Enedis (ex-ERDF) à Bolbec (76210)

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Bolbécais à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Bolbécais fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Bolbécais et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Bolbec, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Bolbec ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

Sachez qu'habitant à Bolbec ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Bolbécais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Il est possible pour les Bolbécais de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Bolbec (76) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Bolbec et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Bolbécais auront souscrit un contrat d'énergie.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Bolbec. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Bolbec ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Bolbec et ses alentours.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Bolbec en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 76.

Que vous soyez tout juste arrivé à Bolbec (76), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Bolbécais de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Dominique Métot (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Bolbécaise est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Bolbec, Square du Général-Leclerc, BP 70045, 76210 Bolbec.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : communication@ville-bolbec.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Bolbec sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 32 84 51 00.

Au préalable, les Bolbécais et Bolbécaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Bolbec et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 76 (Seine-Maritime). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Bolbec car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Bolbécais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 76 (Seine-Maritime).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Bolbec ?

Comme dans toute la France et à Bolbec, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• la demande expresse d'un Bolbécais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Bolbec et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Bolbec contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Bolbécais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Bolbécais et Bolbécaises.

Comme les usagers du reste de la France, les Bolbécais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 5 002 foyers de Bolbec ici :

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Bolbec

Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date).

La mise en place progressive de Linky

Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Bolbec et ses 5 002 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Bolbec comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Bolbec est chargé d'assurer aux Bolbécais et aux Bolbécaises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Bolbec s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Bolbec ?

Les Bolbécais peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Bolbec et non pas ErDF Bolbec ne change rien pour eux.

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Bolbec comme sur l'ensemble du territoire.

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Bolbec sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

• EDF Le Havre (76600)
• EDF Rouen (76000)
• EDF Dieppe (76370)
• EDF Sotteville-Lès-Rouen (76300)
• EDF Le Grand-Quevilly (76120)
• EDF Gonzeville (76560)
• EDF Sommesnil (76560)

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Bolbec, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Bolbec. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Bolbécais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Bolbec, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Bolbec. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Bolbécais, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Bolbec. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Bolbec.

À Bolbec, la facture d'électricité des Bolbécais atteint en moyenne 946 €, alors que celle du gaz est environ de 1269 €. La facture énergétique des Bolbécais s'élève donc à 2215 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 29.1 € (1.3 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Bolbec, pour les villes voisines et pour toute la France.

Si votre consommation à Bolbec est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Bolbécais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

À Bolbec, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Bolbec est composé de 11 753 habitants et 5 002 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.5 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours de Bolbec, la consommation moyenne est de 6.5 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Dans la ville de Bolbec de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Bolbécaises. Parmi les plus importantes on retrouve :

• Le type et la taille du logement
• La météo et la température moyenne du département
• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Bolbécais avec celle des habitants d'une ville telle que Alvimare.

La consommation gazière des Bolbécais s'élève à 99 962 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 32 263 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 541 MWh (0.4 %).

À Bolbec, la facture moyenne d'énergie est de 2 098€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des Bolbécais. En moyenne, sur une année, les Bolbécais consomment 99 962 MWh de gaz et 32 263 MWh d'électricité.

Les habitants de Bolbec consomment différemment que ceux de Amfreville-Les-Champs. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation de Bolbec avec celle de l'ensemble de la France.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Bolbec situés dans la région Haute-Normandie regroupe près de 11 753 habitants et 5 512 logements. Parmi ces 5 512 logements, 54 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Bolbec.

Sur les 5 512 logements existants à Bolbec, 2 307 sont des appartements et 3 194 sont des maisons.

À Bolbec les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Bolbec.