Enedis (ex-ERDF) à Claracq (64330)

Que vous soyez tout juste arrivé à Claracq (64330), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un l'habitant de Claracq de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Claude CASSOU-LALANNE.

Pour vous rendre sur place, votre mairie habitante de Claracq est ouverte aux horaires suivantes : Le mercredi de 08h30 à 12h00, Le vendredi de 16h30 à 18h30. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci :

Mairie de Claracq, 10 route du Château, 64330 Claracq.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : mairie.claracq64@wanadoo.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie de Claracq sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 05 59 04 79 15.

Il est d'abord légitime, pour les habitants de Claracq et habitantes de Claracq, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Claracq et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les habitants de Claracq et habitantes de Claracq. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 64330 (Pyrénées-Atlantiques). Ainsi, ceci permet, à Claracq (64330), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis d'Aquitaine pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs habitants de Claracq et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Claracq sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Claracq ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 64330 (Pyrénées-Atlantiques). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur l'habitant de Claracq, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Claracq. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 64330 (Pyrénées-Atlantiques). La seconde raison est qu'il est impossible pour les habitants de Claracq et habitantes de Claracq de refuser l'installation du compteur Linky.

Les habitants de Claracq qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante : Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Un numéro est aussi disponible : Numéro du service régional: 821203202

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Claracq et les pannes ne concernant que votre habitation.

• Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
• Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.

Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Claracq (64330) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les habitants de Claracq pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.

Enfin, il est également possible pour les habitants de Claracq de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.

Si c'est un problème urgent : contactez le service dépannage d'Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par le numéro de votre département pour obtenir le numéro complet.

Pour mieux traiter les demandes des habitants de Claracq et habitantes de Claracq, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Claracq que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Claracq
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants de Claracq

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Claracq et aux habitants de Claracq qui font de la gestion immobilière : c'est le 810333786, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Claracq, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Claracq mais également dans le reste du pays.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Claracq pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Claracq Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Aquitaine, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse habitantes de Claracq et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Claracq