puymoyen ?

Vous venez d'emménager dans le 16 (Charente) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Puymoyenais votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Charente, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Poitou-Charentes. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Puymoyenais ou l'envoi de celui-ci.

Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Puymoyen ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Puymoyen (16400) ou dans votre département (Charente) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment faire pour avoir l'électricité EDF à Puymoyen ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Puymoyen dans le 16 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Puymoyen a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Charente (16) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Puymoyen en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Puymoyenais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Puymoyen car la mise en service peut se faire à distance.

Je déménage à Puymoyen : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

La souscription à un contrat d'électricité à Puymoyen dans la région du Poitou-Charentes peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Puymoyen.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Puymoyen, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Installation compteur intelligent Linky à Puymoyen

Raccorder son logement à Puymoyen : quels tarifs en 2021 ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Puymoyen soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Puymoyen, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Les compteurs Linky à Puymoyen

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Puymoyenais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Puymoyen.

Le déploiement de Linky chez vous, à Puymoyen. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Puymoyen nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Puymoyen ou 16400 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Se documenter sur EDF à Puymoyen

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Puymoyen

Pour payer leur facture EDF, les Puymoyenais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Puymoyenais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Puymoyen de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

J'habite à Puymoyen, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Puymoyen (16). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Puymoyen, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Puymoyen (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Poitou-Charentes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Puymoyenais et Puymoyenaises.

Tarif de l'électricité à Puymoyen

Combien coûte l'électricité à Puymoyen ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Puymoyen de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Puymoyen le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Puymoyenais et Puymoyenaises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Puymoyen

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Puymoyen, elle consiste à proposer aux Puymoyenais et Puymoyenaises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Puymoyen ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Puymoyen

Les professionnels Puymoyenais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Puymoyen (16), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Poitou-Charentes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Puymoyen, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Puymoyen.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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