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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Enedis (ex-ERDF) à Saint-Flour (63520)

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Les services ERDF à Saint-Flour (63520)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Saint-Flour vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Saint-Flour, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Saint-Flour pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Auvergne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Saint-Flour :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Auvergne
Direction Régionale Auvergne - 63966 Clermont-Ferrand Cedex 9,
Auvergne,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Les questions que vous vous posez pour la ville de Saint-Flour

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Saint-Flour ?

Pour vous rendre sur votre compte particulier ErDF, il s'agit de votre espace utlisateur Enedis. Malheureusement il n'existe pas d'espace client ou de compte personnel ErDF (nouvellement appelé Enedis) sur lequel se connecter lorsque l'on est un particulier à Saint-Flour. Cependant, beaucoup de gens confondent EDF, le founisseur d'électricité et ErDF le gestionnaire de réseau. Rien de plus simple, pour créer un espace client Enedis rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr. Ainsi, tous les Sanflorains peuvent bénéficier de l'avantage "ErDF à mes côtés" à Saint-Flour pour modifier leurs données personnelles ou mettre à jour leurs contrats.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Saint-Flour?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Saint-Flour :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Saint-Flour ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Cela signifie qu’il est responsable du transport de l’électricité. En effet, le réseau n’est pas à la charge du fournisseur, qui se contente de facturer l’énergie. C’est donc Enedis qui s’occupe de tout ce qui touche aux compteurs : raccordement au réseau, mise en service, changement de compteur, changement de nom, relevé, etc.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Saint-Flour ?

Enedis est le nouveau nom d'ErDF depuis 2015. La gestion de toute coupure d'électricité est une des principales missions d'Enedis à Saint-Flour. Une panne d'électricité peut concerner uniquement votre logement à Saint-Flour ou toute la ville. Contactez directement votre fournisseur d'énergie pour vérifier si la coupure d'électricité n'est pas en lien avec un impayé. Par contre, si c'est votre compteur est le problème, il faut prendre contact avec Enedis au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Généralement, l'intervention d'un technicien dans votre domicile à Saint-Flour est indispensable pour régler la panne. Toutefois, signalez Enedis quand une panne d'électricité touche tout votre quartier à Saint-Flour et soyez patient, le temps que la coupure soit résolu. Une application a été développé par Enedis pour maintenir tous les $GentilMasPluriel de ce qui se passe aux alentours de Saint-Flour au niveau du réseau d'électricité.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Votre facture d’électricité à Saint-Flour, comme partout, provient de votre fournisseur d’électricité ou de gaz et pas d’ErDF (Enedis). Pour la régler, vous devez donc vous adresser au fournisseur. Les moyens de paiement dépendront de ce dernier. Vous trouverez plus d’informations sur son site. Vous en trouverez également sur le recrutement. Les fournisseurs sont EDF, Engie, Direct Energie, Eni, Enercoop, Total Spring, etc.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Saint-Flour, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 63 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Saint-Flour

Appeler le numéro d'ErDF à Saint-Flour

Les méthodes pour contacter ErDF à Saint-Flour dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 63 (appel non surtaxé).

Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve à Saint-Flour, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

Que vous soyez un habitant particulier de Saint-Flour ou un professionnel Sanflorain souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 63 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Sanflorains ?

Quel nom est désormais utilisé et pourquoi l'entreprise a changé de nom ?

C'est simple, avant 2016 l'entreprise portait le nom d'ERDF et depuis celle-ci a changé de nom pour devenir Enedis. Par cela, Enedis (ex-ErDF) souhaite se renouveler et rajeunir son image. En effet, subtile combinaison des mots "énergie" et "distribution", Enedis prend avec son nouveau nom, un nouveau départ, se démarquant d'EDF pour se placer comme un nouvel acteur de la transition énergétique dans le 63 (Puy-de-Dôme).

Pour les consommateurs de Saint-Flour (63520), rien ne va être bouleversé par ce changement de nom.

En effet, le gestionnaire du réseau électrique reste en charge de la mise en service des installations des utilisateurs, de la réalisation du relevé de compteurs, des pannes et autres urgences (coupure de courant par exemple). Ainsi, les Sanflorains pourront toujours contacter Enedis (ERDF) pour effectuer une demande de raccordement au réseau électrique.

Enedis est une entreprise bien différente des fournisseurs d'énergie comme EDF, Direct Energie, Engie etc... Elle ne s'occupe pas de votre contrat d'énergie mais du réseau dans son ensemble. Ainsi, à Saint-Flour comme dans le reste du 63 (Puy-de-Dôme) il faudra donc joindre l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie pour effectuer votre souscription, résiliation ou estimation de votre consommation.

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Saint-Flour pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Saint-Flour sur le réseau ErDF avec papernest

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L'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Flour vous coûtera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF de Saint-Flour devra se déplacer pour y avoir accès.

Vous souhaitez aller plus loin ? Notre article sur la mise en service de l'électricité est là pour vous.

Se raccorder à Saint-Flour

Raccordement ErDF à Saint-Flour

Réaliser une demande de raccordement Enedis à Saint-Flour. Cette demande peut s'effectuer soit auprès du fournisseur d'énergie de votre choix, soit directement auprès du gestionnaire du réseau à Saint-Flour, s'agissant de Enedis dans 95% des cas. Votre dossier doit comporter :

  • un extrait du cadastre
  • une copie du permis de construire de votre logement avec l'autorisation d'urbanisme incluse
  • des documents permettant de connaître l'environnement de votre logement Sanflorain
  • un plan indiquant l'accès aux branchements de réseaux
  • une déclaration sur l'honneur dans laquelle vous affirmez vous porter garant du coût des travaux
  • un document montrant la force du compteur

Six semaines après l'envoi de votre demande à Enedis Saint-Flour (ex ErDF), vous allez recevoir une proposition financière permettant de budgétiser les coûts des travaux de raccordement de votre logement Sanflorain.

Raccorder sa nouvelle maison à Saint-Flour avec ErDF

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Infos Électricité/Gaz Saint-Flour

Les contacts EDF pour les villes proches de Saint-Flour :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Auvergne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Auvergne que vous pouvez consulter.

La consommation d'électricité et de gaz des Sanflorains

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique à Saint-Flour

À Saint-Flour, les Sanflorains peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le autre moyen de chauffage. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Sanflorains : 2 252€.

Si des Sanflorains souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Sanflorains pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Qu'est ce qui explique la facture énergétique des Sanflorains ?

Il est tout à fait normal que les 263 habitants de Saint-Flour ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Saint-Flour dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Sanflorain. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Saint-Flour, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 114 foyers Sanflorains dépensent en moyenne 1 058€ pour se fournir en énergie chaque année.

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements à Saint-Flour

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Saint-Flour ?

à Saint-Flour on comptabilise :

172 maisons 177 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

0 logements possèdent la certification du label sur un total de 177 logements. C'est à dire une proportion de 1%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Saint-Flour avec ceux de la ville de Peslières.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Saint-Flour consomment-ils ?

La consommation par habitant des Sanflorains est estimée environ à 4.0 MWh par an. (diminution de 0.13 MWh par rapport à l'année précédente)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Saint-Flour 3.4 MWh
France 6,7 MWh environ

Ci-dessous vous pouvez voir un graphique comparant la consommation d'électricité à Saint-Flour, dans les communes et collectivités avoisinantes (Enedis Aulnat (63510), Enedis Courpière (63120), Enedis Aubière (63170)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Glaine-Montaigut est intéressante et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Pour autant on ne parle ici que de la consommation électrique des habitants de Saint-Flour. Qu'en est-il de celle-ci lorsque l'on prend en considération l'électricité mais aussi le gaz ? Les Sanflorains sont-ils de plus gros consommateurs que le reste des Français ?

Les Sanflorains dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.5 MWh/habitant de moins).

Vous trouverez plus d'informations concernant concernant la consommation énergétique des Sanflorains sur le site du ministère du développement durable.

Quelle est la consommation moyenne des foyers de Saint-Flour ?

La répartition de la consommation énergétique à Saint-Flour se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
9.2 MWh Saint-Flour
7.2 MWh Alentours de Saint-Flour
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Sanflorains est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville de Saint-Flour, voici les statistiques : 9.2

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Saint-Flour : 7.2

Combustible favorisé par les habitants de Saint-Flour

Combustible Pourcentage
Gaz 7.8 %
Electricité 29.4 %
Fioul 62.7 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Chauffage de ville 0.0 %

La facture énergétique moyenne des Sanflorains

À Saint-Flour, la facture énergétique des Sanflorains est divisée en deux catégories bien différentes :

  • La facture de gaz, qui s'élève à 0 €
  • La facture électrique, qui atteint 1350 €

À Saint-Flour, les Sanflorains dépensent donc en moyenne 1350 € par an en énergie. Par rapport à l'année précédente, cela représente une diminution s'élevant à 42.5 € (3.0 %).

La facture peut par ailleurs vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines et vous servir de justificatif de domicile.

La différence entre la facture moyenne annuelle par foyer dans la ville de Saint-Flour et celle des communes avoisinantes est illustrée dans le diagramme ci-dessous.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Saint-Flour est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Sanflorain, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Déterminer le contrat fait pour vous grâce l'outil d'estimation de papernest :

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Informations utiles pour les habitants de Saint-Flour

Le déploiement de Linky à Saint-Flour

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Saint-Flour :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 178

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Saint-Flour

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants de Saint-Flour (63) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Sanflorains verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Auvergne équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Sanflorains n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance à Saint-Flour.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire à Saint-Flour, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Sanflorains ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Auvergne, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Sanflorains peuvent donc dormir tranquille.

Refuser le compteur Linky à Saint-Flour, c'est possible ?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Auvergne, y compris à Saint-Flour. Enedis Puy-de-Dôme est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 63 ou par mail.

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Saint-Flour. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Sanflorain du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Informations pratiques sur la mairie de Saint-Flour

Adresse Mairie de Saint-Flour, Le Bourg, 63520 Saint-Flour-l'Étang
Nom des habitants Sanflorain et Sanfloraine
Maire Didier Romeuf *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail mairie.stflour-letang@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 04 73 70 81 13

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