EDF à Ternay (69360)
Informations sur EDF à Ternay
Si vous résidez à Ternay (69360) et que vous souhaitez vous rendre en boutique pour échanger avec un conseiller EDF, ce n'est désormais plus possible. En effet, toutes les agences EDF ont fermé en 2019.
Cependant, vous pouvez contacter le service client EDF par ces différents moyens :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Les offres EDF proposées aux particuliers et aux professionnels à Ternay
Avis fournisseur de gaz à Ternay : offres 2025
Pour choisir l'offre de gaz adaptée à vos besoins, il est essentiel de comparer les différentes options disponibles sur le marché. Ces offres diffèrent selon les tarifs, les services inclus et leur impact environnemental. Le tableau ci-dessous présente une sélection des offres de gaz actuelles d'EDF, conçues pour répondre à divers besoins et budgets.
Comparatif d’une sélection d’offres EDF pour les professionnels de Ternay (69360)
Vous travaillez en tant que professionnel à Ternay (69360) ? EDF propose une gamme d’offres d’électricité adaptées aux besoins des entreprises. Pour recevoir un devis personnalisé, contactez le service client EDF du Rhône dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Découvrez notre sélection d’offres pour professionnels qui pourraient vous convenir !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Quel numéro composer pour joindre EDF à Ternay ?
Les habitants et les entreprises de Ternay (Rhône) peuvent joindre EDF en utilisant les numéros fournis dans ce tableau :
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Les habitants de Ternay (Rhône) peuvent également entrer en contact avec le service client d'EDF en utilisant leur espace client en ligne ou en remplissant le formulaire de contact disponible dans la section Contact du site web d'EDF.
Informations sur l'électricité et le gaz à Ternay
Que faire en cas de problème de courant avec EDF à Ternay ?
Info Coupure Enedis en temps réel 🔌
Trouvez la panne de réseau autour de chez vous en renseignant l'adresse du logement concerné
Vous venez de subir une coupure de courant dans votre domicile à Ternay ? La première étape consiste à déterminer l'ampleur du problème : est-ce limité à votre logement, à votre immeuble ou concerne-t-il toute la ville ?
Vérifiez votre compteur électrique. Si celui-ci a disjoncté, réenclenchez-le. Souvent, cela suffit pour rétablir l'électricité. Si ce n'est pas le cas, il est possible que la coupure affecte l'ensemble de votre immeuble ou de Ternay.
Dans ce cas, il est conseillé de consulter vos voisins et de vérifier les informations locales. Si l'électricité ne revient pas, vous pouvez contacter Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France.
L'électricité verte à Ternay
Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Ternay ?
Les Ternaysards auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que TotalEnergies ou EDF proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Auvergne-Rhône-Alpes, vous aurez donc le choix !
Qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ?
Pour les habitants de Ternay, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client le Ternaysard.
Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Auvergne-Rhône-Alpes .
À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.
Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de Ternay, rendez-vous sur le site de l'ADEME.
D'où viennent les différences dans les dépenses énergétiques à Ternay ?
Les 5 511 habitants ont des factures énergétiques qui sont à un prix plus ou moins élevé en fonction de plusieurs éléments qui créent des écarts entre le montant payé par les Ternaysards :
- Le logement, sa dimension et son type d'habitation selon s'il s'agit d'un appartement ou d'une maison
- S'agit-il d'un bâtiment basse consommation ou d'un logement classique ?
- Quelle énergie sert à chauffer l'habitation ? Les différences de prix entre l'électricité et le gaz peuvent impacter la facture énergétique
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations de Ternay en les comparant à celles des villes voisines : pour la mise en service à La Tour-De-Salvagny , pour le raccordement à Montanay et ou encore pour souscrire un abonnement à Toussieu .
Chèques Énergie 2025 : À vos boîtes aux lettres à Ternay
Les chèques énergie seront expédiés cette année à Ternay pour tous les Ternaysards à partir de 25 avril 2024.
Si vous êtes éligible, vous pourrez utiliser le chèque énergie pour payer vos factures. Ce dispositif du ministère de la transition énergétique vous est attribué automatiquement en fonction de vos ressources fiscales, sans qu'aucune démarche de votre part ne soit requise ! Le chèque vous sera envoyé par courrier.
Les chèques, allant de 48€ à 277€, seront livrés sous 2 à 4 jours à votre domicile dans à Ternay après l'expédition.
- En ligne : Connectez-vous sur le site du chèque énergie. Entrez le numéro de votre chèque visible dans la case “Nul si découvert” après l’avoir gratté. Ensuite, renseignez les informations de votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez pour que le montant soit déduit de vos prochaines factures.
- Par courrier : Pour envoyer votre chèque énergie par la poste, ne grattez pas la case contenant le numéro. Ajoutez une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe et indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Stations de chargement électrique en France
À travers la France, les bornes de recharge pour véhicules électriques sont devenues un symbole fort de la transition écologique. Chaque nouvelle installation démontre l'engagement du pays pour un avenir plus durable.
En 2025, avec plus de 120000 bornes, la France confirme son rôle de pionnier dans la mobilité verte.
Énergie à Ternay : tout savoir sur le raccordement, la mise en service, la résiliation...
Paiement factures EDF à Ternay
Comme tous les mois, les habitants de Ternay doivent payer leur facture EDF. Ils disposent des moyens suivants :
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Mise en service du compteur EDF à Ternay : les démarches
Vous vous êtes installé dans un nouveau logement à Ternay ? La mise en service de votre compteur EDF pour l’électricité et/ou le gaz est essentielle pour avoir de l’énergie chez vous.
Pour ouvrir votre compteur EDF à Ternay, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Si l'énergie a été coupée et que le logement n'a pas de compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF se rendra à votre domicile. L'intervention prend environ 30 minutes. Dans le cas contraire, la mise en service se fait à distance.
Mise en place et raccordement Linky à Ternay
Depuis presque 10 ans, les compteurs Linky ont été progressivement déployés en France, et en Auvergne-Rhône-Alpes, offrant divers avantages aux différents habitants de Ternay (69360). Pour planifier l'installation de leur compteur Linky, les Ternaysardes et les Ternaysards peuvent contacter Enedis au 09.70.83.19.70, en choisissant l'option 2. Les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Un prestataire d'Enedis contactera directement le client de Ternay (69360) pour organiser l’installation du boitier. Dans le cas où l'installation se fait à l'extérieur, la présence du client n'est pas nécessaire. Notons que l'installation du compteur Linky dans la ville est totalement gratuite.
Afin d'activer le compteur intelligent Linky dans leur logement, les résidentes et résidents à Ternay (69360) doivent souscrire une offre d'électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Enedis se chargera alors d'activer le compteur à distance sous 24 heures.
Pour ce faire, le client masculin devra fournir à son fournisseur d'électricité les informations suivantes :
- Nom du titulaire du contrat
- Numéro de compteur (PRM)
- Coordonnées Bancaires
- Adresse du logement
Le client n’a pas besoin de relever lui-même le compteur : le fournisseur s’occupe de donner les informations de consommation à Enedis.
Quels sont les tarifs et délais de la mise en service d'un compteur EDF à Ternay en 2025 ?
Les Ternaysards (69360) profitent de tarifs de mise en service réglementés, uniformes, quel que soit leur fournisseur d'électricité ou de gaz. Les frais pour la mise en service de l'électricité sont dus à Enedis, le gestionnaire du réseau, et varient en fonction de l'urgence de la demande. Pour le gaz, ces frais doivent être réglés à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz.
Retrouvez ci-dessous les tableaux récapitulatifs des différentes options de mise en service à Ternay : (69360) :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
Démarches et tarifs de raccordement à l'électricité EDF au réseau Enedis à Ternay
Vous venez de faire construire une maison à Ternay ? Il vous faudra obligatoirement passer par l’étape du raccordement pour relier votre logement au réseau de distribution électrique.
Pour raccorder votre maison neuve à Ternay (Rhône) au réseau d'électricité, commencez par transmettre votre demande en ligne à Enedis. Vous devrez déposer un dossier comprenant plusieurs informations essentielles :
- La puissance électrique maximale souhaitée
- La date limite de votre besoin en électricité
- Un plan aérien et des photographies du terrain
- Un plan de situation du terrain dans la commune (extrait du cadastre disponible en ligne)
- Une autorisation d'urbanisme
Une fois votre dossier soumis, Enedis vous enverra un devis détaillant les travaux nécessaires, un calendrier prévisionnel, ainsi que les coordonnées du professionnel Enedis Rhône dédié à votre projet. Vous aurez trois mois pour accepter le devis et verser un acompte. Après cela, les travaux de raccordement seront réalisés.
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Des questions ? Des réponses
Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Ternay ?
Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF à Ternay (69360) ou dans votre région (Auvergne-Rhône-Alpes), n'hésitez pas aller faire un tour sur son site Internet.
Pour prendre connaissance des offres de stage chez EDF à Ternay, vous pouvez vous rendre sur l'espace de recrutement en ligne du site EDF et vous pourrez ensuite envoyer votre CV au siège national qui centralise l'ensemble des démarches des ressources humaines à l'adresse ci-dessous : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
Je déménage à Ternay : comment souscrire mon contrat d'électricité ?
Avant de contacter EDF à Ternay (69360) pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Ternay ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est possible avec EDF.
Quels sont les renseignements à savoir sur EDF à Ternay ?
EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Ternay (69360) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (3404 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.
Pour les Ternaysards bénéficiant de l'électricité et du gaz à Ternay, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :
Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Ternay en Auvergne-Rhône-Alpes, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :
Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie EDF ?
Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client. Sinon, vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Ternay par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires directement à un conseiller.
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici