Enedis (ex-ERDF) à Eybens (38320)

Il est possible pour les Eybinois de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants d'Eybens (38) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville d'Eybens et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Eybinois auront souscrit un contrat d'énergie.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Eybens (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Eybinois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Rhône-Alpes, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Eybinois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Eybens. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Eybens ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Eybens est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Eybens et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Eybens au niveau du réseau d'électricité.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Eybens ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Isère (38) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Eybinois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Eybens ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 38.

C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Eybens. Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Rhône-Alpes. Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Rhône-Alpes que vous pouvez consulter. * [EDF Saint-Martin-D'Hères (38400)](/edf-saint-martin-d-heres-38400/) * [EDF Échirolles (38130)](/edf-echirolles-38130/) * [EDF Vienne (38200)](/edf-vienne-38200/) * [EDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/edf-bourgoin-jallieu-38300/) * [EDF Voiron (38500)](/edf-voiron-38500/) * [EDF Saint-Pierre-De-Chartreuse (38380)](/edf-saint-pierre-de-chartreuse-38380/) * [EDF Saint-Égrève (38120)](/edf-saint-egreve-38120/)

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville d'Eybens, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Eybens qui se fait maintenant appeler Enedis Eybens. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire. Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Eybens vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Eybens.

A Eybens, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Eybens. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Eybinois. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Eybens. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Pourquoi un tel changement de nom ? Avec la nouvelle appellation Enedis, arrivée en 2016, ErDF s'est transformée de deux manières. Tout d'abord, l'entreprise a été contrainte de se distinguer d'EDF suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. Ensuite, Enedis (fusion des mots "énergie" et de "distribution") se veut être un nom tourné vers l'avenir. Ainsi, l'entreprise souhaite se renouveler et se positionner comme un acteur majeur de la transition énergétique dans le 38 (Isère) comme dans le reste de la France. Pour les Eybinois le changement ne sera pas perceptible. En effet, le gestionnaire du réseau électrique Enedis continuera d'effectuer les mêmes activités pour ses utilisateurs : mise en service des installations, réalisation du relevé de compteur, réparation des pannes, gestion des urgences. Ainsi, vous pouvez toujours joindre Enedis pour effectuer une demande de raccordement au réseau ou lorsque vous avez une coupure de courant chez vous. Quelle est la différence avec EDF ? EDF sera l'entreprise qui s'occupera de la fourniture de votre énergie. C'est donc avec cette entreprise que vous aurez un contrat d'électricité. Ainsi, ERDF ne s'occupera nullement de votre souscription, de votre résiliation ou de l'estimation de votre consommation à Eybens (38320) comme ailleurs. Pour ces questions il faudra joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

Les Eybinois devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Eybens sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Rhône-Alpes. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Eybens, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Rhône-Alpes.

Combustible	Pourcentage
Fioul	6.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	0.8 %
Chauffage de ville	28.9 %
Gaz de ville ou de réseau	47.7 %
Electricité	16.3 %

La consommation par habitant des Eybinois est estimée environ à 2.7 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours d'Eybens	3.0 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Eybens, dans les villes et collectivités proches ([Enedis Crolles (38920)](/enedis-crolles-38920/), [Enedis Saint-Égrève (38120)](/enedis-saint-egreve-38120/), [Enedis Tullins (38210)](/enedis-tullins-38210/)) et en France.

La différence avec Notre-Dame-De-L'Osier est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Eybinois. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Eybinois sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Eybinois consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.8 MWh/habitant de moins). Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Eybinois.

Les Eybinois ont principalement adopté le chauffage central individuel.

Vous souhaitez des conseils pour votre chauffage et pour diminuer vos dépenses en la matière ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) regorge d'astuces concernant le chauffage électrique, le chauffage au gaz ainsi que les différents travaux et devis pouvant vous être proposés. En somme, des informations intéressantes pour faire de belles économies d'énergie à Eybens.

À Eybens, on décompte près de 9 944 habitants répartis en 4 185 foyers. Ces foyers Eybinois dépensent en moyenne 1 091€ par an. Cependant les 4 185 foyers d'Eybens ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Eybinois ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Eybinois peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Eybinois.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Eybens situés dans la région Rhône-Alpes regroupe près de 9 944 habitants et 4 452 logements. Parmi ces 4 452 logements, 299 sont certifiés BBC. Cela représente 3 % des logements présents à Eybens. Sur les 4 452 logements existants à Eybens, 3 097 sont des appartements et 1 342 sont des maisons.
<$grapheBarLogementsBBC>

La consommation gazière des Eybinois s'élève à 43 192 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 26 358 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 5 876 MWh (9.2 %).

La répartition de la consommation énergétique à Eybens se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
6.3 MWh	Eybens
7.4 MWh	Alentours de Eybens
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Eybinois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville d'Eybens, voici les statistiques : 6.3 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Eybens : 7.4

À Eybens, la facture énergétique des Eybinois est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 655 €
• La facture électrique, qui atteint 924 €

À Eybens, les Eybinois dépensent donc en moyenne 1579 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 101.8 € (6.9 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville d'Eybens et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Eybens est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Eybinois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Les 4 185 foyers Eybinois vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations d'Eybens et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Eybinois seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2016 à Décembre 2016 | 5 624

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants d'Eybens (38) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Eybinois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Rhône-Alpes équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Eybinois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Eybens. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Eybens, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Eybinois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Rhône-Alpes, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Eybinois peuvent donc dormir tranquille.

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Isère et mieux calculer vos factures d'électricité à Eybens. Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement d'Eybens, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 38. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 38 ou par mail si vous avez d'autres questions.

Que vous soyez tout juste arrivé à Eybens (38), que vous projetiez de vous y installer ou que vous soyez un Eybinois de longue date, vous pouvez avoir besoin de contacter votre mairie. Actuellement, le maire est Francie Megevand *(Mandat : 2014-2020)*. Pour vous rendre sur place, votre mairie Eybinoise est ouverte aux horaires suivantes : Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 17h00, Le jeudi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 19h00, Le vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h00 à 17h00. L'adresse exacte de la mairie est celle-ci : Mairie d'Eybens, 2, avenue de Bresson, BP 18, 38321 Eybens Cedex. Vous pouvez également contacter votre mairie à cette adresse : villeeybens@ville-eybens.fr. Enfin, vous pouvez aussi joindre la mairie d'Eybens sur ses horaires d'ouverture, au numéro suivant : 04 76 60 76 00.