Enedis (ex-ERDF) à Carquefou (44470)

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Carquefou, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Carquefou mais également dans le reste du pays.

Si l’un des Carquefoliens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Carquefou. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 44.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Carquefou, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Carquefou, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Carquefou pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Carquefou pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Carquefoliens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal du Pays De La Loire, donc ici, 44.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Carquefou et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 44 (Loire-Atlantique). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Il est possible pour les Carquefoliens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Carquefou (44) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Carquefou et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Carquefoliens auront souscrit un contrat d'énergie.

Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, à Carquefou comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

La consommation par habitant des Carquefoliens est estimée environ à 3.2 MWh par an. (diminution de 0.19 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Carquefou, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Sautron (44880), Enedis Le Loroux-Bottereau (44430), Enedis Treillières (44119)) et en France.

La différence avec Saint-Léger-Les-Vignes est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique..

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Carquefou. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Carquefoliens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Carquefoliens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.3 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Carquefoliens sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique des Carquefoliens se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1179 €
• La facture de gaz est environ de 1775 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Carquefou atteint un total de 2953 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 129.1 € (4.6 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Carquefou, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

À Carquefou, on comptabilise 5 383 maisons pour 2 407 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Carquefou.

On note qu'à Carquefou seulement 651 logements possèdent la certification du label sur un total de 7 832 logements. C'est à dire une proportion de 8 %.

Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de La Boissière-Du-Doré a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

En 2012, en moyenne, les Carquefoliens ont consommé 58 661 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 8.0 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 204 007 MW.

Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité?

Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée.

Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Carquefou.

À Carquefou, on décompte près de 18 398 habitants répartis en 7 300 foyers. Ces foyers Carquefoliens dépensent en moyenne 1 295€ par an.

Cependant les 7 300 foyers de Carquefou ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Carquefoliens ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Carquefoliens peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Carquefoliens.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Carquefoliens.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Carquefou, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Carquefou.

En moyenne, à Carquefou, la facture moyenne d'électricité est de 1 295€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Carquefou :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Carquefoliens avec les autres français.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Carquefolien de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Carquefou
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Carquefou, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Carquefou au réseau électrique Carquefolien, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• l'extrait du cadastre de votre logement à Carquefou
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Carquefolien
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Carquefolien.

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Carquefou comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Carquefou est chargé d'assurer aux Carquefoliens et aux Carquefoliennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Carquefou s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Carquefou ?

Les Carquefoliens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Carquefou et non pas ErDF Carquefou ne change rien pour eux.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Carquefou, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Carquefou devra se déplacer chez vous pour y avoir accès.

Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF

Linky, le compteur intelligent - son installation

Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Pays De La Loire. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose.

Quelques textes à consulter: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi.

Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile?

Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Carquefou. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site.

Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Pays De La Loire. Les habitants de Carquefou doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Carquefou.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Carquefou.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Carquefoliens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Carquefou ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Que vous soyez tout juste arrivé à Carquefou (44), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Carquefolien de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Véronique Dubettier-Grenier (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Carquefolienne est ouverte aux horaires suivantes : horaires indisponibles. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie de Carquefou, Rue de l'Hôtel-de-Ville, BP 60139, 44470 Carquefou Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : contact@mairie-carquefou.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Carquefou sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 02 28 22 22 22.

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 7 300 foyers Carquefoliens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Carquefou cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Pays De La Loire.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Pays De La Loire que vous pouvez consulter.

• EDF Nantes (44000)
• EDF Saint-Nazaire (44600)
• EDF Saint-Herblain (44800)
• EDF Rezé (44400)
• EDF Saint-Sébastien-Sur-Loire (44230)
• EDF La Chapelle-Heulin (44330)
• EDF Paulx (44270)