Enedis (ex-ERDF) à Crotenay (39300)

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à Crotenay et partout en France. Ce que çela change pour les Crotenaisiens Pour les consommateurs de Crotenay, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de Crotenay de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Jura, 39).

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 39 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Franche-Comté : http://www.enedis.fr/aide_contact

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Franche-Comté. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Crotenay (39) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession. Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile à Crotenay afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Crotenay (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 262 maisons
• 324 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Crotenay :

Il est également important de noter que sur 324 logements à Crotenay, 1 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Franche-Comté ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Crotenay ([Enedis Les Rousses (39220)](/enedis-les-rousses-1-39220/), [Enedis Foucherans (39100)](/enedis-foucherans-39100/), [Enedis Champagnole (39300)](/enedis-champagnole-39300/)).

Il existe plusieurs combustibles à Crotenay et dans la région de Franche-Comté. Voici la répartition de ceux-ci auprès des Crotenaisiens :

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	0.0 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	4.1 %
Electricité	25.5 %
Fioul	70.3 %

À Crotenay les habitants préfèrent majoritairement le chauffage central individuel.

Vous trouverez un complément d'information sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui dispose de beaucoup d'articles traitant de nombreuses thématiques comme :

• le chauffage électrique
• le chauffage au gaz
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Vous aurez donc l'occasion de trouver de nombreux conseils vous permettant de réaliser de belles économies d'énergie à Crotenay.

En moyenne, à Crotenay, la facture moyenne d'électricité est de 1 143€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Crotenay :

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Crotenaisiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an	Localisation
6.7 MWh	Crotenay
7.8 MWh	Alentours de Crotenay
11,2 MWh	En France

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Crotenaisiens, qui consacrent en moyenne 986 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 1 835 kW par an. En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants de Crotenay consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros. Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Crotenaisienne a suivi le cours d'une diminution. En effet, on observe une différence de 40.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 4.0 %. Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Crotenaisiens et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Si votre consommation à Crotenay est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Crotenaisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile de Crotenay, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Quelle est la consommation énergétique des Crotenaisiens ? À Crotenay, les Crotenaisiens consomment chaque année 1 835 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 1 835 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Crotenay comptant 273 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.7 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Crotenay avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Crotenay	3.8 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Crotenay avec les villes voisines ([Enedis Les Rousses (39220)](/enedis-les-rousses-1-39220/), [Enedis Foucherans (39100)](/enedis-foucherans-39100/), [Enedis Champagnole (39300)](/enedis-champagnole-39300/))

À Crotenay, la facture énergétique des Crotenaisiens varie selon plusieurs facteurs :

• Le combustible utilisé pour se chauffer
• Le type de chauffage choisi par les habitants
• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo locale

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Crotenay comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Crotenaisien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Franche-Comté, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Jura, car les demandes de raccordement en Franche-Comté sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Crotenay que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Crotenaisien vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Crotenay (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Crotenay, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer. Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Crotenaisien débutent.

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Franche-Comté. Les habitants de Crotenay doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

• D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent
• De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Crotenay.
• De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Crotenay. Le déploiement de Linky : une bonne chose ? Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les Crotenaisiens n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Crotenay ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis. Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Je ne souhaite pas que l'on installe ce compteur à Crotenay Pour s'opposer à l’installation de ce compteur, il est important d'envoyer une lettre recommandée à Enedis. Il faut le faire en avance: un mois minimum avant l'installation prévue dans votre ville (cf: site internet d'Enedis pour connaitre la date). La mise en place progressive de Linky Enedis souhaite équiper plus de 35 millions de foyers de son nouveau compteur Linky. L'ensemble de l'opération devraitdis. se terminer en 2021. Crotenay et ses 273 de foyers sont concernés au même titre que les autres. Les deux articles de lois suivants : article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 indiquent que le gestionnaire du réseau est responsable des compteurs et doit les entretenir. Il possède une grande liberté à ce niveau. Sur son site internet, en répondant à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", Enedis a donné clairement sa position sur le sujet :"Il est indispensable et encadré par la loi. [..]. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." On y apprend plusieurs choses:

• la volonté d'Enedis d'installer ce compteur
• la possibilité de refuser le compteur Linky
• le risque de voir ses factures augmentées en cas de refus

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Crotenay ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Bernard Plantard *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Crotenaisienne :

• Par téléphone, au 03 84 51 22 75
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Crotenay, 4, place de Franche-Comté, 39300 Crotenay
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairiedecrotenay@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Crotenay (39) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 09h30 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Crotenay, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Crotenaisien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Crotenay : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 323

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Jura (39) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Crotenay. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Crotenay ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Crotenay est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Crotenay et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Crotenay au niveau du réseau d'électricité.

Il est possible pour les Crotenaisiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Crotenay (39) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Crotenay et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Crotenaisiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Si l’un des Crotenaisiens remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Crotenay. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 39.

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Crotenay pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Crotenay et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Crotenay. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 39, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Dole (39100)](/edf-dole-39100/) * [EDF Lons-Le-Saunier (39000)](/edf-lons-le-saunier-39000/) * [EDF Saint-Claude (39200)](/edf-saint-claude-39200/) * [EDF Champagnole (39300)](/edf-champagnole-39300/) * [EDF Morez (39400)](/edf-morez-39400/) * [EDF La Ferté (39600)](/edf-la-ferte-39600/) * [EDF Les Planches-Près-Arbois (39600)](/edf-les-planches-pres-arbois-39600/)