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Agence EDF Tournay (65190)

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Tout savoir sur EDF à Tournay

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les habitants de Tournay et les habitantes de Tournay pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Tournay sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Tournay (65).

En tant que habitante de Tournay et habitant de Tournay vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Midi-Pyrénées, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations essentielles EDF à Tournay

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Tournay ?

Pour payer leur facture EDF, les habitants de Tournay peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les habitants de Tournay peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Tournay de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Tournay

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Tournay en Midi-Pyrénées varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Hautes-Pyrénées (65).

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les habitants de Tournay et habitantes de Tournay, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Tournay sur le réseau ErDF de la région de Midi-Pyrénées avec papernest

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Tournay : la consommation énergétique

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Tournay ?

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Tournay dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un habitants de Tournay à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Tournay peut être très différent d'un autre habitants de Tournay ou même d'un autre habitant d'une ville comme Casterets par exemple.

Facture EDF moyenne à Tournay et aux alentours

À Tournay le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Tournay Communes aux alentours En France
1212 € 1 172 € 1403 €

Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Tournay, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Tournay (EDF Lourdes (65100), EDF Bordères-Sur-L'Échez (65320), EDF Argelès-Gazost (65400)) et celle d’un foyer français pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Tournay, comment faire ?

Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Tournay de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Quel est le combustible le plus utilisé à Tournay ?

Type de Combustible Proportion d'habitants de Tournay
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 56.8 %
Fioul (mazout) 7.8 %
Electricité 33.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.6 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Tournay. Le combustible utilisé par les habitants de Tournay impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Tournay, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Tournay et où vous vous situez dans ces chiffres.

Les habitants de Tournay et leur consommation d'énergie

À Tournay (65), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 1 509 MWh (13.2 %) de plus.

Où se situe la consommation des habitants de Tournay par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les habitants de Tournay ont une consommation inférieure. Ils consomment 0.9 MWh / habitant de moins.

En effet, les 1 336 habitants de Tournay et leurs logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
4 858 MWh 8 089 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation de chauffage des habitants de Tournay

Les habitants de Tournay ont choisi en majorité le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Le type de logement des habitants de Tournay

Les habitants de Tournay vivent majoritairement dans des maisons. Pour 571 maisons, il y a 127 appartements à Tournay.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 698 habitats de Tournay, 2 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Caharet est particulièrement efficace.

habitants de Tournay : l'électricité verte à votre disposition

En moyenne, les 588 foyers de Tournay consomment 8.3 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les habitants de Tournay peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

habitants de Tournay, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un habitants de Tournay) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un habitant de Tournay souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même habitant de Tournay ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Tournay ? Suite à une étude menée en 2013 à Tournay, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.05 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Tournay et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Tarif de l'électricité à Tournay

Tarif de l'électricité à Tournay

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Tournay comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Tournay pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Tournay.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Midi-Pyrénées. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Tournay de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Tournay le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les habitants de Tournay sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Tournay ?

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les habitants de Tournay consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Tournay, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Tournay en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels habitants de Tournay

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les habitants de Tournay et les professionnels habitants de Tournay. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Tournay.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Tournay est le : 3022 (service et appels gratuits)

Toute la documentation sur l'électricité à Tournay

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Tournay

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Tournay en Hautes-Pyrénées, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux habitants de Tournay et habitantes de Tournay de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), en option de base, heures creuses ou option Tempo mais aussi de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Tournay (65) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le calendrier de l'offre EJP dont le tarif n'est plus disponible à la souscription depuis 1998.

Si vous avez besoin de mettre un compteur électrique à votre nom en Hautes-Pyrénées à Tournay, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Midi-Pyrénées, vous pouvez en effectuer la demande en appelant le service client à ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF de Tournay. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires habitants de Tournay. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Tournay (Hautes-Pyrénées), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez téléphoner au numéro gratuit de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants de Tournay et habitantes de Tournay : 09 72 67 50 65.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Tournay.

Services et contact d'EDF dans les environs de Tournay

Les habitants de Tournay (65190) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les habitants de Tournay et les habitantes de Tournay de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de Tournay, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous :

Panne d'électricité à Tournay

Vous faites face à une coupure d'électricité à votre domicile ? Pas de panique, soit cela provient d'un problème local lié à votre domicile à Tournay, soit le problème est généralisé à votre immeuble, ou, si vous n'êtes pas dans une habitation individuelle, à la ville de Tournay.

Le problème est lié à votre compteur

La première chose à faire est de vérifier, si la coupure survient, que votre compteur a disjoncté. Si c'est le cas, il suffit de le réenclencher et l'électricité reviendra.

Le problème est lié à la ville

A l'inverse, si ce n'est pas le cas, la coupure doit être commune à tout l'immeuble voire à toute la ville de Tournay. Vous pouvez alors vous renseigner auprès de vos voisins, et consulter les informations locales. Si la coupure persiste, et qu'après une vingtaine de minutes l'électricité n'est toujours pas revenue, nous vous recommandons d'appeler Enedis.

C'est en effet Enedis qui s'occupe des compteurs électriques du territoire français. Habitant Tournay, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 65. Ce numéro Enedis est valable uniquement pour le département Hautes-Pyrénées.

Le problème est lié à une facture impayée

Il se peut que vous n'ayez pas réglé une facture de votre fournisseur d'électricité EDF ou autre à temps. Sachez que votre fournisseur est en droit de vous couper l'électricité, en dernier recours, après vous avoir envoyé des rappels. Il est alors nécessaire que vous preniez contact avec ce fournisseur pour parvenir à une solution. Vous avez des organismes pour vous aider dans ces démarches, comme le Médiateur national de l'énergie. Dans tous les cas, la coupure de courant ne peut survenir pendant l'hiver.

En cas de problème plus grave

Si vous faites face à une situation dangereuse, type court circuit, il est essentiel d'appeler un professionnel ou de joindre Enedis au 09 72 67 50 65.

Mise en place et raccordement Linky à Tournay

Les frais de raccordement à Tournay (65)

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Tournay (65). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Midi-Pyrénées. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Tournay sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les habitants de Tournay devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

  • La localisation de votre habitat en Midi-Pyrénées (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
  • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
  • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
  • La puissance du compteur électrique.

Le déploiement du compteur Linky à Tournay

Il existe 3 types de compteur électrique :

  • Le compteur électromécanique
  • Le compteur électronique
  • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des habitants de Tournay. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Tournay.

Le déploiement de Linky chez vous, à Tournay. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Tournay nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Tournay ou 65190 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

FAQ

Mise en service du compteur à Tournay (65) : comment ça se passe ?

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à Tournay en Midi-Pyrénées, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à Tournay. Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter ENEDIS (ex-ERDF) de Tournay par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Hautes-Pyrénées n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

J'emménage à Tournay (65), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Tournay dans le 65 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client particulier du fournisseur que vous avez choisi à Tournay ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité chez le même fournisseur en Midi-Pyrénées, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Comment informer mon fournisseur d'énergie à Tournay en Midi-Pyrénées de mon changement de RIB ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Tournay par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Tournay.

EDF Tournay : tout savoir sur le recrutement

Les offres d'emplois et de stages EDF sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Commentaires

8 avis 4.6/5

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Max
5/5
le 15 mars 2016

Lambert
4/5
le 17 février 2016

Morel
5/5
le 04 mai 2016

Martinez
5/5
le 09 mai 2016

Etienne
5/5
le 07 mai 2016

Martinez
4/5
le 20 février 2016

Tao
5/5
le 07 janvier 2016

caro
4/5
le 13 janvier 2016

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