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Ouverture de votre compteur de gaz à Saint-Raphaël

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Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

GRDF Saint-Raphaël (24160)

Annonce - Pour la pose d'un nouveau compteur de gaz, contactez le gestionnaire de réseau (GRDF) au 09 69 36 35 34.

Contacter GRDF à Saint-Raphaël

Il existe plusieurs cas de figure où les Saint-Raphaëlois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Aquitaine

À Saint-Raphaël, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Aquitaine :

La consommation en énergie des Saint-Raphaëlois

Facture énergétique d'un foyer à Saint-Raphaël

Usagers Facture énergétique
Saint-Raphaëlois 2208 €
Environs de Saint-Raphaël 1 910 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Saint-Raphaël face à celle des communes aux alentours (GRDF Razac-Sur-L'Isle (24430), GRDF Saint-Léon-Sur-L'Isle (24110), GRDF Marsac-Sur-L'Isle (24430)) et la moyenne française.

Vous habitez à Saint-Raphaël et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Consommation énergétique moyenne par foyer à Saint-Raphaël

Usagers Consommation par an
Saint-Raphaëlois 15.1 MWh
Alentours de Saint-Raphaël 9.5 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Razac-Sur-L'Isle (24430), GRDF Saint-Léon-Sur-L'Isle (24110), GRDF Marsac-Sur-L'Isle (24430)) et celle d’un habitant de Saint-Raphaël. En effet, la consommation d’énergie des Saint-Raphaëlois est bien supérieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 3.2 MWh / résidant de plus.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Les facteurs qui impactent la consommation des Saint-Raphaëlois

Les types de logements préférés des Saint-Raphaëlois

Il est rare qu'un logement Saint-Raphaëlois consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Saint-Raphaëlois préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Saint-Raphaël logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 95 maisons et 3 appartements construits à Saint-Raphaël cette année.

Type de logement (%)


Combustible privilégié à Saint-Raphaël

Le combustible favorisé par les Saint-Raphaëlois est le fioul (mazout). Les différents choix en termes de combustibles des Saint-Raphaëlois et des Saint-Raphaëloises sont les suivants :

Type de Combustible Proportion de Saint-Raphaëlois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 58.8 %
Electricité 26.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 14.7 %

Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Raphaël.

La certification BBC des logements à Saint-Raphaël

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Saint-Raphaël comme dans toute la France.

À Saint-Raphaël, 100 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Cornille est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Cornille.

Type de chauffage utilisé à Saint-Raphaël

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage est préféré dans les foyers Saint-Raphaëlois.

Type de chauffage utilisé (%)

Services et contacts de GRDF à Saint-Raphaël

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Saint-Raphaël

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Raphaël (24). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Aquitaine, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Raphaël, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Saint-Raphaëlois et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Raphaël sur le réseau GrDF avec papernest

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Fuite de Gaz à Saint-Raphaël : que faut-il faire ?

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Saint-Raphaëloise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Saint-Raphaël ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 24 (Dordogne) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement d'Aquitaine ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Saint-Raphaëlois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région d'Aquitaine et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Saint-Raphaël

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Saint-Raphaël varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 24 (Dordogne) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 24 (Dordogne) :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement à Saint-Raphaël, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

ErDF et GrDF : quelle différence ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Saint-Raphaël.

Ainsi, en Aquitaine, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Saint-Raphaëlois.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Saint-Raphaël (24), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Pour contacter GrDF à Saint-Raphaël

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Saint-Raphaël. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Aquitaine à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Saint-Raphaël : les infos utiles

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Saint-Raphaël (Aquitaine) ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Mairie de Saint-Raphaël : informations

Contact Information
Maire Jean-Claude Coustillas (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le jeudi de 13h15 à 17h30, Le lundi de 13h15 à 17h30, Le vendredi de 13h15 à 16h45
Adresse Mairie de Saint-Raphaël, Le Bourg, 24160 Saint-Raphaël
Télécopie / Numéro de fax 05 53 55 09 29
Adresse mail mairie.st.raphael24@wanadoo.fr
Nom des habitants de Saint-Raphaël Saint-Raphaëlois et les Saint-Raphaëloises.

Les démarches de raccordement à Saint-Raphaël

Raccordement GrDF d'une maison à Saint-Raphaël

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saint-Raphaël est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saint-Raphaël vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saint-Raphaël. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Saint-Raphaëlois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saint-Raphaël, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Saint-Raphaël

Si vous construisez une maison en Aquitaine, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Saint-Raphaël.

Les Saint-Raphaëlois pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Saint-Raphaël (24 pourront alors débuter, travaux dont les Saint-Raphaëlois pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Saint-Raphaël de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

FAQ à Saint-Raphaël

Concrètement, que fait GRDF à Saint-Raphaël ?

À Saint-Raphaël (Dordogne), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Saint-Raphaël, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Saint-Raphaëlois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Où joindre GrDF à Saint-Raphaël ?

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Saint-Raphaël, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

  • Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
  • Pour transmettre votre relevé de compteur à Saint-Raphaël, appelez le *0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
  • Pour joindre le service client du Dordogne, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Saint-Raphaëlois

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33.

Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier.

Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

GRDF ou GDF à Saint-Raphaël : quelles différences?

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Saint-Raphaëlois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Commentaires

4 avis 4.8/5

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Aboubakar
5/5
le 01 février 2016

Michel
4/5
le 24 mars 2016

Yannick
5/5
le 21 mars 2016

Melvin
5/5
le 13 mars 2016

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