Enedis (ex-ERDF) à Hergnies (59199)

Il est possible pour les Hergnisiens de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Hergnies (59199) de :

• Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
• Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
• Faire une demande de raccordement
• Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
• Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Hergnies et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone. Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les Hergnisiens auront souscrit un contrat d'énergie.

Enedis Hergnies est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 59199.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Hergnies, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Hergnies qu'il faut consulter.

Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Hergnies ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Hergnies et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

Votre situation	Numéro	Horaires
Vous êtes un particulier	09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé)	Lundi-samedi 8H-21H
Vous êtes un professionnel	3022 Numéro Azur (prix d'un appel local)	Lundi-vendredi 8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière	810333668 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-18H
Vous êtes un Grand Compte	820144004 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile	Lundi-vendredi 8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève	09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert)	24H/24 7J/7
Travaux de chauffage-isolation	3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux	Lundi-samedi 8H-18H30

Pour toute urgence à Hergnies, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Nord) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Hergnisiens et Hergnisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 59199 (Nord). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Nord-Pas-De-Calais et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Hergnies, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Hergnisiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité l'Hergnisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 59199 (Nord) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien l'Hergnisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Hergnies seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Hergnisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Hergnies de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 59199 (Nord) possède ce nouveau compteur.

Vous venez de vous installer à Hergnies ? Vous êtes un l'Hergnisien depuis de nombreuses années ? Quoiqu'il en soit, voici quelques informations sur votre ville (Hergnies - 59199).

Si vous souhaitez joindre la mairie pour obtenir des informations, vous pouvez le faire par mail ([email protected]), par téléphone (03 27 38 04 00) ou en vous rendant directement en mairie à l'adresse suivante :

Mairie de Hergnies, 2, place de la République, 59199 Hergnies.

Le maire actuel (Jacques SCHNEIDER) sera parfois présent pour répondre à vos questions, et, si tel n'était pas le cas, des conseillers sont à votre disposition.

Horaires d'ouverture de la mairie : Le samedi de 08h30 à 11h30, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00

Consultez les coordonnées d'une mairie près de Hergnies : le raccordement à Hallennes-Lez-Haubourdin .

à Hergnies, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante : Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d'installation du compteur Linky à Hergnies Or, certains Hergnisiens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 1703 logements foyers Hergnisiens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l'énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur.

Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Hergnies Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 59.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Hergnies Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Hergnies : la facture d'électricité des Hergnisiens s'élève à 184.0 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 218 € par an.
Cela correspond à une consommation de 542 kW d'électricité, et 5272.0 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Hergnies, s'élève en moyenne à 402 d'euros par an.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Hergnisiens par rapport aux villes voisines et au reste de la France.
Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Hergnies pour vos démarches administratives.
Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.
Si votre consommation à Hergnies est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement l'Hergnisien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Hergnies (59). Pour cette ville, on compte :

• 1675 maisons
• 28 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Hergnies :

Les différentes villes en Nord-Pas-De-Calais ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Hergnies ( pour la mise en service à Roost-Warendin , pour le raccordement à Sainghin-En-Weppes , ou encore pour souscrire un abonnement à Leffrinckoucke ).

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à Hergnies :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Il est intéressant de comparer les budgets entre Hergnies et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Fourmies .

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Hergnisiens ? Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Nord-Pas-De-Calais va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Hergnies (59 199) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Hergnies consomment 0 MW de gaz et 542 d'électricité par an, ce qui est moins importante que l'année précédente. Il est également intéressant de comparer la consommation des Hergnisiens avec la moyenne française : On observe ainsi que les 1703 logements foyers de Hergnies ont consommé supérieure que la moyenne nationale française. Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Nord-Pas-De-Calais : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Si vous venez d'acquérir un logement neuf à Hergnies, pour pouvoir bénéficier de l'électricité et réaliser l'ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutôt en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF).

Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement.

Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Hergnies.

De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement l'Hergnisien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d'un acompte dans les trois mois suivants l'offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l'électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf.

Ces démarches peuvent s'effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu'il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s'occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Pour ouvrir votre compteur électrique à Hergnies, prévoyez des frais qui varient entre 27 et 150 euros. Plus le délai est court, plus les frais augmentent.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Comparez les frais et délais d'ouverture d'un compteur électrique dans les villes à proximité de Hergnies : le contrat de gaz à Grande-Synthe , la souscription au gaz à Fresnes-Sur-Escaut , .

Si vous avez les numéros suivants, la procédure sera rapide et automatique :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas contraire, un agent d'ERDF de Hergnies devra se déplacer chez vous pour y avoir accès. Pour plus de détails, voici notre article dédié à l'ouverture de votre compteur EDF.

Les méthodes pour contacter ErDF à Hergnies dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Hergnies, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Hergnies ou un professionnel l'Hergnisien souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.