Enedis (ex-ERDF) à L'Isle-D'Abeau (38080)

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à L'Isle-D'Abeau si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à L'Isle-D'Abeau ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à L'Isle-D'Abeau et ses alentours.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à L'Isle-D'Abeau. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Lillots peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à L'Isle-D'Abeau pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à L'Isle-D'Abeau ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à L'Isle-D'Abeau. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Lillots. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Rhône-Alpes :

• Le raccordement des logements au réseau à L'Isle-D'Abeau
• La mise en service de l'électricité chez les Lillots
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

En cas d’urgence à L'Isle-D'Abeau, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 38 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de L'Isle-D'Abeau au réseau électrique Lillot, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à L'Isle-D'Abeau
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Lillot
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Lillot.

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Lillot de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à L'Isle-D'Abeau
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à L'Isle-D'Abeau, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de L'Isle-D'Abeau : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 6 658

Nouveau venu à L'Isle-D'Abeau ? Vous recherchez des informations sur la mairie de L'Isle-D'Abeau ? Pour joindre votre maire actuel (Joël Grisollet *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (04 74 18 20 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@mairie-ida.com. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de L'Isle-D'Abeau : Mairie de L'Isle-d'Abeau, 12, rue de l'Hôtel-de-Ville, 38080 L'Isle-d'Abeau. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au mercredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le jeudi de 10h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00

Au préalable, les Lillots et Lillotes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à L'Isle-D'Abeau et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 38 (Isère). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de L'Isle-D'Abeau car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Lillots. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 38 (Isère).

Faut-il payer pour un compteur Linky à L'Isle-D'Abeau ? Comme dans toute la France et à L'Isle-D'Abeau, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Lillot qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à L'Isle-D'Abeau et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de L'Isle-D'Abeau contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Lillots. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Lillots et Lillotes.

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Rhône-Alpes. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à L'Isle-D'Abeau. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 38, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Martin-D'Hères (38400)](/edf-saint-martin-d-heres-38400/) * [EDF Échirolles (38130)](/edf-echirolles-38130/) * [EDF Vienne (38200)](/edf-vienne-38200/) * [EDF Bourgoin-Jallieu (38300)](/edf-bourgoin-jallieu-38300/) * [EDF Voiron (38500)](/edf-voiron-38500/) * [EDF La Valette (38350)](/edf-la-valette-38350/) * [EDF Saint-Mury-Monteymond (38190)](/edf-saint-mury-monteymond-38190/)

Pour mieux traiter les demandes des Lillots et Lillotes, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de L'Isle-D'Abeau que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de L'Isle-D'Abeau
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Lillots

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de L'Isle-D'Abeau et aux Lillots qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à L'Isle-D'Abeau, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 38

L'ouverture d'un compteur électrique à L'Isle-D'Abeau vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de L'Isle-D'Abeau devra se déplacer pour y avoir accès. Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 38 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Rhône-Alpes : http://www.enedis.fr/aide_contact

En 2016, ErDF devient Enedis. Le changement de nom et de logo visent à démontrer que le gestionnaire du réseau électrique est tournée vers l’avenir. Avec ce nom, Enedis, elle veut rappeler sa place d’interlocuteur majeur dans la filière énergétique à L'Isle-D'Abeau et partout en France. Ce que çela change pour les Lillots Pour les consommateurs de L'Isle-D'Abeau, il n’y a pas de changement. Enedis continue à gérer le compteur et les installations électrique. C’est toujours l’entreprise à contacter en cas de panne, d’urgence, de mise en service, de demande de raccordement au réseau, pour la réalisation du relevé de compteur. Cependant, Enedis ne s’occupe pas des contrats des utilisateurs, contrairement à EDF. Pour une souscription, une résiliation ou un déménagement, la gestion de l’abonnement revient à EDF ou à l’autre fournisseur que vous avez choisi. Vous devrez donc contacter le service client de L'Isle-D'Abeau de votre fournisseur, ou s’il n’existe pas celui de votre département (Isère, 38).

La ville de L'Isle-D'Abeau compte 5 894 appartements et 3 392 maisons pour 15 944. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Rhône-Alpes : notons que 213 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 4 %. Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 5 894 logements à L'Isle-D'Abeau :

À L'Isle-D'Abeau de multiples combustibles sont consommés par les Lillots. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 0.6 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 50.3 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 46.3 % de la consommation d'énergie à L'Isle-D'Abeau. Enfin, on retrouve le fioul (2.3 %) et le chauffage de ville (0.4 %).

Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques à L'Isle-D'Abeau :

• La quantité de logements certifiés BBC
• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi

Les Lillots sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Charette.

À L'Isle-D'Abeau, la facture énergétique des Lillots est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 578 €
• La facture électrique, qui atteint 1173 €

À L'Isle-D'Abeau, les Lillots dépensent donc en moyenne 1750 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 65.9 € (3.9 %).
La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile. La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de L'Isle-D'Abeau et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à L'Isle-D'Abeau est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Lillot, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

La répartition de la consommation énergétique à L'Isle-D'Abeau se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
8.0 MWh	L'Isle-D'Abeau
4.3 MWh	Alentours de L'Isle-D'Abeau
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Lillots est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de L'Isle-D'Abeau, voici les statistiques : 8.0 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de L'Isle-D'Abeau : 4.3

Quelle est la consommation énergétique des Lillots ? À L'Isle-D'Abeau, les Lillots consomment chaque année 93 308 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 43 635 MWh d'électricité et 49 673 MWh de gaz. L'Isle-D'Abeau comptant 5 459 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 8.0 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de L'Isle-D'Abeau avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de L'Isle-D'Abeau	1.9 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer L'Isle-D'Abeau avec les villes voisines ([Enedis Décines-Charpieu (69150)](/enedis-decines-charpieu-69150/), [Enedis Vienne (38200)](/enedis-vienne-38200/), [Enedis Caluire-Et-Cuire (69300)](/enedis-caluire-et-cuire-69300/))

La consommation électrique de L'Isle-D'Abeau s'élève à 43 635 MWh/an, et sa consommation gazière à 49 673 MWh/an. Toutes énergies confondues, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie que l'an passé, à hauteur de 5 658 MWh (6.5 %).

À L'Isle-D'Abeau, les Lillots peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Lillots : 5 980€. Si des Lillots souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Lillots pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.