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Ouverture de votre compteur d'électricité à Eybens en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Eybens avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Eybens (38320)

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Les services ERDF à Eybens (38320)

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Eybens ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 38 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Eybens sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Eybens :

En revanche, si vous habitez en Rhône-Alpes, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Sillon Alpin
11 rue Félix Esclangon - BP 35 - 38040 Grenoble Cedex 9,
Rhône-Alpes,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

FAQ pour la ville d'Eybens

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Eybens ?

Il est possible pour les Eybinois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Eybens (38) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Eybens et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Eybinois auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Eybens il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 38. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Rhône-Alpes. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Eybens ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Eybens. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Eybens ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Eybens est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Eybens et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Eybens au niveau du réseau d'électricité.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Eybens?

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

  • La candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre physique
  • Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Eybens ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Eybens ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Isère (38) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Que faire en cas de réclamation ?

Eybinois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Eybens ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 38.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Eybens. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Eybens : infos Gaz/Electricité

Les contacts EDF pour les villes proches d'Eybens :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter.

Se raccorder à Eybens

Raccordement ErDF à Eybens

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Eybens, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Eybens qui se fait maintenant appeler Enedis Eybens. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Eybens vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Eybens.

Raccorder sa nouvelle maison à Eybens avec ErDF

A Eybens, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Eybens. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Eybinois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Eybens. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville d'Eybens

Appeler le numéro d'ErDF à Eybens

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Eybinois ?

Pourquoi un tel changement de nom ?

Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38 (Isère) comme dans le reste de la France.

Pour les Eybinois le changement ne sera pas perceptible.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous.

Quelle est la différence avec EDF ?

EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Eybens (38320) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Eybens pour l'ouverture de compteur ?

Les Eybinois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Eybens sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Eybens, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Eybens sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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La consommation d'électricité et de gaz des Eybinois

Combustible favorisé par les habitants d'Eybens

Combustible Pourcentage
Fioul 6.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Chauffage de ville 28.9 %
Gaz de ville ou de réseau 47.7 %
Electricité 16.3 %

Quelle quantité d'énergie les habitants d'Eybens consomment-ils ?

La consommation par habitant des Eybinois est estimée environ à 2.7 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Eybens 3.0 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Eybens, dans les villes et collectivités proches (Enedis Crolles (38920), Enedis Saint-Égrève (38120), Enedis Tullins (38210)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Méaudre est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Eybinois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Eybinois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Eybinois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.8 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Eybinois.

Quel type de chauffage est le plus répandu à Eybens ?

Les Eybinois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Eybens.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Eybinois ?

À Eybens, on décompte près de 9 944 habitants répartis en 4 185 foyers. Ces foyers Eybinois dépensent en moyenne 1 091€ par an.

Cependant les 4 185 foyers d'Eybens ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Eybinois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Eybinois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Eybinois.

Les types de logements à Eybens et leur nombre

La ville d'Eybens compte 4 452 appartements et 1 342 maisons pour 9 944. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 299 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 7 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 4 452 logements à Eybens :

Type de logement (%)

La consommation de gaz et d'électricité à Eybens

La consommation gazière des Eybinois s'élève à 43 192 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 26 358 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 5 876 MWh (9.2 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par foyer à Eybens

La répartition de la consommation énergétique à Eybens se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
6.3 MWh Eybens
7.4 MWh Alentours de Eybens
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Eybinois est donc de gaz.

Au niveau des foyers de la ville d'Eybens, voici les statistiques : 6.3

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Eybens : 7.4

La facture énergétique moyenne des Eybinois

Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des Eybinois, qui consacrent en moyenne 924 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 26 358 kW par an.

En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants d'Eybens consomment en moyenne, annuellement, 43 192 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 655 d'euros.

Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie Eybinoise a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 101.8 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 6.9 %.

Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des Eybinois et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Eybens est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Eybinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile d'Eybens, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison à Eybens grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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Informations intéressantes à destination des Eybinois

Le déploiement de Linky à Eybens

Les 4 185 foyers Eybinois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Eybens et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Eybinois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2016 à Décembre 2016 5 624

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Eybens

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Eybens (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Eybinois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Eybinois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Eybens.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Eybens, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Eybinois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Eybinois peuvent donc dormir tranquille.

Refuser le compteur Linky à Eybens, c'est possible ?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Isère et mieux calculer vos factures d'électricité à Eybens.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Eybens, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 38. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 38 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Informations pratiques sur la mairie d'Eybens

Que vous soyez tout juste arrivé à Eybens (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Eybinois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Francie Megevand (Mandat : 2014-2020).

Pour vous rendre sur place, votre mairie Eybinoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 17h00, Le jeudi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 19h00, Le vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Eybens, 2, avenue de Bresson, BP 18, 38321 Eybens Cedex.

Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : villeeybens@ville-eybens.fr.

Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Eybens sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 60 76 00.

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