Enedis (ex-ERDF) à Grisolles (82170)

Contacter ErDF à Grisolles (82170)

Informations Électricité/Gaz pour Grisolles

En cas d'urgence, comment contacter ENEDIS ?

En cas d'urgence à Grisolles, vous pouvez joindre le service client d'ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 XX (disponible 24/24 et 7/7). C'est également ce numéro qu'il faut joindre pour faire une réclamation. Les XX correspondent au numéro du département dans lequel vous vivez.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Grisolles ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Grisolles Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Grisollais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Grisolles pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Grisolles ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Grisolles ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Grisolles :

Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Grisolles Pour cela, appelez le 09 72 67 50 82170. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Grisolles ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Appelez les différents services d'EDF à Grisolles selon vos besoins

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Grisolles, il est conseillé d'appeler directement Enedis au 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Se raccorder à Grisolles

Démarches de raccordement au réseau à Grisolles

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Grisolles Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Grisolles, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Grisolles (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Grisollais.

Raccorder sa nouvelle maison à Grisolles avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Grisolles, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Grisolles. Ces documents sont :

le permis de construire (délivré par Grisolles)
un extrait du cadastre
présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Grisolles
des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Grisolles
la puissance souhaitée de votre compteur
une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Grisolles, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Grisollais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Grisolles. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Grisolles

Trouver son PDL

Que propose ENEDIS (ex-ERDF) à ses clients à Grisolles ?

à Grisolles, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Grisolles : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Grisollais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Grisolles, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Grisollais.

Ouverture d'un compteur : délais et tarifs à Grisolles

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Grisolles comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Qu'en est-il des frais et des délais d'ouverture de compteur électrique des villes aux alentours de Grisolles ? le contrat de gaz à Cazes-Mondenard , la souscription au gaz à Escazeaux , .

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Grisolles sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès. Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF.

Joindre le numéro d'ErDF à Grisolles

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 82 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

👉 Pour en savoir davantage sur l'entreprise vous pouvez consulter notre page dédié à Enedis (anciennement ErDF).

Pour quelles raisons ErDF à Grisolles est devenu Enedis ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Tarn-et-Garonne (82170) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Grisollais ?

Pour ce qui est des habitants de Grisolles ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Grisollais ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité à Grisolles Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF de Grisolles ou de votre departement (Tarn-et-Garonne, 82170).

La consommation d'électricité et de gaz des Grisollais

Comment les habitants de Grisolles peuvent payer leur facture d'énergie ?

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Grisolles (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures.

Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Grisollais pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer.

Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP).

Les Grisollais ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Grisolles

à Grisolles, on comptabilise 1326 maisons pour 419 appartements appartements.

Parmi les 1745 logements logements à Grisolles, certains disposent de la certification BBC-Effinergie. BBC signifie "Bâtiment basse consommation" et cette certification est décernée aux bâtiments ayant une consommation inférieure à 50kWh par an. La consommation énergétique est variable d'une ville à une autre, retrouvez les informations liées à la .

Consommation moyenne par habitation à Grisolles

à Grisolles, les habitants s'appuient surtout sur Solaire comme source d'énergie. Grisolles est composé de 4 187 habitants et 1745 logements foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 15562 MWh.

Pour donner un ordre de comparaison, en France, la consommation moyenne est de 11,2 MWh/an.

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Grisollais ?

à Grisolles, la facture énergétique des Grisollais varie selon plusieurs facteurs :

Le combustible utilisé pour se chauffer
Le type de chauffage choisi par les habitants
La quantité de logements certifiés BBC
Le type de logement (appartement, maison..)
La météo locale

Informations pour les Grisollais

Infos pratiques relatives à la mairie de Grisolles

Adresse	Mairie de Grisolles, 4, avenue de la République, 82170 Grisolles
Nom des habitants	le Grisollais et Grisollaise
Maire	Serge CASTELLA
Horaires d'ouverture	Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, Le jeudi de 08h30 à 12h00 et de 15h00 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
Adresse mail	[email protected]
Numéro de téléphone	05 63 67 30 21

Ci-contre les coordonnées d'une mairie voisine de Grisolles : .

Les compteurs Linky à Grisolles

Il est d'abord légitime, pour les Grisollais et Grisollaises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Grisolles et dans toute la France par Enedis.

Pourquoi ce nouveau compteur ?

Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Grisollais et Grisollaises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 82170 (Tarn-et-Garonne). Ainsi, ceci permet, à Grisolles (82170), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance.

Le déploiement : quand se passera le changement ?

Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Grisollais et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Grisolles sur le site du distributeur Enedis.

Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Grisolles ?

Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 82170 (Tarn-et-Garonne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur le Grisollais, le tarif est toujours le même.

Quelles sont les raisons des critiques ?

Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Grisolles. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 82170 (Tarn-et-Garonne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Grisollais et Grisollaises de refuser l'installation du compteur Linky.

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Grisolles

Vous vivez à Grisolles et avez besoin d'un certificat Consuel? Pour recevoir un certificat de conformité, vous devez contacter directement Consuel au numéro suivant 821203202
Si vous préférez vous rendre directment en agence, voici l'adresse du centre situé dans votre région (Midi-Pyrénées) ainsi que ses horaires d'ouverture: 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Refuser le compteur Linky à Grisolles, c'est possible ?

L'installation du compteur Linky Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 1745 logements de foyers de Grisolles. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants:

article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
article L322-8 du code de l'énergie

Mais les habitants de Grisolles ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation de Grisolles. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Grisolles à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

À noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

Réponses aux interrogations des Grisollais

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Grisolles si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

Je déménage à Grisolles : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Grisolles Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Midi-Pyrénées, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Grisollaises et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Grisolles

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Grisolles?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Grisolles et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.