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    Agence EDF Saint-Raphaël (24160)

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    Informations sur EDF à Saint-Raphaël

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Saint-Raphaëlois et les Saint-Raphaëloises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Saint-Raphaël sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Saint-Raphaël (24).

    En tant que Saint-Raphaëloise et Saint-Raphaëlois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Aquitaine, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Tarif de l'électricité à Saint-Raphaël

    Combien coûte l'électricité à Saint-Raphaël ?

    D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Saint-Raphaël comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Saint-Raphaël pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Saint-Raphaël.

    Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Aquitaine. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Saint-Raphaël de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

    Pour ce qui est de Saint-Raphaël le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

    Les Saint-Raphaëlois sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

    Le prix de l'électricité pour les professionnels à Saint-Raphaël

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Saint-Raphaëlois et les professionnels Saint-Raphaëlois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Saint-Raphaël.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Saint-Raphaël est le : 3022 (service et appels gratuits)

    L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Saint-Raphaël

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Saint-Raphaëlois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Saint-Raphaël, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Saint-Raphaël en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Infos Électricité Saint-Raphaël

    Les numéros EDF dont vous avez besoin à Saint-Raphaël

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement d'Aquitaine, les Saint-Raphaëlois peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Saint-Raphaël à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 24 (Dordogne) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Saint-Raphaëlois et Saint-Raphaëloises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Saint-Raphaël (Dordogne), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Saint-Raphaëlois et Saint-Raphaëloises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Saint-Raphaël au 09 72 67 50 24.

    Dans la ville de Saint-Raphaël, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Problème d'électricité à Saint-Raphaël

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Saint-Raphaël ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Saint-Raphaël soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 24, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Saint-Raphaël.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Saint-Raphaël, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Saint-Raphaël sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 24 (Dordogne) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Saint-Raphaël est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Saint-Raphaël est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Saint-Raphaël. Pour contactez Enedis dans le 24 (Dordogne) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 24, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Saint-Raphaël car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 24 (Dordogne) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    Services et contact d'EDF dans les environs de Saint-Raphaël

    Les habitants de Saint-Raphaël (24160) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Saint-Raphaëlois et les Saint-Raphaëloises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Saint-Raphaël, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Saint-Raphaël : la consommation énergétique

    Quel est le combustible le plus utilisé à Saint-Raphaël ?

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Saint-Raphaël, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Saint-Raphaëlois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Saint-Raphaëlois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
    Fioul (mazout) 58.8 %
    Electricité 26.5 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 14.7 %

    Facture EDF moyenne à Saint-Raphaël et aux alentours

    Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Saint-Raphaëlois, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Saint-Raphaël, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

    À Saint-Raphaël Communes aux alentours En France
    2208 € 1 081 € 1403 €

    Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Saint-Raphaël via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Saint-Raphaël : EDF Allassac (19240), EDF Saint-Pantaléon-De-Larche (19600), EDF Coulounieix-Chamiers (24660). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Différence de facture énergétique des Saint-Raphaëlois

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Saint-Raphaëlois. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Saint-Raphaël. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Saint-Raphaëlois par rapport aux habitants d'une ville comme Chaleix.

    Le type de logement des Saint-Raphaëlois

    Les Saint-Raphaëlois ont tendance à préférer vivre dans des maisons. À Saint-Raphaël, il y a en effet 95 maisons pour 3 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 100 habitations à Saint-Raphaël, 0 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Cornille est particulièrement efficace.

    Questions / réponses

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Saint-Raphaël en Aquitaine de mon changement de RIB ?

    Les Saint-Raphaëlois et Saint-Raphaëloises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Saint-Raphaël du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Saint-Raphaël
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Saint-Raphaël dans le 24
    • En ligne depuis l'espace client.

    Comment mettre en service mon compteur à Saint-Raphaël ?

    La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Saint-Raphaël ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Aquitaine pour faire une demande de raccordement à Saint-Raphaël, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Dordogne pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Saint-Raphaël qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Saint-Raphaël (24), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

    J'emménage à Saint-Raphaël (24), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    La souscription d'un contrat d'électricité à Saint-Raphaël est une démarche qui peut être un peu compliquée si l'on ne s'y prend pas bien, et le respect de la procédure permet d'éviter une coupure d'électricité.

    Commencez par choisir votre fournisseur, car il en existe maintenant une trentaine en France, dont la plupart travaillent également dans le Dordogne. N'hésitez pas à comparer les offres en fonction des caractéristiques de votre logement Saint-Raphaëlois et de la consommation d'électricité que vous allez y faire. Ensuite, contactez le service client particulier du fournisseur pour souscrire le contrat. Pour gagner du temps, pensez à préparer les documents indispensables à la souscription :

    • L'adresse détaillée de votre logement à Saint-Raphaël (24)
    • Le Point de Livraison, également appelé PDL, qui correspond à votre logement du Dordogne
    • Le nom du précédent occupant Saint-Raphaëlois de cette habitation de Saint-Raphaël

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Saint-Raphaël ?

    Que vous habitiez à Saint-Raphaël ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos pratiques EDF Saint-Raphaël

    Démarches pour payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel) à Saint-Raphaël

    À Saint-Raphaël les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Saint-Raphaëlois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Ouvrir une ligne EDF à son nom à Saint-Raphaël

    Dans la ville de Saint-Raphaël, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Saint-Raphaëlois, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour plus d'informations à propos d'une ouverture compteur à Saint-Raphaël, notre article ouverture compteur est fait pour vous.

    Raccordement et déploiement de Linky à Saint-Raphaël

    Les compteurs Linky à Saint-Raphaël

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Saint-Raphaëloises et Saint-Raphaëlois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Saint-Raphaël vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 24160 ou Saint-Raphaël.

    Quel est le prix d'un raccordement à Saint-Raphaël ?

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Saint-Raphaël (24). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Aquitaine. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Saint-Raphaël sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Saint-Raphaëlois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Aquitaine (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Commentaires

    8 avis 4.6/5

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    Jana
    4/5
    le 21 février 2016

    Anya
    5/5
    le 01 avril 2016

    On n'a pas d'éléctricité à Oloron Ste Marie - est qu'il y a des info ?

    Liza
    4/5
    le 20 mai 2016

    Pierre
    5/5
    le 20 novembre 2015

    Bonjour, j'habite Pouilly-en-Auxois (21230) et je dois ouvrir un compte EDF, quel numéro dois-je appeler ?

    Jacques
    4/5
    le 27 avril 2016

    Girard
    5/5
    le 18 avril 2016

    je souhaite avoir adresse et le telephone de votre agence a st paul

    Bernard
    5/5
    le 23 janvier 2016

    Anatole
    5/5
    le 04 mars 2016

    Bonjour, je désirerai faire poser une nouvelle platine pour mon disjoncteur. Celui-ci étant actuellement installé sur une ancienne platine en bois posé de travers et inesthetique au possible. J habite à Troyes

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