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Ouverture de votre compteur d'électricité à Falaise en 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF Ouverture de votre compteur d'électricité à Falaise avec papernest

Sur le réseau Enedis/ErDF

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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Ouverture de votre compteur d'électricité à Falaise Ouverture de votre compteur d'électricité à Falaise

En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF En 5 minutes avec papernest sur le réseau Enedis/ErDF ou GrDF

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h.

  • L'énergie est distribuée par Enedis
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Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Falaise (14700)

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Recourir à ErDF à Falaise (14700) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Falaise vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Falaise, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Falaise pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Basse-Normandie, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Falaise :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Basse-Normandie
BP 20045 - 14006 Caen Cedex 1,
Basse-Normandie,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Informations sur Enedis (ex ERDF) pour la ville de Falaise

Les numéros d'ERDF à Falaise selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 14 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Basse-Normandie : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Falaise

Ouvrez votre compteur d'electricite à Falaise sur le réseau ErDF avec papernest

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À Falaise comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Falaise pour avoir accès à ces informations.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Falaisiens ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 14 (Calvados).

Pour les consommateurs de Falaise (14700), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Falaisiens pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Falaise comme dans le reste du 14 (Calvados) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Informations intéressantes à destination des Falaisiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Falaisiens

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Basse-Normandie et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Falaisiens et Falaisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 14 (Calvados). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Basse-Normandie et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Falaise, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Falaisiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Falaisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 14 (Calvados) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Falaisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Falaise seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Falaisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Falaise de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 14 (Calvados) possède ce nouveau compteur.

Infos pratiques relatives à la mairie de Falaise

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Falaise ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Éric Macé (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Falaisienne :

  • Par téléphone, au 02 31 41 61 61
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Falaise, Place Guillaume-le-Conquérant, BP 58, 14700 Falaise
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie@falaise.fr

Sachez que la mairie de Falaise (14) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Falaise, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Falaisien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Falaise

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 3 751 foyers Falaisiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Falaise cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 4 796

Le compteur Linky à Falaise, peut-on le refuser?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 3 751 de foyers de Falaise. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

  • article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
  • article L322-8 du code de l’énergie
Mais les habitants de Falaise ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Falaise. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Falaise à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Infos Électricité/Gaz Falaise

Falaise : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Basse-Normandie.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Basse-Normandie que vous pouvez consulter.

Joindre les différents services d'EDF à Falaise

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Falaise, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Falaise, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Falaise, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Falaise ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Falaisiens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Falaise, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Falaisiens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Falaise, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 14

La consommation d'électricité et de gaz des Falaisiens

Nombre et type de logements présents à Falaise

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Falaise ?

à Falaise on comptabilise :

2 006 maisons 4 299 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

52 logements possèdent la certification du label sur un total de 4 299 logements. C'est à dire une proportion de 0%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Falaise avec ceux de la ville de Bénouville.

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville de Falaise

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Falaisiens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Basse-Normandie va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Falaise (14) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Falaise consomment 72 705 MW de gaz et 26 029 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Falaisiens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 3 751 foyers de Falaise ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Basse-Normandie : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Combustible le plus utilisé à Falaise

Les Falaisiens ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles à Falaise sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

Voici comment est réparti l'usage de combustible à Falaise L'électricité compte pour 26.3 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 0.5 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 12.7 %, le fioul représente 13.0 % et enfin le gaz de ville 47.5 %.

La consommation électrique des habitants de Falaise

La consommation par habitant des Falaisiens est estimée environ à 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.04 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Falaise 3.3 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous, un graphique comparant la consommation d'électricité à Falaise, dans les villes et collectivités proches (Enedis Argentan (61200), Enedis Aunay-Sur-Odon (14260), Enedis Troarn (14670)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ri est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation en électricité des Falaisiens. Mais, cette consommation varie-t-elle grandement si l'on prend en considération non seulement l'électricité mais aussi le gaz ? Les Falaisiens sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Falaisiens consomment moins au niveau énergétique la moyenne des français (1.4 MWh/habitant de moins).

Si vous souhaitez en savoir plus, sachez que le site du ministère du développement durable dispose de beaucoup d'informations sur la consommation énergétique des Falaisiens.

Consommation moyenne par habitation à Falaise

Consommation par foyer/an Localisation
6.9 MWh Falaise
7.5 MWh Alentours de Falaise
11,2 MWh En France

Dépenses moyennes des Falaisiens pour leur facture d'énergie

Les Falaisiens payent environ 1018 € pour leur facture électrique et 1231 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 2249 €.

Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 114.6 € (5.4 %).

Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile.

Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Falaise, pour les communes alentours et pour la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Falaise est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Falaisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

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Comment expliquer la facture des Falaisiens ?

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Falaise :

  • La quantité de logements certifiés BBC
  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi

Les Falaisiens sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Bénouville.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Falaise

À Falaise, les Falaisiens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Falaisiens : 1 884€.

Si des Falaisiens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Falaisiens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Le raccordement à Falaise

Raccordement ErDF à Falaise

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Falaise, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Raccorder sa nouvelle maison à Falaise avec ErDF

Avant de vous installer dans votre maison neuve à Falaise, vous devrez effectuer quelques procédures administratives.

Le raccordement à l'électricité Raccorder votre maison ou logement neuf au réseau d'électricité du département Calvados est primordial pour avoir l'électricité chez vous. Cette procédure nécessite l'intervention d'Enedis Basse-Normandie et a un coût assez important, qui va être déterminé sur devis.

La démarche Pour faire raccorder votre logement Falaisien à l'électricité, contactez Enedis soit par téléphone, soit via leur site Internet. Ils vont alors vous demander divers documents relatifs à votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire délivré par la mairie de Falaise...

Et ensuite... Il faut s'y prendre trois à six mois avant votre arrivée effective dans votre logement de Falaise pour demander votre raccordement au réseau électrique. Une fois que celui-ci sera fait, vous allez pouvoir souscrire un contrat et mettre en service le compteur EDF.

FAQ pour la ville de Falaise

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Falaise ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Basse-Normandie et sur l'ensemble du territoire Français, à Falaise Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Falaise
  • Mettre en service les installations électrique dans le 14
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Falaise
  • Changer les compteurs et leur puissance

Comment payer ma facture d'énergie à Falaise ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Falaise. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Falaise?

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Falaise, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Falaise mais également dans le reste du pays.

Puis-je faire une auto-relève de mon compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile à Falaise pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

J'habite à Falaise et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 14.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Falaise ?

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Falaise, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Falaise qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Falaise ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Falaise et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 14

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Falaise ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Falaisiens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Falaise.

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