Enedis (ex-ERDF) à Châtillon-Sur-Seine (21400)

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Châtillon-Sur-Seine, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Châtillon-Sur-Seine. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Châtillonnais. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Châtillon-Sur-Seine, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Châtillon-Sur-Seine. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Châtillon-Sur-Seine), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Châtillon-Sur-Seine, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Châtillon-Sur-Seine, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Châtillon-Sur-Seine, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Châtillonnais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Châtillon-Sur-Seine. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

• EDF Dijon (21000)
• EDF Beaune (21200)
• EDF Chenôve (21300)
• EDF Talant (21240)
• EDF Chevigny-Saint-Sauveur (21800)
• EDF Clomot (21230)
• EDF Antigny-La-Ville (21230)

Pour mieux traiter les demandes des Châtillonnais et Châtillonnaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Châtillon-Sur-Seine que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Châtillon-Sur-Seine
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Châtillonnais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Châtillon-Sur-Seine et aux Châtillonnais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Châtillon-Sur-Seine, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 21

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Châtillon-Sur-Seine vous coutera entre 27 et 150 euros.

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Châtillon-Sur-Seine devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

ErDF change de nom pour Enedis

Afin de se relancer et définitivement se détacher d'EDF suite à l'ouverture du marché en 2007, ErDF a décidé de changer de nom pour devenir Enedis. Ce changement de nom sert de tournant pour Enedis (ex-ErDF), le gestionnaire du réseau électrique cherche avec ce nom venant d'une fusion entre "énergie" et "distribution", à s'imposer comme l'acteur principal de la transition énergétique à Châtillon-Sur-Seine et dans toute la France.

Quel impact pour les Châtillonnais ?

Ce changement de nom est simplement anecdotique pour les habitants de Châtillon-Sur-Seine, cela ne changera rien vis à vis de la relation entre les Châtillonnais et Enedis à Châtillon-Sur-Seine. Enedis reste l'entreprise à contacter pour effectuer un raccordement au réseau électrique en Bourgogne, ainsi que pour les dépannages d'urgence, la gestion des compteurs et la mise en service de ces compteurs.

La différenciation entre Enedis et EDF

Contrairement à Enedis, EDF est un fournisseur d'électricité, EDF à Châtillon-Sur-Seine est seulement responsable de proposer des offres d'électricité et de gaz auxquelles les Châtillonnais peuvent souscrire. Il faut donc contacter EDF pour les questions concernant la souscription, la résiliation et le déménagement des abonnements à l'électricité. Pour toutes autres démarches les habitants de Châtillon-Sur-Seine dans le 21 doivent contacter le distributeur d'électricité Enedis.

Comme les usagers du reste de la France, les Châtillonnais ont vu ou verront leurs anciens compteurs électrique se faire remplacer par les compteurs intelligents Linky mis au point par Enedis, anciennement appelé ErDF. Vous pouvez trouver plus de détails sur le calendrier du déploiement du compteur nouvelle génération au sein des 2 538 foyers de Châtillon-Sur-Seine ici :

Il est d'abord légitime, pour les Châtillonnais et Châtillonnaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Châtillon-Sur-Seine et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Châtillonnais et Châtillonnaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 21 (Côte-d'Or). Ainsi, ceci permet, à Châtillon-Sur-Seine (21), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Bourgogne pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Châtillonnais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Châtillon-Sur-Seine sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Châtillon-Sur-Seine ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 21 (Côte-d'Or). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Châtillonnais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Châtillon-Sur-Seine. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 21 (Côte-d'Or). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Châtillonnais et Châtillonnaises de refuser l'installation du compteur Linky.

La pose de Linky

Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 2 538 foyers de Châtillon-Sur-Seine sont nécessairement concernés.

Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l’énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Châtillon-Sur-Seine ne sont pas obligés d'accepter ce changement.

Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi

Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Châtillon-Sur-Seine. Les dates de pose pour Châtillon-Sur-Seine sont disponibles sur le site d'Enedis.

La consommation gazière des Châtillonnais s'élève à 75 371 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 18 353 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 7 658 MWh (8.9 %).

La facture énergétique des Châtillonnais se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1061 €
• La facture de gaz est environ de 1886 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Châtillon-Sur-Seine atteint un total de 2947 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 216.6 € (7.9 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi.

Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Châtillon-Sur-Seine, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Il existe plusieurs combustibles à Châtillon-Sur-Seine et dans la région de Bourgogne. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Châtillonnais :

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Châtillon-Sur-Seine ou dans votre région Bourgogne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Châtillonnais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Châtillon-Sur-Seine ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des Châtillonnais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

En moyenne, à Châtillon-Sur-Seine, la facture moyenne d'électricité est de 1 152€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Châtillon-Sur-Seine :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Châtillonnais avec les autres français.

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Châtillon-Sur-Seine atteint en moyenne 3.3 MWh par an.

(augmentation de 0.14 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Châtillon-Sur-Seine, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Essoyes (10360), Enedis Vaudes (10260), Enedis Venarey-Les-Laumes (21150)) et en France.

La différence avec Meulson est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Châtillonnais comparée au reste du territoire français ?

Les Châtillonnais dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.2 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Châtillon-Sur-Seine, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La consommation énergétique des Châtillonnais varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Châtillon-Sur-Seine, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Châtillonnais avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Marc-Sur-Seine.

La ville de Châtillon-Sur-Seine compte 2 967 appartements et 1 426 maisons pour 5 487. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Bourgogne : notons que 0 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 2 967 logements à Châtillon-Sur-Seine :

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Châtillon-Sur-Seine ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Châtillon-Sur-Seine, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Châtillon-Sur-Seine, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Châtillon-Sur-Seine pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Châtillon-Sur-Seine pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les Châtillonnais, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Bourgogne, donc ici, 21.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Châtillon-Sur-Seine (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Châtillonnais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Bourgogne, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Châtillonnais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Châtillon-Sur-Seine et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 21 (Côte-d'Or). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Si l’un des Châtillonnais remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Châtillon-Sur-Seine. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 21.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Châtillon-Sur-Seine. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Châtillonnais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Châtillon-Sur-Seine pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.