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Ouverture de votre compteur d'électricité à Sainte-Soulle

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    Agence EDF Sainte-Soulle (17220)

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    Informations sur EDF à Sainte-Soulle

    EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Solinois et les Solinoises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Sainte-Soulle sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Sainte-Soulle (17).

    En tant que Solinoise et Solinois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

    Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Poitou-Charentes, vous pouvez consulter nos articles :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Mise en service compteur Linky à Sainte-Soulle

    Tout savoir sur le compteur Linky à Sainte-Soulle

    Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Solinoises et Solinois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

    Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Sainte-Soulle vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 17220 ou Sainte-Soulle.

    Combien coûte le raccordement à Sainte-Soulle ?

    Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Sainte-Soulle soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

    • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
    • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
    • La tension de l'installation, basse ou haute.
    • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

    Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

    Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Sainte-Soulle, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

    Sainte-Soulle : la consommation énergétique

    Quel type de logement trouve-t-on à Sainte-Soulle ?

    Les Solinois vivent majoritairement dans des maisons. Le ratio est de 1 520 maisons contre 42 appartements.

    Type de logement (%)

    Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie :

    On compte 1 629 logements à Sainte-Soulle, et 150 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 9 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Sainte-Soulle et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an.

    Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de La Grève-Sur-Mignon est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Sainte-Soulle et dans le reste de la France

    Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

    À Sainte-Soulle Communes aux alentours En France
    1553 € 1 166 € 1403 €

    Facture annuelle moyenne par foyer de Sainte-Soulle par rapport à celle des communes proches de Sainte-Soulle (EDF Aiffres (79230), EDF Fontenay-Le-Comte (85200), EDF La Tremblade (17390)) et par rapport à la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

    Vous habitez à Sainte-Soulle et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

    Annonce i

    Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

    Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Sainte-Soulle comme dans le reste de la France.

    Le combustible le plus utilisé à Sainte-Soulle (17)

    Le type de combustible utilisé est l'un des principaux facteurs influençant une facture d'énergie, avec notamment l'isolation et le type de chauffage utilisé, raison pour laquelle les fournisseurs demandent aux consommateurs d'indiquer comment ils se chauffent avant de leur proposer une offre. C'est également valable à Sainte-Soulle, il est donc intéressant d'observer les combustibles favorisés par les Solinois. C'est pourquoi nous avons dressé le tableau récapitulatif ci-dessous :

    Type de Combustible Proportion de Solinois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.0 %
    Gaz de ville ou de réseau 12.4 %
    Fioul (mazout) 19.5 %
    Electricité 64.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 3.2 %

    Solinois : énergie verte et électricité

    A quelles offres d'électricité ont accès les Solinois ? Parmi les 1 471 foyers de Sainte-Soulle, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Sainte-Soulle ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Solinois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Sainte-Soulle (17220) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Solinois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Solinois décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Sainte-Soulle ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Solinois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Solinois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Sainte-Soulle ? La puissance installée était de 0.24 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Solinois et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    Les écarts dans les factures d'énergie des Solinois

    à Sainte-Soulle (17), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

    • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
    • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
    • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
    • Les conditions météorologiques à Sainte-Soulle et la période de l'année

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Sainte-Soulle

    Les Solinois consomment-ils différemment que le reste des français ?

    L'utilisation de l’énergie des Solinois est légèrement inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 0.3 MWh / habitant de moins.

    Pour comprendre la consommation des Solinois voici quelques chiffres sur Sainte-Soulle et ses 3 740 habitants:

    Energie électrique Gaz
    15 570 MWh 3 113 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

    Tarif de l'électricité à Sainte-Soulle

    L'électricité pour les professionnels à Sainte-Soulle

    Le prix de l'électricité à Sainte-Soulle varie selon les consommateurs.

    Comme les particuliers, les professionnels de Sainte-Soulle, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

    • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
    • Au prix de marché

    Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Solinois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Sainte-Soulle.

    Pour contacter EDF Pro Sainte-Soulle, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

    Option Heures pleines / creuses de Sainte-Soulle

    Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Sainte-Soulle est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

    Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Sainte-Soulle, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

    Tarif réglementé et offres de marché à Sainte-Soulle

    Que l'on soit à Sainte-Soulle, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Sainte-Soulle. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Sainte-Soulle.

    En août 2018, à Sainte-Soulle, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    Des questions ? Des réponses

    J'emménage à Sainte-Soulle (17), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Sainte-Soulle auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Charente-Maritime. Les Solinois et Solinoises ont le choix entre 3 modes de souscription à Sainte-Soulle :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Sainte-Soulle
    • En ligne

    Les Solinois et Solinoises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Sainte-Soulle, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Sainte-Soulle ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Sainte-Soulle via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Mise en service du compteur à Sainte-Soulle, quelles démarches ?

    Mettre en service son compteur à Sainte-Soulle comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

    Le coût de la mise en service

    Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Solinois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Charente-Maritime et sur le reste du territoire français.

    La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

    Si vous arrivez dans votre habitation de Sainte-Soulle et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Poitou-Charentes.

    L'électricité n'est pas coupée

    Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Sainte-Soulle.

    Ouvrir un compteur dans un logement neuf

    Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Sainte-Soulle, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Sainte-Soulle et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

    Comment informer mon fournisseur d'énergie à Sainte-Soulle en Poitou-Charentes de mon changement de RIB ?

    Les Solinois et Solinoises qui ont changé leur coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie à Sainte-Soulle (17) de ce changement de 3 manières: en ligne sur l'espace client, par téléphone en appelant le service client du fournisseur de leur choix, ou par voie postale en envoyant un courrier accompagné du RIB au service client du fournisseur d'énergie présent en Poitou-Charentes à Sainte-Soulle.

    Informations essentielles EDF à Sainte-Soulle

    Ouverture compteur EDF à Sainte-Soulle

    Si un particulier prévoit d'ouvrir son compteur, il doit d'acquitter de certains frais. Les habitants de Sainte-Soulle qui souhaitent souscrire un contrat d'énergie doivent prévoir des frais d'ouverture de compteur compris entre 27€ et 150€. Ces frais augmentent quand le délai d'intervention est court.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    Dans la région Poitou-Charentes comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, indépendamment du fournisseur choisi à Sainte-Soulle.

    Ouvrez votre compteur d'électricite à Sainte-Soulle sur le réseau ErDF de Charente-Maritime avec papernest

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    Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Sainte-Soulle

    À Sainte-Soulle les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

    • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
    • Les Solinois peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

    Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

    Sainte-Soulle : infos concernant l'électricité

    Que faire en cas de problème d'électricité à Sainte-Soulle ?

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Sainte-Soulle ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Sainte-Soulle soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 17, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Sainte-Soulle.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Sainte-Soulle, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Sainte-Soulle sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 17 (Charente-Maritime) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Sainte-Soulle est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Sainte-Soulle est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Sainte-Soulle. Pour contactez Enedis dans le 17 (Charente-Maritime) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 17, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Sainte-Soulle car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 17 (Charente-Maritime) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    Informations pratiques dans les villes des environs de Sainte-Soulle

    Les habitants de Sainte-Soulle (17220) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Solinois et les Solinoises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Sainte-Soulle, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Joindre EDF par téléphone à Sainte-Soulle : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement du Poitou-Charentes, les Solinois peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Sainte-Soulle à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 17 (Charente-Maritime) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Solinois et Solinoises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Sainte-Soulle (Charente-Maritime), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Solinois et Solinoises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Sainte-Soulle au 09 72 67 50 17.

    Dans la ville de Sainte-Soulle, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Commentaires

    8 avis 4.9/5

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    Martin
    5/5
    le 22 février 2016

    Leopold
    5/5
    le 19 février 2016

    Allan
    5/5
    le 15 avril 2016

    Bilel
    5/5
    le 16 avril 2016

    Simon
    5/5
    le 15 janvier 2016

    Zacharie
    4/5
    le 22 février 2016

    Girard
    5/5
    le 14 mai 2016

    Martin
    5/5
    le 24 mars 2016

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