Enedis (ex-ERDF) à Labruyère-Dorsa (31190)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Labruyère-Dorsa ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Guy Vesely *(Mandat : 2014-2020)*, et le reste de son équipe Labruyéroise :

• Par téléphone, au 05 61 08 35 24
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Labruyère-Dorsa, Route du Lauragais, 31190 Labruyère-Dorsa
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie-labruyere.dorsa@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Labruyère-Dorsa (31) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le mardi de 13h30 à 18h15, Le jeudi de 08h30 à 12h00, Le vendredi de 13h30 à 18h00, Le samedi de 08h45 à 12h30. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Labruyère-Dorsa, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Labruyérois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune de Labruyère-Dorsa selon ce programme : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2019 à Décembre 2019 | 116 Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Labruyère-Dorsa et ses 98 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Labruyère-Dorsa. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Midi-Pyrénées, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Labruyère-Dorsa, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Labruyère-Dorsa) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il est d'abord légitime, pour les Labruyérois et Labruyéroises, de comprendre ce que cache le terme compteur Linky. Ce dernier est le nouveau compteur intelligent déployé à Labruyère-Dorsa et dans toute la France par Enedis. Pourquoi ce nouveau compteur ? Enedis a choisi de passer à une version de compteur intelligent afin d'automatiser et simplifier les démarches faites par les Labruyérois et Labruyéroises. Ce compteur permet de connaître en temps réel la consommation des logements dans le 31 (Haute-Garonne). Ainsi, ceci permet, à Labruyère-Dorsa (31), d'avoir des factures mensuelles reprenant exactement la consommation faite. Le second intérêt est qu'il n'y a plus besoin d'avoir l'aide d'un technicien Enedis de Midi-Pyrénées pour les démarches comme la mise en service ou le changement de puissance. Le déploiement : quand se passera le changement ? Enedis a un objectif de changer tous les compteurs Labruyérois et français jusqu'en 2021. Il est possible de connaître la date exacte du déploiement à Labruyère-Dorsa sur le site du distributeur Enedis. Un changement, quel est le coût pour un passage à Linky à Labruyère-Dorsa ? Le changement pour un compteur Linky est gratuit dans le 31 (Haute-Garonne). En effet, que ce soit lors du déploiement donc l'initiative de Enedis ou du fait d'un compteur défectueux donc une initiative d'un compteur Labruyérois, le tarif est toujours le même. Quelles sont les raisons des critiques ? Les raisons sont de deux sortes. La première est par rapport aux problème de santé qui peuvent intervenir pour les locataires ou propriétaires de Labruyère-Dorsa. En effet, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis sur les risques potentiels que peuvent provoquer les nouveaux compteurs installés dans le 31 (Haute-Garonne). La seconde raison est qu'il est impossible pour les Labruyérois et Labruyéroises de refuser l'installation du compteur Linky.

Pour mieux traiter les demandes des Labruyérois et Labruyéroises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Labruyère-Dorsa que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Labruyère-Dorsa
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Labruyérois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Labruyère-Dorsa et aux Labruyérois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 786, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Labruyère-Dorsa, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 31

* [EDF Toulouse (31000)](/edf-toulouse-31000/) * [EDF Colomiers (31770)](/edf-colomiers-31770/) * [EDF Blagnac (31700)](/edf-blagnac-31700/) * [EDF Tournefeuille (31170)](/edf-tournefeuille-31170/) * [EDF Muret (31600)](/edf-muret-31600/) * [EDF Fronsac (31440)](/edf-fronsac-1-31440/) * [EDF Montmaurin (31350)](/edf-montmaurin-31350/)

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Labruyère-Dorsa et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 31 (Haute-Garonne). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Le distributeur d'électricité Enedis (ex ERDF) n'a pas le même rôle qu'un fournisseur : si le premier achemine l'électricité jusqu'à votre domicile à Labruyère-Dorsa (CPDepartement), c'est bien à un fournisseur (EDF ou autre) que vous avez souscrit un contrat, et c'est donc à lui que vous devrez payer vos factures. Ainsi, plusieurs choix s'offrent aux Labruyérois pour régler leurs factures auprès d'un fournisseur d'électricité. Si le prélèvement automatique reste l'une des options les plus répandues, certains clients préfèrent envoyer un chèque ou payer directement en ligne par carte bancaire, afin de pouvoir surveiller correctement le montant à payer. Autrement, en Midi-Pyrénées, il est possible de joindre son fournisseur par téléphone et de régler votre facture via un serveur vocal, ou bien de privilégier un Mandat Cash ou encore de passer par un Titre Interbancaire de Paiement (TIP). Les Labruyérois ont donc le choix pour payer leurs factures d'électricité.

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Labruyérois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Labruyérois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Labruyérois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Labruyère-Dorsa, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique à Labruyère-Dorsa ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

En cas d’urgence à Labruyère-Dorsa, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 31 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Haute-Garonne (31) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Labruyère-Dorsa. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Labruyérois peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Labruyère-Dorsa pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Labruyère-Dorsa ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Labruyère-Dorsa et ses alentours.

Combustible	Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau	1.4 %
Chauffage de ville	0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	8.1 %
Electricité	70.3 %
Fioul	20.3 %

La consommation énergétique des Labruyérois varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Labruyère-Dorsa, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Labruyérois avec celle des citoyens d'une ville telle que Montégut-Bourjac.

Les Labruyérois payent environ 1588 € pour leur facture électrique et 0 € pour leur facture de gaz : c'est-à-dire un total annuel de 1588 €.
Par rapport à l'année précédente, cela représente tout de même une augmentation s'élevant à 94.3 € (6.3 %).
Par ailleurs, sur votre facture, vous pourrez savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Elle pourra également servir de justificatif de domicile. Le diagramme ci-dessous représente, la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Labruyère-Dorsa, pour les communes alentours et pour la France.

Si votre consommation à Labruyère-Dorsa est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Labruyérois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Pour avoir une vision plus précise, faites vous même votre estimation grâce à papernest :

Le chauffage tout électrique est le type de chauffage favorisé par les Labruyérois.

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Labruyère-Dorsa, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux
• les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Labruyère-Dorsa.

Quelle est la consommation énergétique des Labruyérois ? À Labruyère-Dorsa, les Labruyérois consomment chaque année 1 061 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 1 061 MWh d'électricité et 0 MWh de gaz. Labruyère-Dorsa comptant 98 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 10.8 MWh. Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Labruyère-Dorsa avec le reste de la France.

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Labruyère-Dorsa	3.1 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Labruyère-Dorsa avec les villes voisines ([Enedis Frouzins (31270)](/enedis-frouzins-31270/), [Enedis Balma (31130)](/enedis-balma-31130/), [Enedis Saint-Jean (31240)](/enedis-saint-jean-31240/))

Tous les Labruyérois qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Labruyère-Dorsa : 10.8 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Labruyérois est de 1 074€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Labruyère-Dorsa, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
10.8 MWh	Labruyère-Dorsa
7.3 MWh	Alentours de Labruyère-Dorsa
11,2 MWh	En France

|

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Labruyère-Dorsa (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

• 100 maisons
• 105 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Labruyère-Dorsa :

Il est également important de noter que sur 105 logements à Labruyère-Dorsa, 13 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Midi-Pyrénées ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Labruyère-Dorsa ([Enedis Frouzins (31270)](/enedis-frouzins-31270/), [Enedis Balma (31130)](/enedis-balma-31130/), [Enedis Saint-Jean (31240)](/enedis-saint-jean-31240/)).

En France et à Labruyère-Dorsa, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Labruyère-Dorsa se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

Différence entre Enedis et EDF ErDF se fait appeler Enedis à Labruyère-Dorsa comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Labruyère-Dorsa est chargé d'assurer aux Labruyérois et aux Labruyéroises un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Labruyère-Dorsa s'occupe de la gestion du réseau d'électricité. Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Labruyère-Dorsa ? Les Labruyérois peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Labruyère-Dorsa et non pas ErDF Labruyère-Dorsa ne change rien pour eux.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 31 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Midi-Pyrénées : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

• un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
• des documents permettant de connaître l'environnement Labruyérois de votre logement
• un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux à Labruyère-Dorsa
• une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
• un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte à Labruyère-Dorsa, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Labruyère-Dorsa. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Labruyère-Dorsa, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

• un extrait du cadastre
• une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
• des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Labruyérois
• un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
• une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
• un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Labruyère-Dorsa (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Labruyérois.