Enedis (ex-ERDF) à Marennes (17320)

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Marennes, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Marennes qui se fait maintenant appeler Enedis Marennes. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Marennes vous devez lui transmettre les documents suivants :

• Un extrait du cadastre
• Les plans de votre futur logement et de ses environs
• Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
• La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
• La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Marennes.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Marennes comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Marennais. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Poitou-Charentes, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Charente-Maritime, car les demandes de raccordement en Poitou-Charentes sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Marennes que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Vous êtes particulier habitant à Marennes et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vous voulez rejoindre l'équipe d'Enedis Marennes, ancien ErDF ? Pour cela vous n'avez qu'à aller sur https://www.enedis.fr/recrute et candidater à l'offre d'emploi de votre choix. Le gestionnaire du réseau recherche régulièrement de nouvelles personnes dans la ville de Marennes mais également dans le reste du pays.

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

• La panne localisée dans votre maison ou appartement
• La panne généralisée à Marennes ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Marennes et ses alentours.

Sachez qu'habitant à Marennes ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Marennais vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

ERDF n'est pas responsable de votre facture à Marennes. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

• paiement par TIP
• paiement par mandat cash
• paiement par serveur vocal
• prélèvement automatique
• paiement par chèque
• paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

À Marennes, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Marennes : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Marennais, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Marennes, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Marennais.

En cas d'urgence dans la ville de Marennes, ou si vous voulez faire une réclamation auprès du service client d'ENEDIS, vous pouvez les joindre au numéro suivant : 09 72 67 50 17 ( disponible 24/24 et 7/7).

Les 2 612 foyers Marennais vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Marennes et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Marennais seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Nouveau venu à Marennes ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Marennes ? Pour joindre votre maire actuel (Mickaël Vallet (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (05 46 85 25 55) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@marennes.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Marennes : Mairie de Marennes, 6, rue du Maréchal-Foch, BP 37, 17320 Marennes.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Marennes et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Marennais en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Marennais et Marennaises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Marennes. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Marennes réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Marennaises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 17 (Charente-Maritime). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Marennais. Lors d'un emménagement dans la ville Marennes, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Marennais mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Marennes ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 17 (Charente-Maritime), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Marennais sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

• Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant de Marennes pour un changement de compteur ;
• Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Marennais.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 17 (Charente-Maritime) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants de Marennes est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants de Marennes ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Poitou-Charentes, y compris à Marennes. Enedis Charente-Maritime est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 17 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Marennes. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Marennais du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 17, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

• EDF La Rochelle (17000)
• EDF Saintes (17100)
• EDF Rochefort (17300)
• EDF Royan (17200)
• EDF Aytré (17440)
• EDF Clérac (17270)
• EDF Saint-Bris-Des-Bois (17770)

Pour mieux traiter les demandes des Marennais et Marennaises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Marennes que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Marennes
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Marennais

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Marennes et aux Marennais qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 432, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Marennes, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 17

Pourquoi ce changement de nom ?

Enedis, le nouveau nom d’ErDF répond à la nécessité de se distinguer d’EDF après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Cela permet également à l’entreprise de se renouveler et de rappeler son rôle d’acteur majeur dans la distribution d’énergie en France et dans le Charente-Maritime (17). En effet, le nom Enedis est la fusion des mots « Energie » et « distribution ».

Les conséquences de ce changement pour les Marennais

Le changement de nom n’aura pas de conséquence sur les Marennais. Le gestionnaire du réseau électrique aura toujours le même rôle dans la filière énergétique française et continuera à remplir les mêmes tâches : mise en service, réalisation du relevé de compteur des utilisateurs, réparation des pannes, gestion des urgences. Pour une demande de raccordement au réseau électrique ou lors d’une coupure de courant, l’interlocuteur sera toujours Enedis.

Enedis, EDF, quelle différence ?

EDF est un fournisseur d’énergie, et s’occupe donc de facturer cette dernière. Si vous déménagez à Marennes ou ailleurs, EDF ou un autre fournisseur s’occupera toujours de votre souscription, de la résiliation ou du déménagement de votre contrat. ErDF sera chargé de la gestion du réseau et du compteur.

En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Marennes vous coutera entre 27 et 150 euros.

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Marennes devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

La répartition de la consommation énergétique à Marennes se fait comme suit :

L'énergie principales utilisée par les Marennais est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Marennes, voici les statistiques : 9.5

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Marennes : 9.8

La ville de Marennes compte 3 632 appartements et 2 809 maisons pour 5 619. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Poitou-Charentes : notons que 2 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 3 632 logements à Marennes :

À Marennes, on décompte près de 5 619 habitants répartis en 2 612 foyers. Ces foyers Marennais dépensent en moyenne 1 430€ par an.

Cependant les 2 612 foyers de Marennes ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les Marennais ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les Marennais peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des Marennais.

Les habitants de Marennes consomment 42 511 MWh par an, c'est-à-dire environ 24 780 MWh d'électricité et 17 731 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Marennais en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Vous pouvez aussi comparer Marennes aux villes alentours :

Les habitants de Marennes ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Beaugeay, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

À Marennes, la facture énergétique des Marennais est divisée en deux catégories bien différentes :

• La facture de gaz, qui s'élève à 431 €
• La facture électrique, qui atteint 1392 €

À Marennes, les Marennais dépensent donc en moyenne 1823 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation s'élevant à 13.5 € (0.7 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Marennes et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Si votre consommation à Marennes est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Marennais, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

Distribution d'énergie à Marennes

À Marennes, les distributeurs d'énergie, GrDF pour le gaz et ErDF pour l'électricité, ont distribué plus d'énergie par rapport à l'année précédente. Cette variation est normale au regard de l'évolution démographique de Marennes et de ses 5 619 habitants.

La consommation énergétique des Marennais

Les 2 612 foyers de Marennes consomment annuellement 24 780 MW d'électricité et 17 731 MW de gaz. Les Marennais ont consommé moins d'énergie par rapport à la moyenne nationale.

La majorité des Marennais préfèrent le chauffage tout électrique.

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie à Marennes dans la région Poitou-Charentes, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

• le chauffage au gaz
• le chauffage électrique
• les différents travaux de rénovations énergétiques
• les devis

Les Marennais auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie à Marennes.