EDF Saint-Félix-Lauragais (31540)

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Midi-Pyrénées, les Saint-Féliciens peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Saint-Félix-Lauragais à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 31 (Haute-Garonne) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus. Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Saint-Féliciens et Saint-Féliciennes clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Saint-Félix-Lauragais (Haute-Garonne), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier. En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Saint-Féliciens et Saint-Féliciennes peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Félix-Lauragais au 09 72 67 50 31. Dans la ville de Saint-Félix-Lauragais, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Saint-Félix-Lauragais, soit le problème est généralisé à votre immeuble ou à la ville de Saint-Félix-Lauragais.

Le problème est lié à votre compteur :

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville :

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Saint-Félix-Lauragais. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis. C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Saint-Félix-Lauragais, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 31. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Haute-Garonne.

Le problème est lié à une facture impayée :

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave :

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 31.

Si vous habitez près de Saint-Félix-Lauragais (31540), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous : * [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Saint-André (31420)](/edf-saint-andre-3-31420/) * [EDF Le Born (31340)](/edf-le-born-31340/)

Vous venez d'emménager dans le 31 (Haute-Garonne) et avec ce déménagement, vous avez dû changer de banque et, par conséquent de RIB. Pas d'inquiétude, les démarches sont simples pour donner à votre fournisseur Saint-Félicien votre nouveau RIB. Vous pouvez appeler le service client de Haute-Garonne, envoyer un courrier par voie postal ou vous rendre sur le site du fournisseur de votre nouveau logement dans la région Midi-Pyrénées. Lors de votre prise de contact, n'oubliez pas de mentionner votre nouveau RIB Saint-Félicien ou l'envoi de celui-ci.

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Saint-Félix-Lauragais dans le 31 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Saint-Félix-Lauragais ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Midi-Pyrénées, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Haute-Garonne) ou dans votre ville (Saint-Félix-Lauragais, 31540). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Saint-Félix-Lauragais ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Saint-Félix-Lauragais, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Avez-vous pensé au raccordement de votre maison neuve au réseau électrique du 31 ? Voici les démarches :

Le raccordement au réseau de Saint-Félix-Lauragais :

Le raccordement au réseau électrique se fait via Enedis, qui est le gestionnaire du réseau à Saint-Félix-Lauragais et sur 95% du territoire français, et non par votre fournisseur. Pour procéder au raccordement de votre maison Saint-Félicienne, la seule solution est d'appeler Enedis du département Haute-Garonne. Vous pourrez alors prendre rendez-vous avec eux, recevoir un devis et les travaux auront lieu quelques semaines après votre demande de raccordement à Enedis.

Après le raccordement au réseau de Saint-Félix-Lauragais, que faire ?

La prochaine étape est la mise en service du compteur EDF, qui est elle aussi gérée par Enedis mais qui peut se demander directement via EDF ou via le fournisseur d'électricité à Saint-Félix-Lauragais de votre choix suite à la souscription d'un contrat d'électricité pour votre logement de Saint-Félix-Lauragais. Un technicien Enedis se rendra alors à votre adresse pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

L'une des premières choses que vous devez faire en arrivant à Saint-Félix-Lauragais, est d'appeler le service client particulier du fournisseur d'électricité de votre choix pour procéder à la mise en service du compteur. Cela doit s'effectuer dans tous les cas, maison ou appartement. Pour cela il faut compter des frais qui peuvent monter jusqu'à 150 euros pour une mise en service d'urgence, qui peut intervenir le jour même dans la région Midi-Pyrénées. Vous allez pouvoir choisir le délai de mise en service du compteur : reportez-vous au tableau ci-dessous.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	13,94 €	52,90 €	148,72 €

En réalité, les frais de mise en service du compteur ne changent pas que l'on habite à à Saint-Félix-Lauragais ou ailleurs. Bon à savoir : La mise en service d'urgence d'un compteur Linky à Saint-Félix-Lauragais est réalisée à distance par Enedis. Elle coûte de fait moins cher qu'une mise en service d'urgence d'un compteur mécanique ou électronique.

Le paiement des factures EDF à Saint-Félix-Lauragais peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) : Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures : 09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit) EDF service client particuliers : Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Saint-Félix-Lauragais. Les Saint-Féliciens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Saint-Féliciens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Saint-Félix-Lauragais.

Pour pouvoir bénéficier d'électricité dans votre maison neuve, il est nécessaire de procéder au raccordement de votre logement. Pour cela, les Saint-Féliciens devront s'adresser à Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité à Saint-Félix-Lauragais et sur 95% du territoire français. Pourquoi pas directement à EDF ? Tout simplement parce qu'EDF est fournisseur d'énergie : à ce titre, il s'occupe exclusivement de la commercialisation et de la relation client, tout comme la quarantaine d'autres fournisseurs qui existent aujourd'hui sur le marché français de l'énergie. C'est au gestionnaire Enedis de prendre en charge les questions relatives au raccordement, au compteur d'électricité et aux pannes de courant. Combien coûte cette opération ? Malheureusement, il est impossible de le savoir à l'avance ! Enedis vous fera un devis prenant en compte :

• votre localisation en Midi-Pyrénées
• la configuration de l'installation (terrain public ou privé, installation aérienne ou souterraine...)
• la puissance souhaitée pour le compteur d'électricité qui va être installé

Pour le raccordement au gaz, c'est à GrDF que vous devrez vous adresser !

Voici la liste des différentes étapes à suivre si vous souhaitez raccorder votre nouveau logement de Saint-Félix-Lauragais au réseau électrique. C'est le distributeurs Enedis (ex-ErDF), qui s'occupe d'assurer le raccordement et non pas le fournisseur électrique EDF.  Dans un premier temps, il est essentiel de contacter Enedis Saint-Félix-Lauragais. Pour cela plusieurs options: vous pouvez envoyer une lettre recommandée ou alors vous pouvez directement vous rendre sur le site internet du distributeur en utilisant la rubrique "Faire une demande".  Ensuite, le distributeur va vous demander de renseigner plusieurs informations concernant votre situation:

• Le code postal de Saint-Félix-Lauragais (31540)
• Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Saint-Félix-Lauragais, cadastre, duplicata du permis de construire)
• La puissance électrique souhaitée pour votre nouveau logement

Enfin, quand toutes les informations auront été rassemblées, vous pourrez recevoir le Consuel, qui permet de prouver la bonne mise en oeuvre du raccordement électrique. Pour l'obtenir, vous devrez contacter le Consuel à Saint-Félix-Lauragais et le demander.  Pour des questions concernant le raccordement temporaire ou provisoire à Saint-Félix-Lauragais, rendez vous sur cette page.

En 2015, Enedis (ex-ErDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent nommé "Linky". Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky, le suivi de la consommation des Saint-Féliciens est facilité et les factures électriques sont le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus, il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur. Si vous voulez savoir à quelle date un technicien Enedis sera disponible pour installer votre nouveau compteur à Saint-Félix-Lauragais, vous pouvez vous rendre sur ce site : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 31540 ou Saint-Félix-Lauragais pour avoir la réponse à votre question.

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Saint-Félix-Lauragais ? Les Saint-Féliciens auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Midi-Pyrénées, vous aurez donc le choix ! Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Saint-Félix-Lauragais, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Saint-Félicien. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Midi-Pyrénées. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique. Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Saint-Félix-Lauragais, ainsi que de sa production :

Ainsi, les Saint-Féliciens bénéficient de 10.18 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Saint-Félix-Lauragais, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Cette différence de coût énergétique des Saint-Féliciens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité de Saint-Félix-Lauragais :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Féliciens par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Lys.

Les Saint-Féliciens ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Saint-Félix-Lauragais, il y a en effet 652 maisons pour 50 appartements.

Les habitations économes en énergie : Parmi les 707 habitations à Saint-Félix-Lauragais, 2 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total. Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Ayguesvives est particulièrement efficace.

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Saint-Félix-Lauragais	Communes aux alentours	En France
1372 €	943 €	1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer de Saint-Félix-Lauragais, d’un foyer d’une commune proche de Saint-Félix-Lauragais ([EDF Aussillon (81200)](/edf-aussillon-81200/), [EDF Villeneuve-Tolosane (31270)](/edf-villeneuve-tolosane-31270/), [EDF Ramonville-Saint-Agne (31520)](/edf-ramonville-saint-agne-31520/)) et d’un foyer Français moyen :

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ? Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Saint-Félix-Lauragais il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest : Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Saint-Féliciens. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Saint-Félix-Lauragais.

Type de Combustible	Proportion de Saint-Féliciens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	1.3 %
Fioul (mazout)	42.0 %
Electricité	43.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	13.7 %

À Saint-Félix-Lauragais il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Saint-Félix-Lauragais, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Saint-Féliciens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Saint-Félix-Lauragais, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité. A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Saint-Félix-Lauragais de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Saint-Félix-Lauragais le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Saint-Féliciens et Saint-Féliciennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

De la même manière que pour les contrats d'électricité destinés aux particuliers, il existe plusieurs offres pour les professionnels Saint-Féliciens: 

• Les offres tarif réglementé en vigueur (uniquement pour les puissances inférieures à 36 kVA)
• Les offres au prix du marché

Les offres proposées à Saint-Félix-Lauragais se différencient surtout en fonction du type de professionnel (PME, collectivités) et des besoins. Ce sont majoritairement ces deux variables qui vont fortement impacter le prix de l'électricité au kWh. Avant toute chose, les entreprises doivent donc analyser et anticiper leurs besoins, afin d'obtenir l'offre la plus adaptée.  Chaque fournisseur propose des tarifs différents, il est donc intéressant de comparer l'ensemble des offres à destination des professionnels Saint-Féliciens afin d'obtenir le meilleur contrat.  Si vous souhaitez contacter le service EDF Pro de Saint-Félix-Lauragais, voici le numéro à composer: 3022 (service et appel gratuits).