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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières peuvent composer le 3004 pour souscrire à une offre d'électricité de marché directement auprès d'Edf ou se rendre sur le site web du fournisseur historique. Alternativement, les Stéphanois souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières en 5 minutes avec papernest

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EDF Saint-Étienne-Des-Oullières (69460)

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Tout savoir sur EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Stéphanois et les Stéphanoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Saint-Étienne-Des-Oullières (69).

En tant que Stéphanoise et Stéphanois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Rhône-Alpes, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Étienne-Des-Oullières

Combien coûte un raccordement EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières (69460) ?

Pour pouvoir bénéficier d'électricité dans votre maison neuve, il est nécessaire de procéder au raccordement de votre logement.

Pour cela, les Stéphanois devront s'adresser à Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières et sur 95% du territoire français. Pourquoi pas directement à EDF ? Tout simplement parce qu'EDF est fournisseur d'énergie : à ce titre, il s'occupe exclusivement de la commercialisation et de la relation client, tout comme la quarantaine d'autres fournisseurs qui existent aujourd'hui sur le marché français de l'énergie.

C'est au gestionnaire Enedis de prendre en charge les questions relatives au raccordement, au compteur d'électricité et aux pannes de courant.

Combien coûte cette opération ? Malheureusement, il est impossible de le savoir à l'avance ! Enedis vous fera un devis prenant en compte :

  • votre localisation en Rhône-Alpes
  • la configuration de l'installation (terrain public ou privé, installation aérienne ou souterraine...)
  • la puissance souhaitée pour le compteur d'électricité qui va être installé

Pour le raccordement au gaz, c'est à GrDF que vous devrez vous adresser !

Compteurs Linky à Saint-Étienne-Des-Oullières

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien Enedis (ex-ErDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Stéphanois. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Saint-Étienne-Des-Oullières.

Le déploiement de Linky chez vous, à Saint-Étienne-Des-Oullières. Pour connaître le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Saint-Étienne-Des-Oullières, nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y inscrire Saint-Étienne-Des-Oullières ou 69460 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien Enedis (ex-ErDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

Les étapes pour raccorder son compteur EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Voici la liste des différentes étapes à suivre si vous souhaitez raccorder votre nouveau logement de Saint-Étienne-Des-Oullières au réseau électrique. C'est le distributeurs Enedis (ex-ErDF), qui s'occupe d'assurer le raccordement et non pas le fournisseur électrique EDF. 

Dans un premier temps, il est essentiel de contacter Enedis Saint-Étienne-Des-Oullières. Pour cela plusieurs options: vous pouvez envoyer une lettre recommandée ou alors vous pouvez directement vous rendre sur le site internet du distributeur en utilisant la rubrique "Faire une demande". 

Ensuite, le distributeur va vous demander de renseigner plusieurs informations concernant votre situation:

  • Le code postal de Saint-Étienne-Des-Oullières (69460)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Saint-Étienne-Des-Oullières, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique souhaitée pour votre nouveau logement

Enfin, quand toutes les informations auront été rassemblées, vous pourrez recevoir le Consuel, qui permet de prouver la bonne mise en oeuvre du raccordement électrique. Pour l'obtenir, vous devrez contacter le Consuel à Saint-Étienne-Des-Oullières et le demander. 

Pour des questions concernant le le raccordement temporaire ou provisoire à Saint-Étienne-Des-Oullières, rendez vous sur cette page.

Informations essentielles EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Déménagement à Saint-Étienne-Des-Oullières : les démarches pour ouvrir son compteur

Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières (69). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

Pour une démarche standard à Saint-Étienne-Des-Oullières (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Rhône-Alpes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Stéphanois et Stéphanoises.

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Saint-Étienne-Des-Oullières

Les Stéphanois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Saint-Étienne-Des-Oullières.

Les Stéphanois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

La consommation en énergie à Saint-Étienne-Des-Oullières

Les logements majoritaires à Saint-Étienne-Des-Oullières

Les Stéphanois vivent majoritairement dans des maisons. Pour 681 maisons, il y a 111 appartements à Saint-Étienne-Des-Oullières.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 794 habitats de Saint-Étienne-Des-Oullières, 8 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Just-D'Avray est particulièrement efficace.

Les différences de facture énergétique à Saint-Étienne-Des-Oullières

Tous les Stéphanois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Stéphanois par rapport aux habitants d'une ville comme Pontcharra-Sur-Turdine.

Montant moyen de la facture EDF par foyer et par an à Saint-Étienne-Des-Oullières

Stéphanoises et Stéphanois, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Saint-Étienne-Des-Oullières vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Stéphanois et un foyer français?

À Saint-Étienne-Des-Oullières Communes aux alentours En France
1605 € 836 € 1403 €

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Saint-Étienne-Des-Oullières, d’un foyer d’une ville à proximité de Saint-Étienne-Des-Oullières (EDF Bron (69500), EDF Riorges (42153), EDF Tassin-La-Demi-Lune (69160)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Facture énergétique moyenne (€)

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Saint-Étienne-Des-Oullières : quelle offre d'électricité verte en 2021 ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Saint-Étienne-Des-Oullières ? Les Stéphanois auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Rhône-Alpes, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Saint-Étienne-Des-Oullières, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Stéphanois. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Rhône-Alpes. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Saint-Étienne-Des-Oullières, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Stéphanois bénéficient de 0.07 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Saint-Étienne-Des-Oullières, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Les différents combustibles de Saint-Étienne-Des-Oullières

Le budget alloué par les Stéphanois à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Saint-Étienne-Des-Oullières (69460) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Stéphanois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.6 %
Fioul (mazout) 43.3 %
Electricité 46.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 9.7 %

Questions / réponses

Comment mettre en service mon logement avec EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières en Rhône ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Stéphanois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Saint-Étienne-Des-Oullières. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Rhône-Alpes
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Stéphanois
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Saint-Étienne-Des-Oullières (69) que vous avez choisi
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Rhône-Alpes qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Saint-Étienne-Des-Oullières afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 69 (Rhône). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

EDF recrute-t-il près de Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Vous aimeriez travailler chez EDF ? Pour avoir une idée des offres proposées par le fournisseur près de Saint-Étienne-Des-Oullières (69460), ou dans votre région (Rhône) vous pouvez vous rendre sur son site Internet, en cliquant sur le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège national où toutes les démarches des ressources humaine sont centralisées. L'adresse est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Je déménage en Rhône, comment souscrire un abonnement d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Saint-Étienne-Des-Oullières. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Stéphanoises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Saint-Étienne-Des-Oullières.

Comment informer EDF Saint-Étienne-Des-Oullières de mon changement de RIB ?

Les Stéphanois et Stéphanoises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Saint-Étienne-Des-Oullières du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches :

  • En contactant le service client d'EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Saint-Étienne-Des-Oullières dans le 69
  • En ligne depuis l'espace client

Tarif de l'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières

Quelles sont les particularités de l'option tarifaire heures pleines/heures creuses À Saint-Étienne-Des-Oullières ?

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Saint-Étienne-Des-Oullières, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Stéphanois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Professionnels et électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières (69460): quels sont les tarifs?

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en termes de contrats d'électricité en Rhône-Alpes. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Saint-Étienne-Des-Oullières (69), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Rhône-Alpes, notamment.

Ainsi, les Stéphanois professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières, composez le 3022.

Quel est le coût de l'électricité À Saint-Étienne-Des-Oullières ?

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Stéphanois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Stéphanois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Saint-Étienne-Des-Oullières.

Informations sur l'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières

Informations et services sur EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières

Si vous vivez dans la ville de Saint-Étienne-Des-Oullières (69460) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Stéphanois peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Saint-Étienne-Des-Oullières peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Coupure de courant EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières : que faire ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Saint-Étienne-Des-Oullières, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Saint-Étienne-Des-Oullières si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Rhône-Alpes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Saint-Étienne-Des-Oullières. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Rhône est le 09 72 67 50 69, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté :

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Saint-Étienne-Des-Oullières, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Saint-Étienne-Des-Oullières. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Saint-Étienne-Des-Oullières ait besoin d'intervenir.
  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Saint-Étienne-Des-Oullières. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 69 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Saint-Étienne-Des-Oullières, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé :

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Saint-Étienne-Des-Oullières non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Saint-Étienne-Des-Oullières pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Tous les numéros EDF de Saint-Étienne-Des-Oullières

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Saint-Étienne-Des-Oullières, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Rhône-Alpes. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Stéphanois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Stéphanois et Stéphanoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Saint-Étienne-Des-Oullières, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Rhône-Alpes, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 69. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

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Mes démarches avec papernest 09 70 25 21 38

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