Enedis (ex-ERDF) à Cernay (68700)
Contacter ErDF à Cernay (68700)
Pour joindre ErDF à Cernay, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.
En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Cernay, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.
Retrouvez les autres services de Cernay ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité de Cernay :
Le raccordement à Cernay
Raccorder sa nouvelle maison à Cernay avec ErDF
Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.
Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.
Raccordement ErDF à Cernay
Si vous êtes en pleine construction de votre logement le Cernéen vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisCernay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.
Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.
Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau le Cernéen débutent.
Informations Électricité/Gaz pour Cernay
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Cernay ?
Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.
Se créer un compte particulier Enedis en Alsace est relativement simple : les habitants de Cernay (68700) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Cernéens pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.
Enfin, il est également possible pour les habitants de Cernay de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Cernay ?
Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Cernay, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit.
Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Cernay, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé.
Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Cernay pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Cernay pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Cernéens, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal d'Alsace, donc ici, 68700.
Comment joindre Enedis Cernay en cas d'urgence ?
Si l'un des Cernéens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s'adresser au service dépannage d'Enedis de Cernay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d'une assistance autre : 09 72 67 50 XX. Adaptez le numéro de téléphone en remplaçant les XX par de département de votre lieu d'habitation.
Le numéro des services d'EDF à Cernay
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 0 810 333 378 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 0 820 144 000 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
En cas d'urgence à Cernay, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 XX, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Haut-Rhin). Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.
Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) à Cernay
Doit on parler d'ERDF ou d'Enedis à Cernay ?
En 2016, ErDF devient Enedis.
Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l'avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d'interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Cernay et partout en France.
Ce que çela change pour les Cernéens
Pour les consommateurs de Cernay, il n'y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C'est toujours l'entreprise à contacter en cas de panne, d'urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s'occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l'abonnement revient à EDF ou à l'autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Cernay de votre fournisseur, ou s'il n'existe pas celui de votre département (Haut-Rhin, 68700).
De quoi se charge Enedis à Cernay ?
Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique à Cernay, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.
Ouvrez votre compteur d'électricité à Cernay
Les frais d'ouverture du compteur électrique en France et à Cernay varient entre 27 et 150 euros selon le délai choisi.
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Pour une ouverture de compteur rapide, essayez d'avoir les numéros suivant lors de la souscription :
- Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
- Relevé de compteur
Point de livraison (PDL) : comment l'obtenir ?
Joindre ErDF à Cernay, selon vos besoins
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 68 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Informations pertinentes pour les habitants de Cernay
Le compteur Linky à Cernay, peut-on le refuser?
Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Alsace, y compris à Cernay Enedis Haut-Rhin est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 68 ou par mail.
Est-ce légal de refuser Linky ? Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Cernay Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement le Cernéen du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.
Infos pratiques relatives à la mairie de Cernay
Que vous soyez tout juste arrivé à Cernay (68700), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un le Cernéen de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Michel Sordi *(Mandat : 2014-2020)*.
Pour vous rendre sur place, votre mairie Cernéenne est ouverte aux horaires suivantes : Le samedi de 09h00 à 11h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :
Mairie de Cernay, 26 rue James-Barbier, BP 153, 68704 Cernay Cedex.
Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : cernay@ville-cernay.fr.
Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Cernay sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 03 89 75 54 10.
Vous cherchez à joindre une mairie aux alentours de Cernay ? Toutes les informations sur la ville de .Les compteurs Linky à Cernay
Il est d'abord légitime, pour les Cernéens et Cernéennes, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Cernay et dans toute la France par Enedis.
Pourquoi ce nouveau compteur ?
Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Cernéens et Cernéennes. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 68700 (Haut-Rhin). Ainsi, ceci permet, à Cernay (68700), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Alsace pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.
Le déploiement : quand se passera le changement ?
Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Cernéens et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Cernay sur le site du distributeur Enedis.
Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Cernay ?
Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 68700 (Haut-Rhin). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Cernéen, le tarif est toujours le même.
Quelles sont les raisons des critiques ?
Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Cernay. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 68700 (Haut-Rhin). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Cernéens et Cernéennes de refuser l'installation du compteur Linky.
Comment avoir un certificat de conformité dans le 68700 (Haut-Rhin) ?
Demander le certificat de conformité pour la ville de Cernay :
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Consommation et utilisation de l'énergie à Cernay détaillées
Nombre et type de logements présents à Cernay
Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Cernay situés dans la région Alsace regroupe près de 11398 habitants et 4846 logements logements.
Sur les 4846 logements logements existants à Cernay, 2623 appartements sont des appartements et 2223 sont des maisons.
Comment régler sa facture d'énergie ?
Votre facture d'électricité à Cernay, comme partout, provient de votre fournisseur d'électricité ou de gaz et pas d'ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d'informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.
Comment expliquer la facture des Cernéens ?
Il est tout à fait normal que les 11398 habitants de Cernay ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.
D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Cernay dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer le Cernéen. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Cernay, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.
A titre informatif, sachez que les 4846 logements foyers Cernéens dépensent en moyenne 342,18 euros pour se fournir en énergie chaque année.
Gaz et électricité : consommation et distribution à Cernay
En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 20319.0 MWh/an. La consommation de gaz à Cernay s'éleve quant à elle à 36473.0 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 15068.0 MWh.
FAQ pour la ville de Cernay
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Cernay?
Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :
- La candidature
- Entretien téléphonique
- Rencontre physique
- Décision finale
Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Cernay ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/offres-demploi . La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d'exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.
Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?
C'est généralement le technicien Enedis (ex-ErDF) qui relève le compteur. Cependant, à Cernay et dans le reste de la France, Enedis offre la possibilité de réaliser une auto-relève. Vous indiquerez alors les chiffres inscrits sur le compteur sur la page « relever mon compteur » du site web d'Enedis.
Comment ouvrir un compte EDF ou TotalEnergies si j'emménage à Cernay ?
Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Cernay auprès d'EDF, Engie ou TotalEnergies, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 68700 (Haut-Rhin) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Cernay Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et TotalEnergies.
Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Cernay ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici