Agence EDF Sainte-Foy-Lès-Lyon (69110)

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon (Rhône).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Sainte-Foy-Lès-Lyon, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Rhône-Alpes : 09 72 67 50 69.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon en Rhône-Alpes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Sainte-Foy-Lès-Lyon ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Sainte-Foy-Lès-Lyon, les Fidésiens et Fidésiennes clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Sainte-Foy-Lès-Lyon, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Sainte-Foy-Lès-Lyon, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 69. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Rhône.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 69.

Si vous vivez dans la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon (69110) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Fidésiens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de Sainte-Foy-Lès-Lyon peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

• EDF Lyon (69000)
• EDF Villeurbanne (69100)
• EDF Lyon 3 (69003)
• EDF Lyon 8 (69008)
• EDF Lyon 7 (69007)
• EDF Saint-Jean-De-Touslas (69700)
• EDF Saint-Sorlin (69440)

Les Fidésiens consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Fidésiens est bien inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 2.0 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Fidésiens voici quelques chiffres sur Sainte-Foy-Lès-Lyon et ses 21 707 habitants:

Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Fidésiennes et Fidésiens, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Sainte-Foy-Lès-Lyon ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Sainte-Foy-Lès-Lyon vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Fidésien et un foyer français?

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Sainte-Foy-Lès-Lyon, d’un foyer d’une ville à proximité de Sainte-Foy-Lès-Lyon (EDF Rillieux-La-Pape (69140), EDF Lyon 9 (69009), EDF Lyon 8 (69008)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Fidésiens. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon.

Les habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

• Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
• La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
• L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
• Les conditions météorologiques à Sainte-Foy-Lès-Lyon et la période de l'année

Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Fidésiens en comparaison avec une ville telle que La Chapelle-Sur-Coise.

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Sainte-Foy-Lès-Lyon et en Rhône-Alpes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Fidésiens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Sainte-Foy-Lès-Lyon et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes.

Sachez que pour la ville de Sainte-Foy-Lès-Lyon, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.12 en 2013.

Beaucoup de Fidésiens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Fidésiens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

À Sainte-Foy-Lès-Lyon, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Fidésiens. En effet, à Sainte-Foy-Lès-Lyon, on compte 2 583 maisons pour 7 345 appartements.

Quelle place pour les logements économes en énergie à Sainte-Foy-Lès-Lyon ?

Parmi les 9 982 habitations à Sainte-Foy-Lès-Lyon, seulement 117 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Thil est particulièrement efficace.

Que l'on soit à Sainte-Foy-Lès-Lyon, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Sainte-Foy-Lès-Lyon.

En août 2018, à Sainte-Foy-Lès-Lyon, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Fidésiens et les professionnels Fidésiens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Sainte-Foy-Lès-Lyon.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Sainte-Foy-Lès-Lyon est le : 3022 (service et appels gratuits)

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Fidésiens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Sainte-Foy-Lès-Lyon, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Sainte-Foy-Lès-Lyon en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

À Sainte-Foy-Lès-Lyon les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

• Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
• Les Fidésiens peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Vous venez d'emménager à Sainte-Foy-Lès-Lyon dans le 69 et vous allez devoir ouvrir votre compteur. Pour cela il vous faut contacter le service client particulier de votre fournisseur. Selon le nombre de jours pour qu'un technicien Enedis intervienne dans votre logement à Sainte-Foy-Lès-Lyon, les prix peuvent être plus ou moins élevés mais quelque soit la ville. à Sainte-Foy-Lès-Lyon ou ailleurs, les prix sont fixes et sont les mêmes.

Pour une ouverture urgente (dans la journée), les Fidésiens et Fidésiennes devront payer 150,39 €. Si c'est une ouverture express (entre 24h et 48h), les habitants du 69 (Rhône) s'acquitteront d'un montant de 58,57 €. Enfin, pour une ouverture standard (5 jours ouvrés), le prix pour les propriétaires ou locataires de Sainte-Foy-Lès-Lyon est de 21,23 €.

Le changement de vos coordonnées bancaires est possible depuis votre espace client en ligne ou en appelant le service client de votre fournisseur d'énergie à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Vous pouvez aussi réaliser cette démarche en adressant un courrier au service client de votre fournisseur d'énergie de votre ville en Rhône-Alpes, en joignant votre nouveau RIB.

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Sainte-Foy-Lès-Lyon dans le 69 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Sainte-Foy-Lès-Lyon ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Rhône-Alpes, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Sainte-Foy-Lès-Lyon ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Rhône-Alpes pour faire une demande de raccordement à Sainte-Foy-Lès-Lyon, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Rhône pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Sainte-Foy-Lès-Lyon qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Sainte-Foy-Lès-Lyon (69), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Sainte-Foy-Lès-Lyon via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Sainte-Foy-Lès-Lyon en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Fidésiens.

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Sainte-Foy-Lès-Lyon soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

• Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
• La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
• La tension de l'installation, basse ou haute.
• La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Sainte-Foy-Lès-Lyon, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.