Enedis (ex-ERDF) à Altkirch (68130)

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Altkirch, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Altkirch qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Altkirch ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Altkirch et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 68

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Altkirch, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville d'Altkirch mais également dans le reste du pays.

Il est possible pour les Altkirchois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Altkirch (68) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Altkirch et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Altkirchois auront souscrit un contrat d'énergie.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Altkirch pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Altkirch. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le : * paiement par TIP * paiement par mandat cash * paiement par serveur vocal * prélèvement automatique * paiement par chèque * paiement en ligne par carte bancaire Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

En cas d'urgence à Altkirch Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 68.

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Alsace et sur l'ensemble du territoire Français, à Altkirch Enedis est responsable de :

• Raccorder les logements au réseau électrique d'Altkirch
• Mettre en service les installations électrique dans le 68
• Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Altkirch
• Changer les compteurs et leur puissance

Adresse	Mairie d'Altkirch, 5 place de la République, 68130 Altkirch
Nom des habitants	Altkirchois et Altkirchoise
Maire	Jean-Luc Reitzer *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
Adresse mail	secretariat.general@mairie-altkirch.fr
Numéro de téléphone	03 89 40 00 04

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune d'Altkirch selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 3 455 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Altkirch et ses 2 549 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Altkirch. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Alsace, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Altkirch, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Altkirch) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Altkirch et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Altkirchois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie. Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ? L'intérêt pour les Altkirchois et Altkirchoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Altkirch. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Altkirch réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Altkirchoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 68 (Haut-Rhin). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Altkirchois. Lors d'un emménagement dans la ville Altkirch, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Altkirchois mais, à distance. Quand les compteurs Linky seront déployés à Altkirch ? Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 68 (Haut-Rhin), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Altkirchois sur le site de Enedis. Quel est le tarif du compteur Linky ? Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Altkirch pour un changement de compteur
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Altkirchois

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 68 (Haut-Rhin) sont gratuits. Pourquoi tant de polémiques ? Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Altkirch est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Altkirch ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Altkirch, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Altkirch. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Altkirchois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Altkirch. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Altkirch.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Altkirch. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Altkirch, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Altkirchois
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Altkirch (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Altkirchois.

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter. * [EDF Mulhouse (68100)](/edf-mulhouse-68100/) * [EDF Colmar (68000)](/edf-colmar-68000/) * [EDF Saint-Louis (68300)](/edf-saint-louis-2-68300/) * [EDF Illzach (68110)](/edf-illzach-68110/) * [EDF Wittenheim (68270)](/edf-wittenheim-68270/) * [EDF Vieux-Thann (68800)](/edf-vieux-thann-68800/) * [EDF Munwiller (68250)](/edf-munwiller-68250/)

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Altkirch ou dans votre région Alsace ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Altkirchois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Altkirch ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Altkirchois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

À Altkirch, la facture d'électricité des Altkirchois atteint en moyenne 1105 €, alors que celle du gaz est environ de 1409 €. La facture énergétique des Altkirchois s'élève donc à 2514 €/an.
Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 263.0 € (11.7 %).
La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Altkirch, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Altkirch est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Altkirchois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

Combustible	Pourcentage
Electricité	18.4 %
Fioul	16.0 %
Gaz de ville ou de réseau	63.8 %
Chauffage de ville	1.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.7 %

À Altkirch, on décompte près de 5 747 habitants répartis en 2 549 foyers. Ces foyers Altkirchois dépensent en moyenne 873€ par an. Cependant les 2 549 foyers d'Altkirch ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Altkirchois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Altkirchois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Altkirchois.

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Altkirch ? à Altkirch on comptabilise : 1 147 maisons 2 866 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ? 57 logements possèdent la certification du label sur un total de 2 866 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres d'Altkirch avec ceux de la ville de Mittelwihr.

La consommation par habitant des Altkirchois est estimée environ à 3.3 MWh par an. (augmentation de 0.16 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Altkirch	2.5 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Altkirch, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Audincourt (25400)](/enedis-audincourt-25400/), [Enedis Delle (90100)](/enedis-delle-90100/), [Enedis Cernay (68700)](/enedis-cernay-68700/)) et en France.

La différence avec Chavanatte est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Altkirchois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Altkirchois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Altkirchois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.2 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Altkirchois.

En moyenne, à Altkirch, la facture moyenne d'électricité est de 873€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors d'Altkirch :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Altkirchois avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
7.5 MWh	Altkirch
6.0 MWh	Alentours de Altkirch
11,2 MWh	En France

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 19 199 MWh/an. La consommation de gaz à Altkirch s'éleve quant à elle à 56 563 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 9 330 MWh (14.0 %).

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 68 (Haut-Rhin) comme dans le reste de la France. Pour les Altkirchois le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Altkirch (68130) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

L'ouverture d'un compteur électrique à Altkirch vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF d'Altkirch devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Altkirch ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 68 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF d'Altkirch, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers d'Altkirch, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Altkirch.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact