Enedis (ex-ERDF) à Longuyon (54260)

Longuyonnais, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Longuyon ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 XX. Les XX doivent être remplacés par le numéro de département de votre lieu de résidence.

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Longuyon, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

• Si vous êtes un particulier résidant à Longuyon, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Si vous êtes un professionnel exerçant à Longuyon, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
• Si vous êtes une PME de Longuyon ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Longuyonnais est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Longuyon, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

🚨 Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute. Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7. S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Longuyonnais : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30. En cas d'urgence à Longuyon, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 XX. Remplacez les XX par votre numéro de département.

C'est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d'électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Longuyon ou dans une partie de la ville

Lorsqu'on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l'on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d'obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Longuyon et ses alentours.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Longuyon Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Longuyonnais peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Longuyon pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Longuyon, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Longuyon qui se fait maintenant appeler Enedis Longuyon. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Longuyon vous devez lui transmettre des documents.

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Longuyon

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Longuyon, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Longuyon. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Longuyon)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Longuyon
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Longuyon
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Longuyon, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique le Longuyonnais. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Longuyon. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

Afin d'obtenir le certificat de conformité à Longuyon il vous faudra joindre le service à l'adresse ou au numéro suivant : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Longuyon (54260) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Longuyonnais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Lorraine équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Longuyonnais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Longuyon

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Longuyon, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Longuyonnais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Lorraine, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Longuyonnais peuvent donc dormir tranquille.

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Longuyon (54). Pour cette ville, on compte :

• 1520 maisons
• 1391 appartements appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Longuyon :

Les différentes villes en Lorraine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Longuyon ( pour la mise en service à Moutiers , pour le raccordement à Moineville , ).

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Longuyon En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Combustible	Pourcentage
Fioul (mazout)	10 %
Gaz en bouteilles ou citernes	1 %
Chauffage urbain	1 %
Gaz de ville ou de réseau	65 %
Electricité	15 %
Autres	8 %

Les factures des Longuyonnais varient selon :

• La météo de la région
• Le type de logement
• Le chauffage que vous avez choisi
• Le combustible utilisé
• La quantité de logements qui sont certifiés BBC

Il est intéressant de comparer les budgets entre Longuyon et les villes aux alentours. Pour cela, consultez les informations concernant le raccordement à Laneuveville-Devant-Nancy .

à Longuyon, les Longuyonnais peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage individuel avec une chaudière propre au logement. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Longuyonnais. Si des Longuyonnais souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consulTable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Longuyonnais pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

En tant que gestionnaire du réseau du territoire Français Enedis se doit de mener à bien le transport de l'électricité jusqu'au domicile des Longuyonnais. Pour cela Enedis est responsable de plusieurs tâches liées au transport de l'électricité en Lorraine :

• Le raccordement des logements au réseau à Longuyon
• La mise en service de l'électricité chez les Longuyonnais
• Le changement de compteur et de puissance les cas échéants
• Le relevé des compteurs

Les méthodes pour contacter ErDF à Longuyon dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 54 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Longuyon, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Longuyon ou un professionnel le Longuyonnais souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.