Enedis (ex-ERDF) à Hourtin (33990)
Contacter ErDF à Hourtin (33990)
Les Hourtinais et leur consommation énergétiques
Comment expliquer la facture des Hourtinais ?
Les factures des Hourtinais varient selon :
- La météo de la région
- Le type de logement
- Le chauffage que vous avez choisi
- Le combustible utilisé
- La quantité de logements qui sont certifiés BBC
Il est intéressant de comparer les budgets entre Hourtin et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Lège-Cap-Ferret .
Le type de chauffage favorisé par les habitants de Hourtin
La majorité des Hourtinais préfèrent le chauffage tout électrique.
Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Hourtin dans la région Aquitaine, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :
- le chauffage au gaz
- le chauffage électrique
- les différents travaux de rénovations énergétiques
- les devis
Les Hourtinais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Hourtin
Quelle est la démarche pour payer sa facture d'énergie à Hourtin ?
ERDF n'est pas responsable de votre facture à Hourtin En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :
- paiement par TIP
- paiement par mandat cash
- paiement par serveur vocal
- prélèvement automatique
- paiement par chèque
- paiement en ligne par carte bancaire
Type de logements à Hourtin
Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Hourtin ?
à Hourtin on comptabilise :
2805 maisons
462 appartements
Quel combustible est favorisé par les Hourtinais ?
| Combustible | Pourcentage |
|---|---|
| Fioul (mazout) | 8 % |
| Gaz en bouteilles ou citernes | 7 % |
| Chauffage urbain | 1 % |
| Gaz de ville ou de réseau | 1 % |
| Electricité | 58 % |
| Autres | 26 % |
Infos pratiques sur Enedis (ex ERDF) à Hourtin
Quelles sont les responsabilités d'Enedis (ex-ErDF) à Hourtin ?
On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d'électricité alors qu'ErDF est le gestionnaire du réseau de Hourtin. C'est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s'occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Hourtin.
Trouvez les différents numéros d'ERDF à Hourtin
| Pour appeler le service de dépannage ERDF | 09 72 67 50 33 (non surtaxé) |
|---|---|
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
| Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels | Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact |
Comment trouver son numéro de point de livraison ?
Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Hourtin
Les Hourtinais devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Hourtin sont propres à tous les fournisseurs :
| Ouverture de compteur | Standard (sous 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
|---|---|---|---|
| Frais facturés par ERDF | 21,23 € | 58,57 € | 150,39 € |
Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Aquitaine .Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Hourtin, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Aquitaine .
ERDF devient Enedis : quels changements pour les Hourtinais ?
En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.
La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l'avenir à Hourtin (33990) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un vériTable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.
Quel changement pour les Hourtinais ?
En réalité il n'y aura pas de grands changements à Hourtin pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.
En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Hourtin En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Hourtin comme dans votre département (Gironde).
Se raccorder à Hourtin
Démarches de raccordement au réseau à Hourtin
Si vous êtes en pleine construction de votre logement l'Hourtinais vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'EnedisHourtin (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés.
Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier.
Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau l'Hourtinais débutent.
Raccorder sa nouvelle maison à Hourtin avec ErDF
A Hourtin, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Hourtin En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement l'Hourtinais.
Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Hourtin. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.
Informations intéressantes à destination des Hourtinais
Informations pratiques sur la mairie de Hourtin
Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Hourtin ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Marc SIGNORET, et le reste de son équipe Hourtinaise :
- Par téléphone, au 05 56 73 28 43
- Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Hourtin, 1 place de l'Église, 33990 Hourtin
- Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : population@mairie-hourtin.fr
Sachez que la mairie de Hourtin (33990) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous :
Le vendredi de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00, Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 15h00 à 17h00.
En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Hourtin, qui reviendront vers vous dès que possible.
Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire l'Hourtinais ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.
Tous les renseignements sur une maire à proximité de Hourtin : le raccordement à Sainte-Terre .Comment avoir un certificat de conformité dans le 33 990 (Gironde) ?
à Hourtin, pour obtenir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique, il faudra joindre le service au numéro ou à l'adresse suivante :
Numéro du service régional: 821203202
Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)
Les informations utiles sur le compteur Linky à Hourtin
Au préalable, les Hourtinais et Hourtinaises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Hourtin et dans la France entière.
Linky, quelle est la raison d'un changement ?
Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 33990 (Gironde). En effet, ce compteur va permettre deux choses :
- Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Hourtin car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
- Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Hourtinais. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 33990 (Gironde).
Faut-il payer pour un compteur Linky à Hourtin ?
Comme dans toute la France et à Hourtin, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :
- La demande expresse d'un l'Hourtinais qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
- Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Hourtin et en France soient des compteurs Linky.
Pourquoi tant de critiques envers Linky ?
Les habitants de Hourtin contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Hourtinais. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Hourtinais et Hourtinaises.
Informations Électricité/Gaz pour Hourtin
Comment créer un espace client personnel sur ErDF Hourtin ?
Le gestionnaire du réseau d'électricité a laissé de côté son appellation ERDF et répond désormais au nom d'Enedis. Il est donc important de ne pas confondre Enedis (ex ERDF) et le fournisseur historique EDF.
Se créer un compte particulier Enedis en Aquitaine est relativement simple : les habitants de Hourtin (33990) pourront se rendre sur le site internet du distributeur afin de renseigner une adresse email valide et de se créer un mot de passe. Suite à cela, les Hourtinais pourront suivre l'avancée de travaux de raccordement ou se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur intelligent Linky.
Enfin, il est également possible pour les habitants de Hourtin de télécharger l'application mobile d'Enedis qui propose de gérer ses contrats et d'accéder à son espace client depuis son smartphone.
Comment contacter Enedis pour une urgence ?
Hourtinais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Hourtin ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.
Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Hourtin ?
Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Hourtin et les pannes ne concernant que votre habitation.
- Pour les pannes généralisées il n'y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d'obtenir des renseignements sur le problème et d'éventuellement les prévenir.
- Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu'elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.
Le numéro des services d'EDF à Hourtin
| Votre situation | Numéro | Horaires |
|---|---|---|
| Vous êtes un particulier | 09 69 32 15 15 Numéro Cristal (non surtaxé) |
Lundi-samedi 8H-21H |
| Vous êtes un professionnel | 3022 Numéro Azur (prix d'un appel local) |
Lundi-vendredi 8H30-18H |
| Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière | 810333786 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-18H |
| Vous êtes un Grand Compte | 820144007 6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile |
Lundi-vendredi 8H-17H |
| Payer une facture ou déclarer une auto-relève | 09 70 83 33 33 Gratuit (numéro vert) |
24H/24 7J/7 |
| Travaux de chauffage-isolation | 3929 Gratuit depuis un fixe Site EDF Travaux |
Lundi-samedi 8H-18H30 |
Pour toute urgence à Hourtin, il est conseillé d'appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au numéro correspondant à votre département (Gironde) qui est le suivant : 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.
FAQ pour la ville de Hourtin
Est-ce possible de relever son compteur soi-même?
C'est le technicien ENEDIS ( ex ERDF) qui relèvera le compteur le jour de son intervention à Hourtin Vous pouvez aussi effectuer vous-même le relevé du compteur en déposant sur la page d'ENEDIS "relever mon compteur", les index inscrit sur le compteur électrique
Je déménage en Gironde, comment souscrire un abonnement d'électricité à Hourtin ?
Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Hourtin (Gironde). Les Hourtinais et Hourtinaises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Hourtin, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.
Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement l'Hourtinais, notamment :
- L'adresse complète et précise à Hourtin avec le 33990
- Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
- Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Hourtin
- Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques
Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Hourtin
Comment se déroule le recrutement chez ErDF Hourtin?
Si vous souhaitez travailler pour Enedis Hourtin (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/hub-carriere , un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Hourtin mais également partout en France.
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