GRDF Sainte-Foy-Lès-Lyon (69110)

Une fuite de Gaz dans votre habitation Fidésienne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Sainte-Foy-Lès-Lyon, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Fidésien en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 69 (Rhône) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Fidésienne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 69 (Rhône) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Rhône-Alpes pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Dans le 69 (Rhône), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Sainte-Foy-Lès-Lyon a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Sainte-Foy-Lès-Lyon vous devez payer des frais à GRDF Sainte-Foy-Lès-Lyon qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Fidésien vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Sainte-Foy-Lès-Lyon vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Fidésiens, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 69 (Rhône) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Sainte-Foy-Lès-Lyon. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Rhône-Alpes : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Usagers	Consommation par an
Fidésiens	5.9 MWh
Alentours de Sainte-Foy-Lès-Lyon	6.8 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Sainte-Foy-Lès-Lyon, un dans les villes voisines ([GRDF Vienne (38200)](/grdf-vienne-38200/), [GRDF Brignais (69530)](/grdf-brignais-69530/), [GRDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/grdf-bourgoin-jallieu-38300/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Fidésiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.0 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Sainte-Foy-Lès-Lyon, les Fidésiens favorisent de gaz, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 7.7 % de plus aux Fidésiens et Fidésiennes, soit une différence de 15 286 MWh.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Fidésiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Vienne (38200)](/grdf-vienne-38200/), [GRDF Brignais (69530)](/grdf-brignais-69530/), [GRDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/grdf-bourgoin-jallieu-38300/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Fidésiens	1957 €
Environs de Sainte-Foy-Lès-Lyon	2 080 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Sainte-Foy-Lès-Lyon :

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.12 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Sainte-Foy-Lès-Lyon ou sur le site de l'ADEME.

Si vous construisez une maison en Rhône-Alpes, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Les Fidésiens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Sainte-Foy-Lès-Lyon (69 pourront alors débuter, travaux dont les Fidésiens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Sainte-Foy-Lès-Lyon de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

Si vous souhaitez faire construire une maison à Sainte-Foy-Lès-Lyon, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Fidésienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Fidésien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
• Acceptation du devis et de l'estimation proposée
• Travaux effectués par le distributeur de gaz
• Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Sainte-Foy-Lès-Lyon, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Sainte-Foy-Lès-Lyon, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Les Fidésiens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Fidésiens et des Fidésiennes sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Fidésiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	5.0 %
Gaz de ville ou de réseau	67.4 %
Fioul (mazout)	12.0 %
Electricité	14.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.3 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Sainte-Foy-Lès-Lyon.

Le chauffage central collectif est le type de chauffage est préféré dans les foyers Fidésiens.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Fidésiens n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Fidésiens logent principalement dans des appartements. En effet, 7 345 appartements et 2 583 maisons ont été construits à Sainte-Foy-Lès-Lyon cette année.

Certains logements et bâtiments à Sainte-Foy-Lès-Lyon (69) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 9 982 ce qui équivaut à 1 % des constructions présentes à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Les Fidésiens vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Rhône-Alpes et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Sainte-Foy-Lès-Lyon ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points. Le rôle de GDF et GRDF à Sainte-Foy-Lès-Lyon GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Sainte-Foy-Lès-Lyon est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Rhône-Alpes. Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Sainte-Foy-Lès-Lyon ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

En tant que gestionnaire de réseau à Sainte-Foy-Lès-Lyon (69), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Sainte-Foy-Lès-Lyon, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Fidésiennes lorsqu'elles se produisent.

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Sainte-Foy-Lès-Lyon, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Sainte-Foy-Lès-Lyon, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Rhône, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Fidésien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.