EDF à Saint-Ouen (93400)
Informations sur EDF à Saint-Ouen
En 2018, EDF a décidé de fermer toutes ses agences en France.
Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Saint-Ouen avec EDF, vous pouvez directement contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) ou en allant directement sur leur site internet.
Les Audoniens peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur ces pages :
Informations sur l'électricité à Saint-Ouen
Comment contacter EDF à Saint-Ouen ?
Type de client | Numéro EDF | Jours et Horaires |
---|---|---|
Particuliers | 09 69 32 15 15 (non surtaxé) | Lundi-samedi 8h-20h |
Professionnels | 3022 (service et appel gratuits) | Lundi-vendredi 8h30-18h |
Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Saint-Ouen vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Seine-Saint-Denis (93400), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Ile-De-France, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.
Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Saint-Ouen en Seine-Saint-Denis, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Audoniens et Audoniennes clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.
Si vous habitez à Saint-Ouen dans le 93400 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Saint-Ouen en Ile-De-France au 09 72 67 50 93400.
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Que faire en cas de problème d'électricité avec EDF à Saint-Ouen ?
Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Saint-Ouen ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 93400.
Coupure locale ou générale :
La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Saint-Ouen est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre Tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Saint-Ouen
Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Ile-De-France afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci.
Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Saint-Ouen mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :
- Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Ile-De-France a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 93400 (Seine-Saint-Denis).
- Une prise ou un appareil défectueux : pour savoir si votre panne dans le 93400 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Saint-Ouen disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Seine-Saint-Denis. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Saint-Ouen pour faire réparer celle-ci.
🚨 Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre Tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Saint-Ouen qui viendra trouver et réparer votre problème.
En cas d'impayé :
Une autre possibilité est que votre logement à Saint-Ouen ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures. Dans ce cas l'accès vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Ile-De-France pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.
Mise en place et raccordement Linky à Saint-Ouen
Installation du compteur Linky à Saint-Ouen
Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques. L'intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ErDF) jusqu'à votre domicile à Saint-Ouen pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Saint-Ouen.
La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui se terminera fin 2021. Cette installation concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Saint-Ouen, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous et d'y renseigner Saint-Ouen ou 93400.
Cette intervention ne se fait pas sans vous : vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation (soit environ 30 minutes.) Le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Saint-Ouen.Raccorder son compteur EDF avec Enedis à Saint-Ouen : notre guide
Pour relier un nouveau bâtiment au réseau énergétique, il est nécessaire d'effectuer un raccordement. Pour effectuer un raccordement à Saint-Ouen, il faudra réaliser quelques démarches administratives ainsi que des travaux, réalisés par les distributeurs d'énergie. Enedis s'occupe du raccordement propre à l'électricité, tandis que GrDF s'occupe du raccordement pour le gaz.
à Saint-Ouen, pour effectuer un raccordement, il faut contacter votre distributeur par courrier ou directement via leur site internet. Voici les documents qui vous seront demandés :
- Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
- Un extrait cadastral ou plan de situation
- Le plan de masse établi par l'architecte
- La puissance de raccordement souhaitée
Il faut ensuite contacter le Consuel de Saint-Ouen afin d'obtenir une attestation de conformité pour votre installation.
Prix de l'électricité à Saint-Ouen
Heures pleines/heures creuses à Saint-Ouen : ce qu'il faut savoir
L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de Saint-Ouen, elle consiste à proposer aux Audoniens et Audoniennes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.
Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de Saint-Ouen ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses
Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Ouen
Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Saint-Ouen n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Saint-Ouen.
Les dépenses en énergie à Saint-Ouen
Quel type de logement trouve-t-on à Saint-Ouen ?
On dénombre à Saint-Ouen 1179 maisons contre 21532 appartements appartements.
Sur les 22711 logements logements à Saint-Ouen, quelques uns possèdent la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" à Saint-Ouen et cette certification est attibuée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. Les bâtiments basse consommation jouent un rôle dans la consommation énergétique des Audoniens tout comme le choix de la bonne offre énergétique : renseignez-vous sur les démarches de mise en service à Saint-Denis et de souscription.
D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Saint-Ouen ?
à Saint-Ouen (93400), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :
- Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
- La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
- Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
- Les conditions météorologiques à Saint-Ouen et la période de l'année
Informations essentielles EDF à Saint-Ouen
Ouvrir une ligne EDF à son nom à Saint-Ouen
Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 13€ et 91€ à Saint-Ouen comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Audoniens.
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) |
---|---|---|
Frais facturés par ERDF dans le cas d'un raccordement existant |
13,94 € | 51,47 € |
Frais facturés par ERDF dans le cas d'un raccordement nouveau |
52,90 € | 90,43 € |
Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Audoniens et Audoniennes, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Saint-Ouen
La marche à suivre pour régler sa facture EDF Tarif Bleu à Saint-Ouen
Le paiement des factures EDF à Saint-Ouen peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :
- Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures : 09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)
- EDF service client particuliers : le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h, le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h
Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Saint-Ouen. Les Audoniens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Audoniens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Saint-Ouen.
Des questions ? Des réponses
Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Saint-Ouen ?
Que vous habitiez à Saint-Ouen (93400) ou dans la région Ile-De-France, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : www.edf.fr/edf-recrute.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Saint-Ouen ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Saint-Ouen, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.
Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Saint-Ouen ?
Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Saint-Ouen Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Ile-De-France, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Audoniennes et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Saint-Ouen
Quelle est la marche à suivre pour ouvrir mon compteur EDF à Saint-Ouen ?
Mettre en service son compteur à Saint-Ouen comme ailleurs est une procédure plutôt simple.
Le coût de la mise en service
Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement l'Audonien, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Seine-Saint-Denis et sur le reste du territoire français.
La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée
Si vous arrivez dans votre habitation de Saint-Ouen et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Ile-De-France.
L'électricité n'est pas coupée
Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Saint-Ouen.
Ouvrir un compteur dans un logement neuf
Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Saint-Ouen, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Saint-Ouen et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.