Enedis (ex-ERDF) à Ploufragan (22440)

Enedis Ploufragan est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 22.

Accéder à votre espace client ErDF de Ploufragan est chose aisée... Si l'on est bien renseigné ! Pour vous aider dans cette démarche, nous vous accompagnons pas-à-pas. La première chose à savoir est qu'ErDF a changé de nom et s'appelle désormais Enedis. Il s'agit toujours du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Mais à ne pas confondre avec EDF, qui est un simple fournisseur. Pour accéder ou créer votre espace client Enedis, vous devez créer un compte sur la page : https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Grâce à cet espace dédié, les Ploufraganais pourront modifier leurs informations personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

à Ploufragan comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

• le prélèvement automatique
• le paiement en ligne par carte bancaire
• le paiement par serveur vocal
• le paiement par chèque
• le paiement par TIP
• le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

ErDF nommé Enedis depuis 2015 recrute dans votre Ploufragan. Il suffit juste de vous rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute et postuler à l'offre qui vous intéresse. Si votre candidature plaît au service recrutement d'Enedis, vous vous présenterez pour un entretien à Enedis. Un conseil : sachez qu'Enedis anciennement appelé ErDF est le distributeur d'électricité en France dans 95 % du territoire. Cependant il ne s’agit pas du même distributeur dans certaines villes comme Bordeaux ou Strasbourg.

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Ploufragan et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 22 (Côtes-d'Armor). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

On a souvent tendance à confondre EDF et ErDF. EDF est un fournisseur d’électricité alors qu’ErDF est le gestionnaire du réseau de Ploufragan. C’est donc ErDF qui est propriétaire des compteurs et s’occupe de leur gestion, que ce soit pour les relevés, la mise en service, le changement des compteurs ou le raccordement au réseau si vous avez construit une nouvelle maison à Ploufragan.

Quel que soit votre fournisseur d'électricité à Ploufragan, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF). Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur à Ploufragan qu'il faut consulter. Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée à Ploufragan ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème à Ploufragan et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur. Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 22

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 22, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Saint-Brieuc (22000)](/edf-saint-brieuc-22000/) * [EDF Lannion (22300)](/edf-lannion-22300/) * [EDF Plérin (22190)](/edf-plerin-22190/) * [EDF Dinan (22100)](/edf-dinan-22100/) * [EDF Lamballe (22400)](/edf-lamballe-22400/) * [EDF Hénon (22150)](/edf-henon-22150/) * [EDF Trélivan (22100)](/edf-trelivan-22100/)

La consommation par habitant des Ploufraganais est estimée environ à 3.0 MWh par an. (augmentation de 0.06 MWh par rapport à l'année précédente)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
Alentours de Ploufragan	4.5 MWh
France	6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Ploufragan, dans les communes et collectivités avoisinantes ([Enedis Saint-Cast-Le-Guildo (22380)](/enedis-saint-cast-le-guildo-22380/), [Enedis Loudéac (22600)](/enedis-loudeac-22600/), [Enedis Quessoy (22120)](/enedis-quessoy-22120/)) et en France.

La différence avec Saint-Péver est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Ploufragan. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Ploufraganais sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ? Les Ploufraganais dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (1.5 MWh/habitant de moins). Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Ploufraganais sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique des Ploufraganais se décompose en deux parties bien distinctes :

• La facture électrique est environ de 1037 €
• La facture de gaz est environ de 853 €

Ainsi, la facture moyenne annuelle à Ploufragan atteint un total de 1890 €. Ce montant est différent de celui de l'année précédente. En effet, on peut noter une augmentation de 164.2 € (9.5 %) sur la facture énergétique moyenne. La consommation peut varier d'un foyer à l'autre selon plusieurs critères, tels que le type de chauffage utilisé ou le type de combustible choisi. Votre facture peut vous servir de justificatif de domicile. Vous saurez aussi si vous êtes en heures creuses/heures pleines. Ci-dessous vous pouvez retrouvez un représentation de la facture moyenne annuelle par foyer pour la ville de Ploufragan, pour les villes avoisinantes et pour la France.

Pour avoir une vision plus précise du montant de votre contrat, faites vous même votre simulation via le site de papernest :

Tous les Ploufraganais qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Ploufragan : 7.1 MWh. A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des Ploufraganais est de 1 445€. Quant à la répartition entre électricité et gaz à Ploufragan, la voici :

Consommation par foyer/an	Localisation
7.1 MWh	Ploufragan
9.9 MWh	Alentours de Ploufragan
11,2 MWh	En France

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Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Ploufragan ou dans votre région Bretagne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Ploufraganais, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Ploufragan ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Ploufraganais favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Combustible	Pourcentage
Fioul	23.4 %
Gaz (bouteilles ou citernes)	3.1 %
Chauffage de ville	3.6 %
Gaz de ville ou de réseau	31.2 %
Electricité	38.6 %

À Ploufragan, on comptabilise 4 121 maisons pour 1 035 appartements. Les maisons sont les logements les plus nombreux à Ploufragan.

On note qu'à Ploufragan seulement 119 logements possèdent la certification du label sur un total de 5 186 logements. C'est à dire une proportion de 2 %.
Certaines villes sont plus avancées que d'autres : la ville de Tréméloir a notamment mis en place une politique très efficace dans ce domaine.

La consommation énergétique des Ploufraganais varie selon plusieurs facteurs :

• Le type de logement (appartement, maison..)
• La météo de la région (la température moyenne)
• Le combustible utilisé
• Le chauffage que vous avez choisi
• La quantité de logements certifiés BBC

À Ploufragan, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Ploufraganais avec celle des citoyens d'une ville telle que Saint-Gilles-Pligeaux.

En 2012, en moyenne, les Ploufraganais ont consommé 34 417 MW d'électricité, ce qui équivaut à une consommation moyenne de 7.1 MW par foyer. La consommation moyenne de gaz est de 65 378 MW. Qu'en est-il des distributeurs de gaz et d'électricité? Les deux distributeurs GrDf (gaz) et ErDF (électricité) ont donc au cours de cette année distribué plus d'énergie (gaz et électricité) par rapport à l'année passée. Plutôt que des longs discours, le graphique ci-dessous résume mieux la consommation d'énergie à Ploufragan.

Nouveau venu à Ploufragan ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Ploufragan ? Pour joindre votre maire actuel (Rémy Moulin *(Mandat : 2014-2020)*), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 96 78 89 00) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@ploufragan.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Ploufragan : Mairie de Ploufragan, 22 rue de la Mairie, BP 52, 22440 Ploufragan. Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : horaires indisponibles

Le refus de la pose Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Ploufragan et ses 4 869 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Ploufragan. En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Bretagne, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur. Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an." Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement à Ploufragan, vous risquez de voir votre tarif augmenter. Comment s'opposer à la pose du compteur? Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose à Ploufragan) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

À Ploufragan, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Juillet 2018 à Décembre 2018 | 5 455 Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Ploufragan (22) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Ploufraganais verront donc leurs logements être équipés de ce dernier. Faciliter les démarches C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Bretagne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Ploufraganais n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Ploufragan. Est-ce obligatoire ? La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Ploufragan, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Ploufraganais ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Bretagne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait. Linky est-il dangereux ? Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Ploufraganais peuvent donc dormir tranquille.

Quelles sont les conséquences pour les Ploufraganais ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Ploufragan, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Ploufragan a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Ploufragan qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Ploufragan comme dans le reste de la France.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 22 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Bretagne : http://www.enedis.fr/aide_contact

A Ploufragan, le raccordement d'une maison neuve au réseau électrique se fait comme dans toutes les autres villes. Il faut constituer un dossier en faisant une demande en ligne sur le site d'Enedis (ex ErDF). Sélectionnez bien dans le formulaire à remplir qu'il s'agit d'un nouveau raccordement et compléter toutes les autres questions demandées liées à votre domicile à Ploufragan. En effet, ces actions permettent de savoir la puissance maximale souhaitée du nouveau compteur ainsi que l'usage que vous ferez de l'énergie électrique dans votre logement Ploufraganais. Des documents annexes doivent être rajouté au formulaire complété pour finaliser le dossier. De son côté, Enedis va réaliser une étude technique pour vous faire une proposition du déroulement des travaux. A vous d'accepter celle ci sous 3 mois pour que le projet de raccordement au réseau se mette en place et que vous bénéficiez de l'électricité à votre emménagement à Ploufragan. Il faut savoir que les coûts du raccordement dépend de la puissance de compteur choisie.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Ploufragan au réseau électrique Ploufraganais, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Ploufragan
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Ploufraganais
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Ploufraganais.