Enedis (ex-ERDF) à Castries (34160)
Recourir à ErDF à Castries (34160) et alentours
Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Castries ?
Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 34 160 pour tout dépannage.
Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité de Castries sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/
Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.
Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Castries :
En revanche, si vous habitez en Languedoc-Roussillon, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :
Castries : infos Gaz/Electricité
Il y a une urgence chez moi à Castries, comment je contacte Enedis ?
En cas d'urgence à Castries Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.
Les numéros de téléphone d'Electricité de France (EDF) pour les habitants de Castries
Votre situation | Numéro | Horaires |
---|---|---|
Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333633 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
Vous êtes un Grand Compte | 820144003 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour un cas d'urgence à Castries, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Hérault, 34) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.
Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Castries
Vous êtes particulier habitant à Castries et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu'ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu'elles ne doivent pas être confondus.
Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Castries ?
Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Castries, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).
Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Castries qu'il faut consulter.
Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Castries ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Castries et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.
S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Castries
Pourquoi ErDF se fait-il maintenant appeler Enedis à Castries ?
Différence entre Enedis et EDF
ErDF se fait appeler Enedis à Castries comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Castries est chargé d'assurer aux habitants de Castries et aux habitantes de Castries un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Castries s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.
Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Castries ?
Les habitants de Castries peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Castries et non pas ErDF Castries ne change rien pour eux.
Finalement, Enedis (ex-ErDF) a quel rôle à Castries ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Castries. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Castries.
Les différents numéros d'ErDF Castries à appeler selon vos besoins
Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 34 (non surtaxé) |
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Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Languedoc-Roussillon : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Ouvrir un compteur électrique EDF à Castries
L'ouverture d'un compteur électrique à Castries vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.
Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
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Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
La consommation d'électricité et de gaz des habitants de Castries
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Castries
Les habitants de Castries ont principalement adopté le chauffage tout électrique.
Type de logements à Castries
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Castries ?
à Castries on comptabilise :
2153 maisons
497 appartements
Energie : où en est Castries dans sa consommation ?
La consommation gazière des habitants de Castries s'élève à 6 057 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 13 373 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 542.0 MWh.
La consommation énergétique des habitants de Castries
à Castries, on décompte près de 6 423 habitants répartis en 2650 logements foyers. Ces foyers habitants de Castries dépensent en moyenne 200.0 euros par an.
Cependant les 2650 logements foyers de Castries ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de Castries ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de Castries peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d'électricité des habitants de Castries.
Comment payer sa facturer d'énergie à Castries ?
à Castries comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :
- le prélèvement automatique
- le paiement en ligne par carte bancaire
- le paiement par serveur vocal
- le paiement par chèque
- le paiement par TIP
- le paiement par mandat cash
Informations pour les habitants de Castries
Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Castries
Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Languedoc-Roussillon et dans toute la France.
Quel est le prix pour un changement pour Linky ?
Deux cas de figure peuvent survenir pour les habitants de Castries et habitantes de Castries. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 34160 (Hérault). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Languedoc-Roussillon et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Castries, le prix est gratuit.
Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les habitants de Castries ?
Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'habitant de Castries. Celui-ci va permettre aux habitants du 34160 (Hérault) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'habitant de Castries Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Castries seront plus faibles.
Quelles sont les commentaires sur Linky ?
Les commentaires négatifs portés sur Linky par les habitants de Castries sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Castries de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 34160 (Hérault) possède ce nouveau compteur.
Comment demander un certificat de conformité "Consuel" à Castries ?
Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Castries :
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Que faire si on ne veut pas avoir de compteur Linky chez soi à Castries ?
La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2650 logements foyers de Castries sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Castries ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.
Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Castries Les dates de pose pour Castries sont disponibles sur le site d'Enedis.
Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie de Castries
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Castries ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Claudine VASSAS MEJRI, et le reste de son équipe habitante de Castries :
- Par téléphone, au 04 67 91 28 50
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Castries, 4, avenue de la Promenade, 34160 Castries
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiedecastries@castries.fr
Sachez que la mairie de Castries (34160) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 11h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Castries, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire l'habitant de Castries ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité de Castries : .Se raccorder à Castries
Raccorder son logement grâce à Enedis Castries
Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Castries, il faut s'y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d'avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis.
Procéder au raccordement ERDF à Castries
Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Castries, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique.
- La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Castries
- Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet l'habitant de Castries, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement.
- La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Castries Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Castries.
Ce que souhaite savoir les habitants de Castries
Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Castries ?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Castries (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Castries mais également partout en France.
Je déménage en Hérault, comment souscrire un abonnement d'électricité à Castries ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Castries (Hérault). Les habitants de Castries et habitantes de Castries peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Castries, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement l'habitant de Castries, notamment :
- L'adresse complète et précise à Castries avec le 34160
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Castries
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Castries
Puis-je effectuer le relevé de mon compteur électrique à Castries ?
Sachez qu'habitant à Castries ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement l'habitant de Castries vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.
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