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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Castelnaudary (11400)

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Les services ERDF à Castelnaudary (11400)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Castelnaudary vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Castelnaudary, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Castelnaudary pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Languedoc-Roussillon, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Castelnaudary :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Languedoc-Roussillon
382 rue Raimond de Trencavel - 34926 Montpellier Cedex 9,
Languedoc-Roussillon,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations pour les Chauriens

Contacter votre mairie à Castelnaudary

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Castelnaudary ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Patrick Maugard *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Chaurienne :

  • Par téléphone, au 04 68 94 58 00
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Castelnaudary, 22, cours de la République, BP 1100, 11491 Castelnaudary Cedex
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : castelnaudary@gmail.com
Sachez que la mairie de Castelnaudary (11) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Castelnaudary, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Chaurien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Linky à Castelnaudary : tout savoir

Il est d'abord légitime, pour les Chauriens et Chauriennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Castelnaudary et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Chauriens et Chauriennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 11 (Aude). Ainsi, ceci permet, à Castelnaudary (11), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis du Languedoc-Roussillon pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Chauriens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Castelnaudary sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Castelnaudary ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 11 (Aude). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Chaurien, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Castelnaudary. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 11 (Aude). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Chauriens et Chauriennes de refuser l'installation du compteur Linky.

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Castelnaudary?

Les 5 797 logements de Castelnaudary et, plus largement, les 11 748 Chauriens vont être touchés par l'arrivée du nouveau compteur Linky d'Enedis. Enedis étant le gestionnaire de réseau responsable des compteurs électriques (cf : le code de l'énergie et la loi de transition énergétique de 2015), il peut procéder au changement des compteurs, ce même si les Chauriens ne l'approuvent pas. Les Chauriens ne sont techniquement pas propriétaires de leurs compteurs électriques. Néanmoins, ils restent propriétaires de leurs murs et peuvent interdire l'entrée de personnes dans leur logement. Si vous habitez Castelnaudary et que vous souhaitez empêcher l'installation du compteur Linky à votre domicile, il vous est conseillé d'envoyer une lettre officielle à Enedis un à deux mois avant la date prévue de l'installation dans votre ville (Castelnaudary - Languedoc-Roussillon). Pour en savoir plus sur Linky, vous pouvez contacter le gestionnaire par téléphone 09 72 67 50 11 ou par mail.

L'arrivée du compteur Linky à Castelnaudary

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Castelnaudary : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2019 à Juin 2019 | 6 465 de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 29

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Castelnaudary

Les coûts et délais de l'ouverture d'un compteur électrique à Castelnaudary

Ouvrez votre compteur d'electricite à Castelnaudary sur le réseau ErDF avec papernest

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Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Castelnaudary varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur
Si un de ces éléments vous manque, un technicien d'ERDF de Castelnaudary fera le déplacement pour y avoir accès. Pour encore plus de détails, n'hésitez pas à consulter notre article sur la mise en service d'EDF.

Les différents numéros d'ErDF Castelnaudary à appeler selon vos besoins

Vous avez besoin de joindre ErDF à Castelnaudary ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 11 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Castelnaudary, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Castelnaudary, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Castelnaudary.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 11 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la différence entre ERDF et Enedis à Castelnaudary (11400) ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis. La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Castelnaudary (11400) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs. Quel changement pour les Chauriens ? En réalité il n'y aura pas de grands changements à Castelnaudary pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous. En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Castelnaudary. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Castelnaudary comme dans votre département (Aude).

Se raccorder à Castelnaudary

Procéder au raccordement ERDF à Castelnaudary

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Castelnaudary, vous devrez effectuer quelques procédures administratives. Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Aude est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Languedoc-Roussillon et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis. La démarche Pour faire raccorder votre logement Chaurien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Castelnaudary... Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Castelnaudary pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

Raccorder son logement grâce à Enedis Castelnaudary

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Castelnaudary, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Castelnaudary. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Chaurien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Consommation et utilisation de l'énergie à Castelnaudary détaillées

Energie : où en est Castelnaudary dans sa consommation ?

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Chauriens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Languedoc-Roussillon va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Castelnaudary (11) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Castelnaudary consomment 81 739 MW de gaz et 41 194 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Chauriens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)
On observe ainsi que les 5 134 foyers de Castelnaudary ont consommé moins que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Languedoc-Roussillon : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Quels sont les types de logements à Castelnaudary ?

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Castelnaudary situés dans la région Languedoc-Roussillon regroupe près de 11 748 habitants et 5 797 logements. Parmi ces 5 797 logements, 20 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents à Castelnaudary. Sur les 5 797 logements existants à Castelnaudary, 2 212 sont des appartements et 3 568 sont des maisons.
<$grapheBarLogementsBBC>

La facture énergétique des Chauriens

À Castelnaudary, la facture énergétique des Chauriens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo locale

La consommation en élecricité des Chauriens

La consommation par habitant des Chauriens est estimée environ à 3.5 MWh par an. (augmentation de 0.14 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Castelnaudary 4.5 MWh
France 6,7 MWh environ
Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Castelnaudary, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Labarthe-Sur-Lèze (31860)](/enedis-labarthe-sur-leze-31860/), [Enedis Puylaurens (81700)](/enedis-puylaurens-81700/), [Enedis Labège (31670)](/enedis-labege-31670/)) et en France.
Consommation énergétique des villes proches (GWh)
La différence avec Péchaudier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Castelnaudary. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Chauriens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Chauriens dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.0 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Chauriens sur le site du ministère du développement durable.

Quel est le type de chauffage préféré des Chauriens

La majorité des Chauriens préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Castelnaudary dans la région Languedoc-Roussillon, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis
Les Chauriens auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Castelnaudary.

Facture moyenne de gaz et et d'électricité à Castelnaudary par foyer

Les Chauriens consomment en moyenne 3.5 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Chauriens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Castelnaudary et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)
Si vous habitez Castelnaudary (Aude) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Castelnaudary, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1177 € et de 1011 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quel combustible est favorisé par les Chauriens ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 31.8 %
Chauffage de ville 3.6 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.1 %
Electricité 54.7 %
Fioul 7.7 %

Comment les foyers Chauriens consomment-ils l'énergie ?

La répartition de la consommation énergétique à Castelnaudary se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
8.0 MWh Castelnaudary
10.3 MWh Alentours de Castelnaudary
11,2 MWh En France
L'énergie principales utilisée par les Chauriens est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Castelnaudary, voici les statistiques : 8.0 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Castelnaudary : 10.3

Informations Électricité/Gaz pour Castelnaudary

Informations liées à l'électricité sur les villes proches de Castelnaudary :

* [EDF Narbonne (11100)](/edf-narbonne-11100/) * [EDF Carcassonne (11000)](/edf-carcassonne-11000/) * [EDF Limoux (11300)](/edf-limoux-11300/) * [EDF Lézignan-Corbières (11200)](/edf-lezignan-corbieres-11200/) * [EDF Port-La-Nouvelle (11210)](/edf-port-la-nouvelle-11210/) * [EDF Cucugnan (11350)](/edf-cucugnan-11350/) * [EDF Thézan-Des-Corbières (11200)](/edf-thezan-des-corbieres-11200/)

Ce que souhaite savoir les Chauriens

Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Castelnaudary ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Castelnaudary ?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Castelnaudary, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Castelnaudary mais également dans le reste du pays.

Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Castelnaudary ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Castelnaudary ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent Panne généralisée dans Castelnaudary ou dans un quartier de Castelnaudary : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Castelnaudary, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Castelnaudary.
A savoir que pour les Chauriens l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés. Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Castelnaudary. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Il y a une urgence chez moi à Castelnaudary, comment je contacte Enedis ?

En cas d’urgence à Castelnaudary, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 11 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment payer sa facturer d’énergie à Castelnaudary ?

Votre facture d’électricité à Castelnaudary, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Castelnaudary

Il est possible pour les Chauriens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Castelnaudary (11) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement
En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Castelnaudary et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Chauriens auront souscrit un contrat d'énergie.

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