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Agence EDF Voiron (38500)

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Informations sur EDF à Voiron

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Voironnais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Voiron pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Rhône-Alpes.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Voiron (38) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Voironnais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Rhône-Alpes via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Voiron ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Raccordement et déploiement de Linky à Voiron

Combien coûte le raccordement à Voiron ?

Pour bénéficier de l'électricité à Voiron dans votre logement neuf, vous devez raccorder votre compteur au réseau électrique de Voiron. Vous devez pour cela contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Cette opération a un coût, qui varie selon :

  • Votre lieu d'habitation. Le territoire est divisé en plusieurs zones en fonction de la densité de population.
  • Si les branchements sont dans votre propriété ou dans l'espace publique.
  • Si le raccordement est sous terre ou en hauteur.
  • La tension souhaitée pour votre compteur à Voiron. Une fois le raccordement effectué, vous pourrez établir un contrat chez un fournisseur. Le site Enedis vous permettra d'en savoir plus sur le prix et les modalités d'un raccordement de compteur électrique à Voiron.

Tout savoir sur le compteur Linky à Voiron

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Voironnaises et Voironnais qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Voiron vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 38500 ou Voiron.

Les étapes pour raccorder son compteur à Voiron.

Vous faites construire un logement neuf à Voiron (38) ? Pendant les travaux, il faut obligatoirement passer par l'étape du raccordement, qui consiste à relier la maison neuve ou l'immeuble au réseau d'électricité ou de gaz. À Voiron, cette démarche nécessite des travaux effectués par le gestionnaire de réseau de distribution, ou distributeur. Il s'agit d'une activité de monopole, réservée à Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité et à GrDF pour le gaz, sauf sur 5% du pays, qui sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont mandatées par les communes.

Les activités des distributeurs et des fournisseurs d'énergie, comme Direct Energie et EDF, sont bien distinctes, et les seconds ne s'occupent pas des raccordements.

C'est donc au distributeur qu'il faut envoyer votre demande de raccordement à Voiron. Pour cela, vous devez passer par le site du distributeur, ou lui envoyer une lettre recommandée ; mais vous devez aussi fournir la liste de documents suivants :

  • Une attestation d'urbanisme, généralement le permis de construire
  • Un plan de situation, souvent un extrait cadastral
  • Un plan de masse
  • La puissance de raccordement que vous désirez

Vous pouvez effectuer un raccordement provisoire à Voiron si vous avez besoin d'électricité de façon temporaire, ou même un raccordement solaire si vous munissez le logement de panneaux photovoltaïques. Le raccordement collectif est également possible.

Une fois les travaux terminés, appelez le 08 21 20 32 02, car votre installation doit être aux normes. Suite à cette vérification, vous obtiendrez une attestation appelée le Consuel, et vous pourrez avoir l'électricité dans votre nouveau logement.

Si vous avez besoin d'un raccordement provisoire à Voiron, par exemple pour un marché, une foire, ou un chantier de construction, vous pouvez obtenir plus d'informations sur l'article suivant : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Infos pratiques EDF Voiron

Comment ouvrir une nouvelle ligne pour EDF à Voiron ?

Le tarif de souscription à un contrat d’électricité à Voiron varie de 27 selon 150 € selon le type d’habitat et le délai choisi. Contact : 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Quel que soit votre fournisseur d’énergie à Voiron, les frais d’ouverture de ligne sont les mêmes.

Les services annexes proposés à Voiron

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Voiron.

Factures concernant EDF Bleu Ciel : comment régler ?

Vous vivez à Voiron ? Régler vos factures EDF directement auprès du service client en appelant les numéros suivants :

|     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
Gratuit | 24H/24
7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux | Lundi-samedi
8H-18H30

Abonné(e) EDF résidant à Voiron, gagnez du temps en vous rendant dans votre espace client EDF pour régler votre facture EDF Bleu Ciel.

Informations sur l'électricité à Voiron

Demander les services d'EDF aux alentours de Voiron

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Voironnaises et Voironnais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Voiron ici :

Que faire en cas de problème d'électricité à Voiron ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Voiron, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier de Voiron si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Rhône-Alpes et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Voiron. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Isère est le 09 72 67 50 38, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Voiron, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Voiron. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien de Voiron ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Voiron. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 38 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien de Voiron, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Voiron non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Voiron pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Quels sont les numéros EDF pour Voiron ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Voiron vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Isère (38), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Voiron en Isère, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Voironnais et Voironnaises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à Voiron dans le 38 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Voiron en Rhône-Alpes au 09 72 67 50 38.

FAQ

EDF Voiron : tout savoir sur le recrutement

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Voiron via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Voiron ?

Les Voironnais et Voironnaises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Voiron du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Voiron
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Voiron dans le 38
  • En ligne depuis l'espace client.

Souscription à un contrat d'énergie à Voiron : comment ça se passe ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Voiron auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Isère. Les Voironnais et Voironnaises ont le choix entre 3 modes de souscription à Voiron :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Voiron
  • En ligne

Les Voironnais et Voironnaises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Voiron, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Voiron ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Voiron dans le 38 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Voiron a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Isère (38) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à Voiron en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Voironnais qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Voiron car la mise en service peut se faire à distance.

Tarif de l'électricité à Voiron

Option Heures pleines / creuses de Voiron

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Voiron, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Voironnais aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

L'électricité pour les professionnels à Voiron

Au même titre que pour les particuliers, il existe deux types d'offres pour les professionnels Voironnais :

  • Les offres au tarif réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA)
  • Les offres au prix de marché

Là ou l'on observe des différences, c'est que le profil du professionnel et donc ses besoins va largement impacter le prix de l'électricité au kWh qu'il va recevoir. En effet, une boutique à Voiron n'aura pas les mêmes attentes qu'une grande collectivité.. Il est donc très important de bien anticiper ses besoins. Les contrats pros sont pensés pour être au plus proche des attentes de chacun. Les tarifs sont différents selon les fournisseurs, pensez à bien les comparer avant de contacter le prestataire de votre choix et ainsi obtenir le contrat le plus intéressant dans la ville de Voiron.

Tarif réglementé et offres de marché à Voiron

Que l'on soit à Voiron, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à Voiron. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à Voiron.

En août 2018, à Voiron, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

La consommation énergétique des Voironnais

Quels choix de logement à Voiron ?

La majorité des Voironnais et Voironnaises vit dans des appartements. Il y a 2 288 maisons contre 8 492 appartements.

Type de logement (%)

Facteurs d'influence sur les dépenses énergétiques à Voiron

La dépense énergétique chez soi dépend de beaucoup de variables, comme :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

En fonction de ces variables, le coût de l’énergie à Voiron concernant EDF et GDF peut être plus important à côté d’une ville comme Dizimieu.

Consommation énergie des Voironnais pour GDF et EDF

En un an, pour 19 925 habitants et 10 900 logements, Voiron consomme :

Energie électrique Gaz
68 090 MWh 125 968 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En termes d’approvisionnement énergétique à Voiron, EDF et GFD ont produit 10 339 MWh en un an, ce qui fait plus que l’année passée.

Voironnais : énergie verte et électricité

En moyenne, les 9 539 foyers de Voiron consomment 7.1 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Voironnais peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Voironnais, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Voironnais) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Voironnais souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Voironnais ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Voiron ? Suite à une étude menée en 2013 à Voiron, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.25 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Voiron et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Combustible le plus en vogue chez les Voironnais

% d’utilisation par les Voironnais et Voironnaises :

Type de Combustible     Proportion de Voironnais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.4 %
Gaz de ville ou de réseau 53.3 %
Fioul (mazout) 10.0 %
Electricité 32.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.5 %

Facture EDF : comparaison pour Voiron vis-à-vis des autres villes

Les dépenses en électricité d’un logement sur une année à Voiron :

à Voiron Communes aux alentours En France
1047 € 1 205 € 1403 €

La facture moyenne à l’année sur trois niveaux, à Voiron, aux alentours et dans le reste de la France, c’est à dire 9 539 foyers :

Facture énergétique moyenne (€)

Commentaires

11 avis 4.4/5

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Lambert
4/5
le 21 février 2016

Elena
4/5
le 22 janvier 2016

Mon voisin déménagé je récupère son logement comment faire

Leonie
5/5
le 14 janvier 2016

Garcia
4/5
le 10 mai 2016

Bonjour, j'aimerais savoir si edf achète des maisons dans la cité ste barbe à Flamanville. peut-être pourriez vous me renseigner ou m'orienter. Cordialement

Cecilia
4/5
le 24 septembre 2016

Bonjour, y a t il une adresse mail des ressources humaines concernant EDF à Saintes, merci de votre réponse.

André
5/5
le 03 avril 2016

Bernard
5/5
le 14 février 2016

Lefebvre
4/5
le 28 juin 2015

Bonjour pourriez vous me renseigner sur la coupure qui c'est produit dans ma localité samedi soir ?

Bertrand
4/5
le 24 octobre 2016

je voudrais faire un raccordement gaz dans ma nouvelle maison

Mercier
4/5
le 12 février 2016

Tatiana
5/5
le 01 avril 2016

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