Enedis (ex-ERDF) à Fitilieu (38490)

En cas d'urgence à Fitilieu, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à remplacer par le numéro de votre département.

Il est possible pour les Fitiliards de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Fitilieu (38490) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Fitilieu et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Fitiliards auront souscrit un contrat d'énergie.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Fitilieu, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Fitilieu qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Fitilieu ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Fitilieu et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Si vous avez besoin de contacter le distributeur du réseau électrique Enedis Fitilieu en urgence, vous pouvez le faire 24/24 en composant le 09 72 67 50 38490.

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Fitilieu et ses 785 logements foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Fitilieu. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l'article L322-8 du code de l'énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Rhône-Alpes, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Fitilieu, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Fitilieu) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Rhône-Alpes et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Fitiliards et Fitiliardes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 38490 (Isère). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Rhône-Alpes et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Fitilieu, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Fitiliards ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Fitiliard. Celui-ci va permettre aux habitants du 38490 (Isère) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Fitiliard Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Fitilieu seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Fitiliards sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Fitilieu de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 38490 (Isère) possède ce nouveau compteur.

Les Fitiliards devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Fitilieu (38490) :

• Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
• Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Fitilieu.
• Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
• Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 821203202 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante : 6-8 espace Henry ValléeCS 6061569366 LYON cedex 07 Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous venez de vous installer à Fitilieu ? Vous êtes un le Fitiliard depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Fitilieu - 38490).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail (communefitilieu@wanadoo.fr), par téléphone (04 76 32 07 20) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Fitilieu, 63, rue du 11-Novembre, 38490 Fitilieu.

Le maire actuel ({data non-disponible}) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le lundi de 08h30 à 12h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, Du mercredi au jeudi de 08h30 à 12h00

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Fitilieu auprès d'ENGIE, TotalEnergies ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Isère. Les Fitiliards et Fitiliardes ont le choix entre 3 modes de souscription à Fitilieu :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Fitilieu
• En ligne

Les Fitiliards et Fitiliardes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Fitilieu, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies et EDF.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Fitilieu, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/hub-carriere et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Fitilieu mais également dans le reste du pays.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Fitilieu et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 38490 (Isère). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.