Agence EDF Sète (34200)

Le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Sète peut varier de 27 à 150 € en fonction du type de logement et du délai choisi. Contactez le 04 56 60 28 76.

Pour toute ouverture de ligne à Sète, les frais sont fixes quel que soit le fournisseur d’électricité.

Client EDF à Sète ? Payez toutes vos factures par téléphone aux numéros suivants aux horaires d’ouverture :

Résidents de Sète, payez votre facture EDF Bleu Ciel en ligne depuis votre espace client.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Sète.

Mettre en service son compteur à Sète comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Sétois, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Hérault et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Sète et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Languedoc-Roussillon.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Sète.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Sète, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Sète et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Sète. Les Sétois et Sétoises peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Sète en Hérault pour déclarer le changement de RIB.

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Sète auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 34 (Hérault) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Sète. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Sète ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Sète, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

• La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs.
• Le type d'installation
• Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
• Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Sète.

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Sète. Cette opération de raccordement à Sète implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Sète (34), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

• Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
• Le raccordement définitif du logement neuf
• Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
• Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Sète s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

• Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
• Un extrait cadastral ou plan de situation
• Le plan de masse établi par l'architecte
• La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Sète, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Sète en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Sétois.

Concernant le montant des factures EDF et GDF, tous les Sétois ne sont pas égaux. Le montant dépend de différentes choses :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Ces variables ont des conséquences directes sur le coût de l’énergie à Sète qui peuvent s’avérer moindre sur une ville comme Pomérols.

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Sète et en Languedoc-Roussillon. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Sétois peuvent également se tourner vers des offres proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Sète.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Sète et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Languedoc-Roussillon.

Sachez que pour la ville de Sète, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.62 en 2013.

Beaucoup de Sétois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Languedoc-Roussillon. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Sète de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Sétois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Languedoc-Roussillon de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

La population Sétoise se loge majoritairement dans des appartements : on compte 24 483 appartements pour 6 113 maisons.

Ce qu’un foyer à Sète dépense annuellement en électricité :

La consommation en moyenne de Sète à l’année par ménage, à l’échelle locale, régionale et nationale :

Consommation annuelle de la population actuelle de Sète (44 558 habitants pour 30 770 logements) :

En l’espace d’une année, la production énergétique d’GDF et EDF à Sète a modulé de 155.0 % de plus.

Proportion de la population de Sète l’utilisant en combustible principal :

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Sétoises et Sétois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Sète ici :

• EDF Montpellier (34000)
• EDF Béziers (34500)
• EDF Agde (34300)
• EDF Lunel (34400)
• EDF Frontignan (34110)
• EDF Villetelle (34400)
• EDF Paulhan (34230)

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Sète (Hérault).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Sète, voici le numéro d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Languedoc-Roussillon : 09 72 67 50 34.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Sète en Languedoc-Roussillon ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Sète ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Sète, les Sétois et Sétoises clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Sète, soit le problème est généralisé à votre immeuble, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, ou même à la ville de Sète.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Sète. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Sète, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 34. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Hérault.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il faut alors que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 34.

À Sète il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Sète, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Sétois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Sète, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Sète de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Sète le tarif réglementé du kWh était de 0.145€ en septembre 2018 soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Sétois et Sétoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Le prix de l'électricité à Sète varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Sète peuvent s'approvisionner en électricité :

• Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
• Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Sétois, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Sète.

Pour contacter EDF Pro Sète, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).