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    Pour toutes vos démarches liées à l'énergie à Saint-Raphaël, comme l'ouverture d'un compteur d'électricité et de gaz ou la résiliation d'un contrat d'énergie, vous pouvez contacter papernest et demander l'aide d'un conseiller personnel au 09 77 42 34 25.

    Et pour en savoir plus sur l'électricité et le gaz en Aquitaine, n'hésitez pas à consulter les pages ci-dessous :

    EDF-GDF à Saint-Raphaël : historique

    Comment ouvrir un compteur de gaz à Saint-Raphaël ?

    Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Raphaël sur le réseau GrDF avec papernest

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    Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Saint-Raphaëlois, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Saint-Raphaël. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Aquitaine et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Saint-Raphaël (24). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Saint-Raphaëlois.

    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

    • L'adresse du logement
    • Votre relevé de compteur
    • Votre RIB

    Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Saint-Raphaël.

    Quel sera le tarif proposé par GrDF ?

    Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Saint-Raphaël. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Saint-Raphaël :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    EDF - GDF à Saint-Raphaël, qu'en est-il ?

    En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Saint-Raphaël. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Saint-Raphaëlois. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Saint-Raphaël.

    En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Aquitaine. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 24 (Dordogne) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie.

    Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

    Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Saint-Raphaël

    Les offres d'ENI à Saint-Raphaël

    Après 2007 et l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie , l’entreprise italienne ENI s’est installée en France et dans la région Aquitaine. ENI était déjà le leader sur le marché du gaz européen et propose dorénavant des offres pour les habitants de la région du 24 (Dordogne).

    Les offres d’énergie (gaz et électricité) d’Eni à Saint-Raphaël sont en dessous du tarif réglementé et présentent l’avantage d’avoir des prix fixes pendant trois ans, avec un tarif révisible à la baisse si le tarif réglementé diminue. Si vous êtes un client d’Eni dans le 24 (Dordogne) ou dans une autre commune du reste de la France, vous pouvez appeler le service client au 09 70 82 03 20. Avec ce numéro, vous pourrez avoir plus d’informations sur votre compteur à Saint-Raphaël, votre contrat ou pour n’importe quel problème (fraude, panne, urgence à Saint-Raphaël, etc.).

    Tout savoir sur EDF à Saint-Raphaël

    Il est important de souligner qu’EDF est le fournisseur historique pour l’électricité mais est un fournisseur alternatif au niveau du gaz à Saint-Raphaël. Cela signifie que EDF influence le prix du kWh d'électricité à Saint-Raphaël sans toutefois en fixer librement le prix. En effet, les tarifs réglementés de l'électricité sont fixés en comparant les coûts d'EDF avec ses possibles gains, impactant de facto le montant de votre abonnement EDF Saint-Raphaëlois. La prise de décision est ensuite le fait du gouvernement qui approuve le prix du kWh par décret, après avis consultatif de la CRE. Cette Commission a pour but de vérifier que ces tarifs reflètent bien les coûts d'EDF liés à la production et l'acheminement de l'électricité dans les villes françaises dont Saint-Raphaël. EDF pour les entreprises propose ainsi plusieurs offres comme le tarif Bleu, les offres de marché à prix fixe ou indexé ou encore les contrats d’effacement.

    Qu'en est-il du gaz ? Dans le 24 (Dordogne), EDF à Saint-Raphaël propose des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, même si le tarif réglementé augmente. Si vous avez une question sur votre contrat ou votrecompteur de gaz EDF en Aquitaine, vous pouvez contacter le service client en téléphonant au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous avez également la possibilité de téléchargez l'application EDF et moi, qui vous permettra d'accéder en deux clics à votre espace client et de gérer vos contrats d'énergie.

    L'activité d'Engie à Saint-Raphaël

    Engie, nouveau nom de l’entreprise GDF-Suez, est l’une des plus importantes sur le marché de l’énergie, et notamment sur celui du gaz, à Saint-Raphaël et dans toute la France. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie est la seule entreprise à pouvoir proposer des tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Saint-Raphaël (Dordogne). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts.

    Le tarif réglementé du gaz évoluant régulièrement dans la région Aquitaine et en France, vous pouvez avoir plus d’informations sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/. Engie propose également des offres aux Saint-Raphaëlois de marché pour l’électricité et des offres 100% verte avec un prix fixe pendant 3 ans, révisible à la baisse (si le tarif réglementé diminue). Pour l’électricité, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif à Saint-Raphaël. Pour joindre le service client national d’Engie et souscrire un abonnement au gaz depuis Saint-Raphaël (24) ou toute autre ville, appelez le 09 69 39 99 93.

    Les offres vertes de Total Spring à Saint-Raphaël

    L'entreprise Lampiris a été fondée en Belgique en 2003 et elle est arrivée sur le marché de la fourniture en Aquitaine et dans le reste de la France après l'ouverture du secteur énergétique qui a débuté en 2007. En 2016, Total l'a rachetée pour s'imposer auprès des usagers sous le nom de Total Spring.

    Les consommateurs Saint-Raphaëlois peuvent souscrire une offre de gaz ou d'électricité auprès de Total Spring en composant le 09 70 25 02 50. Le service client pourra alors vous donner plus de renseignements sur les différents contrats proposés par le fournisseur à Saint-Raphaël et dans le 24 (Dordogne) de manière plus globale afin que vous souscriviez le contrat de votre choix.

    Direct Energie à Saint-Raphaël : offres et activité

    Direct Energie n'est pas le fournisseur historique d'électricité et de gaz en France et dans la région Aquitaine, En revanche, c'est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France et à Saint-Raphaël. L'entreprise peut donc proposer pour ses clients Saint-Raphaëlois tant particuliers que professionnels, plusieurs offres intéressantes dont le prix est inférieur au tarif réglementé du gaz et l'électricité. Parmi les offres disponibles dans le 24 on retrouve : l'offre verte, l'offre classique mais aussi l'offre 100% en ligne.

    Les consommateurs dont les Saint-Raphaëlois et Saint-Raphaëloises apprécient le service client Direct Energie, ce qu'il lui a permis d'être élu "service client de l'année" 11 fois de suite, détrôné en 2019 par Total Spring. Vous souhaitez plus de renseignements sur Direct Energie dans votre région (Aquitaine) ? Contactez le 30 99. Ce numéro vous mettra en relation avec des conseillers Direct Energie chargés de vous apporter toutes les informations pour votre contrat à Saint-Raphaël dont vous avez besoin. Ainsi, pour toute réclamation ou demande de souscription pour la ville de Saint-Raphaël, il suffit d'appeler ce numéro. Si vous souhaitez faire vos démarches pour votre habitation Saint-Raphaëloise en ligne cela est tout à fait possible depuis votre espace client sur le site de Direct Energie.

    Vous souhaitez en savoir plus sur Direct Energie et notamment savoir ce qu'en disent les consommateurs Saint-Raphaëlois? Notre article sur les avis de Direct Energie vous éclairera sûrement.

    FAQ à destination des Saint-Raphaëlois

    **Quelles sont les missions d'EDF et GDF (rebaptisé Engie) à Saint-Raphaël ?**

    EDF est le fournisseur historique français de l'électricité à Saint-Raphaël (24) et dans toute la France. En revanche, pour le gaz, c'est un fournisseur alternatif pour toute la France dont Saint-Raphaël. EDF commercialise donc de l'électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités locales Saint-Raphaëlois. GDF Suez ( désormais appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz en France et à Saint-Raphaël, mais aussi un fournisseur alternatif d'électricité. EDF et GDF SUEZ sont donc deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Il existe donc plusieurs concurrents sur le marché de l'énergie dont EDF et GDF SUEZ (ENGIE) qui sont deux fournisseurs parmi d'autres.

    Comment faire une estimation de consommation d'électricité et de gaz ?

    Si vous souhaitez estimer quelle sera votre consommation d’électricité et de gaz à Saint-Raphaël, vous pouvez aller sur : le site d'EDF. Il vous suffira de suivre les étapes pour avoir une estimation. Celle-ci sera parfois différente de la consommation réelle à Saint-Raphaël. La consommation varie d'un foyer à l'autre selon le type de chauffage utilisé, la superficie du logement ou encore son nombre d'occupants. Quoi qu’il arrive, vous aurez une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez payé, ou pour vous faire rembourser. Vous pouvez aussi vous rendre sur l'appli EDF et moi dans l'espace "Mon compte", ce qui vous permettra de suivre votre consommation d'électricité et de gaz.

    Comment faire une estimation de consommation d'électricité et de gaz ?

    Les Saint-Raphaëlois peuvent réaliser une simulation de leur consommation d'énergie (électricité et gaz) en se rendant sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France.

    Une simulation de consommation à Saint-Raphaël (24) s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Ainsi, cette estimation de consommation énergétique sera propre à votre logement, et pourra différer de celle des autres habitants en Aquitaine par exemple.

    Dans le cas où la facture présente un montant trop éloigné de l'estimation, les Saint-Raphaëlois ont la possibilité de recevoir une facture de régularisation de la part d'EDF qui réglera la différence trouvée.

    Enfin, l'application EDF & MOI permet aux habitants de Saint-Raphaël de suivre leur consommation d'électricité et de gaz directement via leur smartphone.

    Comment ouvrir son compteur d'électricité et de gaz à Saint-Raphaël ?

    Si vous avez besoin de mettre un contrat d’électricité à votre nom dans le cadre de votre déménagement à Saint-Raphaël, vous devez résilier votre contrat précédent (s’il y en a un). Pour le faire, appelez votre fournisseur d’énergie pour souscrire un nouvel abonnement à Saint-Raphaël. Votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation du contrat précédent. Vous aurez besoin des documents suivants :

    • du nom du précédent occupant
    • du relevé du compteur
    • du numéro PDL
    • de votre RIB
    • du numéro de PCE pour le gaz

    La souscription et la résiliation d’un contrat d’électricité et/ou de gaz sont gratuits. Cependant, la mise en service à Saint-Raphaël (24) et en France, qui est gérée par GrDF et Enedis (ex-ErDF), les gestionnaires des réseaux de gaz et d'électricité, est payante et plus ou moins chère en fonction du délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

    Les contrats EDF destinés aux entreprises

    Les professionnels de Saint-Raphaël et d'ailleurs peuvent choisir de souscrire EDF pour la fourniture de leur entreprise. En effet, le fournisseur historique propose des offres réservées aux clients pro. Les petits professionnels peuvent s'abonner au tarif réglementé d'électricité et pour ceux ayant besoin d'une puissance de compteur importante il est possible de souscrire une offre EDF à prix de marché.

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Colette
    2/5
    le 17 février 2016

    Hajar
    5/5
    le 23 février 2016

    Elvire
    4/5
    le 16 mars 2016

    Alicia
    4/5
    le 02 janvier 2016

    Lou-Anne
    4/5
    le 08 février 2016

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