Enedis (ex-ERDF) à Sainte-Sigolène (43600)

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez. Pour le département du 43, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes. * [EDF Le Puy-En-Velay (43000)](/edf-le-puy-en-velay-43000/) * [EDF Monistrol-Sur-Loire (43120)](/edf-monistrol-sur-loire-43120/) * [EDF Brioude (43100)](/edf-brioude-43100/) * [EDF Yssingeaux (43200)](/edf-yssingeaux-43200/) * [EDF Aurec-Sur-Loire (43110)](/edf-aurec-sur-loire-43110/) * [EDF Ouides (43510)](/edf-ouides-43510/) * [EDF Félines (43160)](/edf-felines-1-43160/)

Pour mieux traiter les demandes des Sigolénois et Sigolénoises, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Sainte-Sigolène que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

• Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Sainte-Sigolène
• Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels Sigolénois

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h. Un autre numéro est dédié aux PME de Sainte-Sigolène et aux Sigolénois qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 722, numéro surtaxé (6cts/min). Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure. Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30. Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Sainte-Sigolène, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 43

Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune de Sainte-Sigolène : Date de déploiement | Nombre de compteurs Linky déployés ----------|----------- de Janvier 2020 à Juin 2020 | 3 041

Adresse	Mairie de Sainte-Sigolène, Place Jean-Salque, 43600 Sainte-Sigolène
Nom des habitants	Sigolénois et Sigolénoise
Maire	Dominique Freyssenet *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	Le lundi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le mardi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail	contact@sainte-sigolene.fr
Numéro de téléphone	04 71 66 63 12

Au préalable, les Sigolénois et Sigolénoises doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Sainte-Sigolène et dans la France entière. Linky, quelle est la raison d'un changement ? Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 43 (Haute-Loire). En effet, ce compteur va permettre deux choses :

• Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Sainte-Sigolène car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance
• Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Sigolénois. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 43 (Haute-Loire).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Sainte-Sigolène ? Comme dans toute la France et à Sainte-Sigolène, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

• La demande expresse d'un Sigolénois qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient
• Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Sainte-Sigolène et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ? Les habitants de Sainte-Sigolène contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Sigolénois. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Sigolénois et Sigolénoises.

Linky, le compteur intelligent - son installation Anciennement ErDF, Enedis est un gestionnaire majeur de l'énergie en France. Il est présent dans votre région: Auvergne. Enedis a mis au point un nouveau compteur dit intelligent, le compteur Linky, et souhaite l'installer dans 35 millions de foyers. La pose devrait se terminer en 2021. La seule entité pouvant modifier les compteurs est le gestionnaire du réseau qui n'est autre qu'Enedis. On ne peut donc l'empêcher de procéder à de telles modifications. Et, Enedis, affiche clairement sa volonté sur son site internet: "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an". Mais, vous êtes également propriétaire de votre domicile et pouvez légalement vous opposer à une telle pose. Quelques textes à consulter:

• article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015
• article L322-8 du code de l’énergie

Il est cependant à noter que vous risquez de subir une hausse de vos tarifs en agissant ainsi. Comment faire pour s'opposer à la pose du compteur Linky dans votre domicile? Si vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous, le mieux est de s'y prendre en avance. Vous pouvez voir sur le site internet d'Enedis la date prévue de la pose du compteur à Sainte-Sigolène. Écrivez à Enedis via une lettre recommandée avec accusé de réception pour faire valoir votre refus. Il est vivement conseillé de le faire un à deux mois avant la pose prévue sur le site. Bon à savoir: Enedis peut procéder au changement de votre compteur même si vous n'êtes pas présent lors de l'entretien si celui-ci est accessible sans que l'on ai à entrer dans votre logement.

À Sainte-Sigolène comme sur l'ensemble du territoire français pour réaliser une ouverture de compteur électrique il y a des frais qui varient selon le délai choisi. Ces frais varient donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF	21,23 €	58,57 €	150,39 €

Si vous ne souhaitez pas perdre de temps lors de la souscription pour l'ouverture de votre compteur, il est préférable d'anticiper et vous munir de ces informations :

• Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
• Relevé de compteur

Dans le cas où vous n'auriez pas ces informations, ErDF sera dans l'obligation de vous envoyer un technicien de Sainte-Sigolène pour avoir accès à ces informations.

Vous avez besoin de joindre ErDF à Sainte-Sigolène ? Vous pouvez joindre le service dépannage du distributeur au 09 72 67 50 43 (appel non surtaxé). Pour un raccordement au réseau électrique ErDF de Sainte-Sigolène, vous pouvez passer directement en ligne par le site internet : http://www.enedis.fr/ Cette adresse est valable pour tous les raccordements particuliers de Sainte-Sigolène, mais aussi pour les raccordements de professionnels au réseau ErDF à Sainte-Sigolène.

Pour appeler le service de dépannage ERDF	09 72 67 50 43 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels	Service Raccordement Auvergne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelles sont les conséquences pour les Sigolénois ? Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Sainte-Sigolène, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques. Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ? Le nom d'ErDF Sainte-Sigolène a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Sainte-Sigolène qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Sainte-Sigolène comme dans le reste de la France.

La répartition de la consommation énergétique à Sainte-Sigolène se fait comme suit :

Consommation par foyer/an	Localisation
7.9 MWh	Sainte-Sigolène
4.7 MWh	Alentours de Sainte-Sigolène
11,2 MWh	En France

L'énergie principales utilisée par les Sigolénois est donc de gaz. Au niveau des foyers de la ville de Sainte-Sigolène, voici les statistiques : 7.9 Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Sainte-Sigolène : 4.7

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Sigolénois, qui lui consacrent chaque année 691€ en moyenne. Pourtant, d'un foyer Sigolénois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Sainte-Sigolène, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer de Sainte-Sigolène, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Sainte-Sigolène atteint en moyenne 3.1 MWh par an. (augmentation de 0.38 MWh par rapport à une année auparavant)
En comparaison :

Localisation	Consommation moyenne par habitant
France	environ 6,7 MWh
Alentours de Sainte-Sigolène	2.3 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Sainte-Sigolène, dans les villes et collectivités voisines ([Enedis Unieux (42240)](/enedis-unieux-42240/), [Enedis Annonay (07100)](/enedis-annonay-07100/), [Enedis Saint-Étienne (42000)](/enedis-saint-etienne-42000/)) et en France.

La différence avec Saint-Georges-Lagricol est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique. Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Sigolénois comparée au reste du territoire français ? Les Sigolénois dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.4 MWh/habitant de moins). Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Sainte-Sigolène, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Sainte-Sigolène situés dans la région Auvergne regroupe près de 5 962 habitants et 2 714 logements. Parmi ces 2 714 logements, 1 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Sainte-Sigolène. Sur les 2 714 logements existants à Sainte-Sigolène, 704 sont des appartements et 2 005 sont des maisons.
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L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages de Sainte-Sigolène : la facture d'électricité des Sigolénois s'élève à 1161 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 930 € par an. Cela correspond à une consommation de 18 283 kW d'électricité, et 33 843 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Sainte-Sigolène, s'élève en moyenne à 2091 d'euros par an. Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Sigolénois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 247.0 d'euros, soit 13.4 % par rapport à l'année précédente.
Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Sigolénois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Sainte-Sigolène pour vos démarches administratives. Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage. Si votre consommation à Sainte-Sigolène est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Sigolénois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc.

Les Sigolénois ont une consommation d'énergie diverse. À Sainte-Sigolène (Haute-Loire), les habitants s'appuient sur cinq combustibles principaux. On retrouve ainsi l'électricité (29.7 %), le gaz de ville (36.0 %), le gaz en citernes ou bouteilles (1.8 %), le chauffage de ville (0.2 %), et enfin le fioul (32.4 %). Les prix de ces différents combustibles diffèrent dans le temps et peuvent influencer la consommation des Sigolénois.

Récapitulatif de la consommation énergétique des Sigolénois À Sainte-Sigolène, la consommation électrique atteint chaque année 18 283 MWh. Quant à la consommation de gaz à Sainte-Sigolène, elle s'élève à 33 843 MWh/an. Pour ces deux énergies, GRDF et ERDF ont distribué cette année 6 029 MWh (13.1 %). ce qui est plus que l'an passé.

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Sainte-Sigolène ou dans votre région Auvergne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les Sigolénois, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Sainte-Sigolène ou encore les devis liés à ces travaux. Il est bon de savoir qu'une grande partie des Sigolénois favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Sainte-Sigolène. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

• Le prélèvement automatique
• Le chèque
• Le mandat cash
• Le titre interbancaire de paiement (TIP)
• Le serveur vocal
• Le paiement en ligne par carte bancaire

Vous pouvez effectuer vous-même le relevé du compteur électrique à Sainte-Sigolène si vous ne pouvez pas être présent lors du rendez-vous d'intervention du technicien, en remplissant sur la page internet d'ENEDIS la partie « relever mon compteur ».

À Sainte-Sigolène, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes. Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Sainte-Sigolène : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Sigolénois, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Sainte-Sigolène, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Sigolénois.

Si l’un des Sigolénois remarque une panne sur les installations électriques de la ville, il peut s’adresser au service dépannage d’Enedis de Sainte-Sigolène. Le numéro vaut également si vous souhaitez faire une réclamation ou avez besoin d’une assistance autre : 09 72 67 50 43.

Vous cherchez à être recruté par ErDF, appelé depuis 2015 Enedis ? Il vous faudra suivre quelques étapes :

• La candidature
• Entretien téléphonique
• Rencontre physique
• Décision finale

Un recrutement des plus classiques. Que ce soit à Sainte-Sigolène ou ailleurs Enedis recrute partout en France et dans une vaste catégorie de professions. Si vous le voulez vous pouvez candidater aux offres proposées sur le site https://www.enedis.fr/recrute. La majeure partie des collaborateurs vont avoir la charge d’exploiter et de moderniser les réseaux électriques français.

Vous êtes particulier habitant à Sainte-Sigolène et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Sainte-Sigolène ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur. Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Sainte-Sigolène :

• Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
• Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Sainte-Sigolène. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 43. Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Sainte-Sigolène ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité. Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Afin de réaliser un raccordement de votre logement de Sainte-Sigolène au réseau électrique Sigolénois, il vous faut envoyer un dossier au gestionnaire de réseau Enedis (ex ErDF). Cela peut se faire sur le site Internet d'Enedis : https://www.enedis.fr/ Pour que ce dossier soit complet et que la demande aboutisse, il vous faudra fournir un certain nombre de documents. A titre indicatif, voici la liste des pièces et documents à renseigner :

• L'extrait du cadastre de votre logement à Sainte-Sigolène
• L'autorisation d'urbanisme ainsi qu'un duplicata du permis de construire
• Les plans d'environnements de votre habitation
• Les informations concernant les branchements d'accès au réseau Sigolénois
• Une promesse d'engagement financier du coût des travaux
• La puissance de votre compteur en kilowattheure

Après avoir envoyé votre dossier à Enedis vous recevrez une réponse sous six semaines. Celle-ci portera sur le budget du projet et enclenchera le démarrage du raccordement de votre logement au réseau électrique Sigolénois.

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Sainte-Sigolène comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Sigolénois. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Auvergne, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haute-Loire, car les demandes de raccordement en Auvergne sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Sainte-Sigolène que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !