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Ouverture de votre compteur d'électricité à Ternay

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    Il n'existe plus d'agence EDF en France.

    Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Rhône-Alpes) :

    Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Ternay, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

    Les Ternaysards peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat,
    24100, Bergerac, Aquitaine,
    France

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Infos pratiques EDF Ternay

    J'emménage à Ternay, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

    Lors d'un déménagement, vous devez ouvrir le compteur de votre logement à Ternay (69). Cette démarche doit être faite que l'électricité soit coupée ou non dans votre logement à Ternay, en contactant le service client de votre fournisseur. L'ouverture de compteur possède un coût plus ou moins élevé, selon si la rapidité à laquelle doit être effectuée l'ouverture.

    Pour une démarche standard à Ternay (compter 5 jours ouvrés), le tarif pratiqué est de 21,23 €. Si l'opération doit être effectuée entre 24 et 48 heures (express) pour votre emménagement dans la région Rhône-Alpes, vous devrez payer 58,57 €. Enfin, si l'ouverture est urgente (dans la journée), le prix augmente et il est de 150,39 € pour les Ternaysards et Ternaysardes.

    Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Ternay ?

    EDF dispose d'un numéro de contact que les les Ternaysardes et Ternaysards pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Ternay, les Ternaysardes et Ternaysards abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

    En habitant à Ternay, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

    • 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
    • 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Ternay ou dans la région Rhône-Alpes et sur les offres d'EDF en général.

    Raccordement et déploiement de Linky à Ternay

    Les frais de raccordement à Ternay (69)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Ternay (69). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Rhône-Alpes. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Ternay sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Ternaysards devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Rhône-Alpes (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Le déploiement du compteur Linky à Ternay

    Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

    Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Ternay en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

    Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Ternaysards.

    La consommation en énergie à Ternay

    Différence de facture énergétique des Ternaysards

    Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d’électricité des Ternaysards. C’est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à Ternay. Ces éléments sont les suivants :

    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le type de logement
    • La météo

    C’est à cause de ces éléments qu’on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Ternaysards par rapport aux habitants d'une ville comme Grandris.

    Les habitations favorisées par les Ternaysards

    Les Ternaysards ont en majorité choisi de vivre dans des maisons. Il y a en effet 1 720 maisons contre 391 appartements à Ternay.

    Type de logement (%)

    Concernant les habitations économes en énergie :

    Sur les 2 116 habitations de Ternay, 276 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 13 % du nombre total de logements.

    Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Pollionnay est particulièrement efficace.

    Montant moyen de la facture EDF par foyer à Ternay (69360)

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Ternay par an :

    À Ternay Communes aux alentours En France
    1446 € 24 € 1403 €

    En tant client EDF à Ternay, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Rhône-Alpes : EDF Firminy (42700), EDF Lyon (69000), EDF Lyon 1 (69001). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Ternaysards à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants de Ternay de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

    Annonce i

    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Ternaysards : l'électricité verte à votre disposition

    A quelles offres d'électricité ont accès les Ternaysards ? Parmi les 2 011 foyers de Ternay, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Ternay ?

    L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Ternaysard produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

    Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Ternay (69360) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

    En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Ternaysard ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Ternaysards décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville de Ternay ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Ternaysard souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

    Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Ternaysards ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

    • Direct Energie - Offre verte
    • Eni - Offre Astucio Planète
    • EDF - Vert Electrique

    Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

    • ekWateur
    • Planete Oui
    • Enercoop

    Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Ternay ? La puissance installée était de 0.16 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Ternaysards et l'évolution depuis 2009.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    *Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

    La consommation énergétique à Ternay (69)

    Les 5 365 habitants de Ternay et leurs maisons et appartements consomment chaque année :

    Energie électrique Gaz
    19 821 MWh 28 146 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Les distributeurs d'énergie de Ternay ont fourni 4 272 MWh (9.8 %) de plus que l'année d’avant.

    Que représente la consommation des Ternaysards par rapport au reste de la France ?

    La consommation des Ternaysards est donc inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 0.8 MWh / habitant de moins.

    La consommation énergétique à Ternay.

    Les habitants de Ternay ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central individuel.

    Type de chauffage utilisé (%)


    Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

    Le combustible préféré des Ternaysards

    Type de Combustible Proportion de Ternaysards
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.1 %
    Gaz de ville ou de réseau 44.1 %
    Fioul (mazout) 17.8 %
    Electricité 35.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 2.4 %

    Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Ternay. Le combustible utilisé par les Ternaysards impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Ternay, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Ternay et où vous vous situez dans ces chiffres.

    FAQ

    Je déménage en Rhône, comment souscrire un abonnement d'électricité à Ternay ?

    Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Ternay auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Rhône. Les Ternaysards et Ternaysardes ont le choix entre 3 modes de souscription à Ternay :

    • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Ternay
    • En ligne

    Les Ternaysards et Ternaysardes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Ternay, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

    Comment mettre en service mon compteur à Ternay ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Ternay en Rhône-Alpes sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Rhône (69), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Ternaysard. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Ternay pour mettre en service votre appartement du 69 (Rhône). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Rhône-Alpes devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Ternaysard est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Rhône-Alpes qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Ternay en Rhône peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    EDF Ternay : tout savoir sur le recrutement

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Ternay via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Comment communiquer mon nouveau RIB à mon fournisseur d'énergie à Ternay ?

    Les Ternaysards et Ternaysardes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Ternay du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

    • En contactant le service client de leur fournisseur à Ternay
    • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Ternay dans le 69
    • En ligne depuis l'espace client.

    Infos Électricité Ternay

    Demander les services d'EDF aux alentours de Ternay

    Les habitants de Ternay (69360) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Ternaysards et les Ternaysardes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

    Si vous vivez près de Ternay, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

    Quels sont les numéros EDF pour Ternay ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Ternay (Rhône).

    En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Ternay, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Rhône-Alpes : 09 72 67 50 69.

    Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Ternay en Rhône-Alpes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Pour gérer leur contrat EDF à Ternay ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Ternay, les Ternaysards et Ternaysardes clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

    Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

    Panne d'électricité à Ternay

    Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Ternay ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 69.

    Coupure locale ou générale

    La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Ternay est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Ternay.

    Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Rhône-Alpes afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Rhône au : 09 72 67 50 69, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Ternay.

    Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Ternay mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

    • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Rhône-Alpes a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 69 (Rhône).

    • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 69 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Ternay disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Rhône. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Ternay pour faire réparer celle-ci.

    Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Ternay qui viendra trouver et réparer votre problème.

    En cas d'impayé

    Une autre possibilité est que votre logement à Ternay ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Rhône-Alpes pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

    Tarif de l'électricité à Ternay

    Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Ternay ?

    L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponible pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Ternay, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Ternaysard aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

    Tarif de l'électricité à Ternay

    Que l'on soit à Ternay, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

    Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Ternay. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Ternay.

    En août 2018, à Ternay, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

    Tarifs de l'électricité pour les professionnels Ternaysards

    Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Ternaysards :

    • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
    • Les offres au prix de marché

    Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Ternay n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Ternay.

    Commentaires

    8 avis 4.3/5

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    Martin
    4/5
    le 03 février 2016

    Benoît
    4/5
    le 29 avril 2016

    Steven
    4/5
    le 21 avril 2016

    David
    4/5
    le 17 janvier 2016

    Thomas
    5/5
    le 06 février 2016

    Constantin
    4/5
    le 16 avril 2016

    Leopold
    5/5
    le 01 avril 2016

    Dana
    4/5
    le 10 janvier 2016

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