Enedis (ex-ERDF) à Mouchard (39330)

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mouchard ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mouchard :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mouchard Pour cela, appelez le 09 72 67 50 39 330. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mouchard ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

En cas d'urgence à Mouchard Enedis a mis en place un service dépannage disponible 24h/24 et 7j/7, ce service est joignable au 09 72 67 50 XX. En substituant les XX par le numéro de votre département vous obtiendrez le numéro de téléphone complet.

Pour un cas d'urgence à Mouchard, nous vous conseillons d'appeler le numéro d'Enedis (ex-ErDF) de votre département (Jura, 39) qui est le 09 72 67 50 XX. Les XX sont à substituer par votre numéro de département.

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Mouchard Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Muscadiens peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Mouchard pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Mouchard : Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Numéro du service régional: 821203202
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie de Mouchard ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Sandra HÄHLEN, et le reste de son équipe Muscadienne :

• Par téléphone, au 03 84 37 82 67
• Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Mouchard, 27, rue de Strasbourg, BP 31, 39330 Mouchard
• Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : commune.mouchard@wanadoo.fr

Sachez que la mairie de Mouchard (39330) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du mardi au mercredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le jeudi de 08h00 à 12h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le samedi de 08h00 à 12h00.

En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie de Mouchard, qui reviendront vers vous dès que possible.

Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire le Muscadien ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

La pose de Linky Enedis prévoit d'installer son compteur Linky dans 35 millions de foyers, les 567 logements foyers de Mouchard sont nécessairement concernés. Enedis est gestionnaire du réseau et a donc légalement autorité sur les modifications apportées à ses compteurs (article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 + article L322-8 du code de l'énergie). Mais, même si Enedis a toute autorité pour modifier son réseau, les habitants de Mouchard ne sont pas obligés d'accepter ce changement. Il est cependant important de noter qu'Enedis souhaite que les compteurs Linky soient tous installés d'ici à 2021 et indique sur son site "qu'en cas d'obstruction à son changement de compteur, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Il est possible de refuser l'installation du compteur mais vos tarifs risquent donc d'augmenter.

Je refuse que l'on installe un compteur Linky chez moi Enedis peut installer le compteur Linky sans votre présence dès lors que l'on peut accéder à celui-ci sans entrer dans votre propriété. Si vous ne voulez pas que l'on installe ce compteur chez vous, faites le savoir en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à Enedis, un mois avant la date prévue pour la pose à Mouchard Les dates de pose pour Mouchard sont disponibles sur le site d'Enedis.

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Franche-Comté et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Muscadiens et Muscadiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 39330 (Jura). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Franche-Comté et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mouchard, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Muscadiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité le Muscadien. Celui-ci va permettre aux habitants du 39330 (Jura) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien le Muscadien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mouchard seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Muscadiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mouchard de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 39330 (Jura) possède ce nouveau compteur.

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Mouchard, il faut contacter directement Enedis.

Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Mouchard. Ces documents sont :

• le permis de construire (délivré par Mouchard)
• un extrait du cadastre
• présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Mouchard
• des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Mouchard
• la puissance souhaitée de votre compteur
• une promesse écrite de votre engagement financier.

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Mouchard Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Mouchard, s'agissant de Enedis dans 95% des cas.

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Mouchard (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement le Muscadien.

Sachez qu'habitant à Mouchard ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement le Muscadien vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Mouchard et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/hub-carriere pour postuler.

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Mouchard (Jura). Les Muscadiens et Muscadiennes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de Mouchard, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Muscadien, notamment :

• L'adresse complète et précise à Mouchard avec le 39330
• Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
• Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Mouchard
• Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Mouchard