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Sur le réseau Enedis/ErDF

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Les habitants de Soultz-Haut-Rhin peuvent composer le numéro de dépannage d'Enedis au 09 72 67 50 + XX (où XX correspond au numéro de votre département) pour joindre directement le gestionnaire de réseau en cas d'urgence. Les Soultziens souhaitant souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Annonce - service papernest non partenaire d'Enedis

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Annonce - service papernest de souscription de contrat d'électricité non affilié à Enedis

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Enedis (ex-ERDF) à Soultz-Haut-Rhin (68360)

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Recourir à ErDF à Soultz-Haut-Rhin (68360) et alentours

Pour joindre ErDF à Soultz-Haut-Rhin, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Soultz-Haut-Rhin, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 68
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Soultz-Haut-Rhin, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Soultz-Haut-Rhin ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Alsace, appelez le service client à proximité de Soultz-Haut-Rhin :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Alsace-Franche-Comté
57 rue Bersot - BP 1209 - 25004 Besançon Cedex,
Alsace,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Se raccorder à Soultz-Haut-Rhin

Procéder au raccordement ERDF à Soultz-Haut-Rhin

Lorsque l'on fait construire une maison neuve à Soultz-Haut-Rhin comme ailleurs il faut demander le raccordement au réseau électrique Soultzien. Pour cela, la procédure est en fait assez simple : le plus tôt possible, rendez-vous sur le site du gestionnaire du réseau Enedis. Vous allez alors demander le raccordement de votre maison. Celui-ci est obligatoire et ce qu'importe la région. En Alsace, vous devez envoyer un dossier comportant diverses pièces relatives à la construction de votre maison : un extrait du cadastre, le permis de construire, un plan de masse du domicile, et quelques photos des installations. Comptez au moins six semaines de délai pour avoir une réponse de la part d'Enedis Haut-Rhin, car les demandes de raccordement en Alsace sont nombreuses. C'est seulement grâce au raccordement Enedis (ex-ERDF) Soultz-Haut-Rhin que vous pourrez disposer de l'électricité dans votre nouvelle maison !

Raccorder son logement grâce à Enedis Soultz-Haut-Rhin

Pour bien réaliser sa demande de raccordement électrique sur le réseau Enedis (ex-ErDF) à Soultz-Haut-Rhin, il faut s’y prendre en avance. En effet, il faut attendre 6 semaines pour obtenir la proposition financière d'Enedis, vous permettant d’avoir une idée de combien vont vous coûter ces travaux. Avant toute chose, il vous faudra réunir 6 documents pour faire votre demande à Enedis :

  • Votre permis de construire, inclut l’autorisation d’urbanisme.
  • Un document attestant de la puissance du compteur
  • La déclaration sur l’honneur, à être garant du coût des travaux.
  • L’extrait du cadastre
  • Des documents donnant une vision de la topologie et de l’environnement de votre terrain.
  • Un plan de l’accès au réseau

Informations pour les Soultziens

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Soultz-Haut-Rhin?

Vous pouvez trouver sur notre page le planning d’installation du compteur Linky à Soultz-Haut-Rhin. Or, certains Soultziens sont hostiles à cette installation. Enedis (auparavant ErDF), est gestionnaire de réseau et est donc responsable de l'entretien des compteurs et des installations électriques des français et donc des 2 980 foyers Soultziens. Pour faire valoir ses droits, le gestionnaire fait valoir des articles de droit: article L322-8 du code de l’énergie et article 29 de la loi de transition énergétique. Il reste néanmoins possible de refuser la pose de ce compteur. Pour vous opposer, nous vous recommandons d'envoyer un courrier officiel à Enedis, un à deux mois, avant la pose du compteur à Soultz-Haut-Rhin. Pour en savoir plus sur vos possibilités, vous pouvez appeler le gestionnaire de réseau : 09 72 67 50 68.

Comment joindre la mairie de Soultz-Haut-Rhin

Nouveau venu à Soultz-Haut-Rhin ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Soultz-Haut-Rhin ? Pour joindre votre maire actuel (Denis Meyer (Mandat : 2014-2020)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (03 89 62 25 40) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie@soultz68.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Soultz-Haut-Rhin : Mairie de Soultz-Haut-Rhin, Place de la République, BP 21, 68360 Soultz-Haut-Rhin.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du jeudi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Du lundi au mardi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00, Le mercredi de 08h00 à 12h00

Tout savoir sur le compteur Linky à Soultz-Haut-Rhin

Au préalable, les Soultziens et Soultziennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Soultz-Haut-Rhin et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 68 (Haut-Rhin). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Soultz-Haut-Rhin car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Soultziens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 68 (Haut-Rhin).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Soultz-Haut-Rhin ?

Comme dans toute la France et à Soultz-Haut-Rhin, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Soultzien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Soultz-Haut-Rhin et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Soultz-Haut-Rhin contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Soultziens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Soultziens et Soultziennes.

Le compteur Linky arrive à Soultz-Haut-Rhin

Les 2 980 foyers Soultziens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Soultz-Haut-Rhin et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Soultziens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2021 à Juin 2021 3 746

Consommation et utilisation de l'énergie à Soultz-Haut-Rhin détaillées

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Soultziens

Consommation par foyer/an Localisation
6.2 MWh Soultz-Haut-Rhin
6.3 MWh Alentours de Soultz-Haut-Rhin
11,2 MWh En France

Type de logements à Soultz-Haut-Rhin

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Soultz-Haut-Rhin (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 1 977 maisons
  • 3 310 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Soultz-Haut-Rhin :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 3 310 logements à Soultz-Haut-Rhin, 0 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Alsace ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Soultz-Haut-Rhin (Enedis Thann (68800), Enedis Wintzenheim (68124), Enedis Wittenheim (68270)).

Quel combustible est favorisé par les Soultziens ?

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.8 %
Electricité 14.5 %
Fioul 21.0 %
Gaz de ville ou de réseau 63.5 %
Chauffage de ville 0.3 %

Combien dépensent en moyenne les Soultziens pour l'électricité et le gaz ?

Les Soultziens consomment en moyenne 2.6 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Soultziens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Soultz-Haut-Rhin et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Soultz-Haut-Rhin (Haut-Rhin) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Soultz-Haut-Rhin, le montant moyen de la facture d'électricité est de 916 € et de 1897 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Soultz-Haut-Rhin consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Soultz-Haut-Rhin atteint en moyenne 2.6 MWh par an.

(diminution de 0.04 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Soultz-Haut-Rhin
France environ 6,7 MWh
Alentours de Soultz-Haut-Rhin 2.7 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Soultz-Haut-Rhin, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Thann (68800), Enedis Wintzenheim (68124), Enedis Wittenheim (68270)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Ventron est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Soultziens comparée au reste du territoire français ?

Les Soultziens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (1.9 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Soultz-Haut-Rhin, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

La consommation de gaz et d'électricité à Soultz-Haut-Rhin

À Soultz-Haut-Rhin (68), les gestionnaire de réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) et de gaz GRDF on distribué moins d'énergie par rapport à l'an passé. L'une des principale explication des variations d'année en année réside dans les changements démographiques en Alsace, notamment.

Qu'en est-il de la consommation des 7 210 de Soultz-Haut-Rhin ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On remarque ainsi que Les 2 980 foyers de Soultz-Haut-Rhin ont une consommation d'énergie de 18 615 MW en ce qui concerne l'électricité, et de 89 029 MW pour le gaz. Ainsi, nous pouvons déterminer que les habitants de Soultz-Haut-Rhin présentent une consommation d'énergie moins importante par rapport à la consommation moyenne des français.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Soultz-Haut-Rhin

À Soultz-Haut-Rhin, les Soultziens peuvent profiter de différents types de chauffage. Ils favorisent généralement le chauffage central individuel. Cette habitude s'en ressent sur la facture moyenne d'énergie des Soultziens : 1 891€.

Si des Soultziens souhaitent en savoir plus sur leur mode de consommation et les travaux réalisables, le site d'EDF est consultable (https://travaux.edf.fr/chauffage). Les Soultziens pourront notamment découvrir des informations sur les travaux de rénovation, les différents types de chauffage existant et ainsi faire réaliser un devis.

Type de chauffage utilisé (%)

Comment s'explique la facture d'énergie à Soultz-Haut-Rhin ?

La consommation énergétique des Soultziens varie selon plusieurs facteurs :

  • Le type de logement (appartement, maison..)
  • La météo de la région (la température moyenne)
  • Le combustible utilisé
  • Le chauffage que vous avez choisi
  • La quantité de logements certifiés BBC

À Soultz-Haut-Rhin, il est intéressant de comparer la facture énergétique des Soultziens avec celle des citoyens d'une ville telle que Hagenbach.

Ce que souhaite savoir les Soultziens

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Soultz-Haut-Rhin ?

C’est ErDF, renommé en 2015 en Enedis, qui dans la plupart des cas va être votre interlocuteur lors de vos coupures d’électricité. On distingue deux types de pannes :

  • La panne localisée dans votre maison ou appartement
  • La panne généralisée à Soultz-Haut-Rhin ou dans une partie de la ville

Lorsqu’on parle de panne localisée, il est possible que votre problème provienne du fait que vous ayez un impayé par exemple. Il vous faut donc contacter votre fournisseur. Sinon cela peut provenir de chez vous, votre disjoncteur est peut être en panne. Dans ce cas, il vous faut contacter Enedis, au 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département. Un technicien sera peut être amené à intervenir chez vous. Si l’on parle de panne généralisée, il vous faudra vous armer de patience après avoir contacter Enedis (ex: ErDF) pour leur signaler le problème. Une application développée par Enedis vous permet d’obtenir des informations, cette application est fonctionnelle à Soultz-Haut-Rhin et ses alentours.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Soultz-Haut-Rhin est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 68.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Soultz-Haut-Rhin ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Soultz-Haut-Rhin et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Soultz-Haut-Rhin ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Alsace et sur l'ensemble du territoire Français, à Soultz-Haut-Rhin Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Soultz-Haut-Rhin
  • Mettre en service les installations électrique dans le 68
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Soultz-Haut-Rhin
  • Changer les compteurs et leur puissance

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Soultz-Haut-Rhin

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Soultziens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Soultz-Haut-Rhin.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Soultz-Haut-Rhin votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

S'informer sur Enedis (ex ERDF) à Soultz-Haut-Rhin

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Soultz-Haut-Rhin pour l'ouverture de compteur ?

Les Soultziens devront se tourner vers le distributeur Enedis (ex-ERDF) pour l'ouverture de leur compteur, que vous pourrez effectuer dès lors que vous aurez souscrit une offre d'électricité. Les frais et délais pour cette prestation à Soultz-Haut-Rhin sont propres à tous les fournisseurs :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Il est donc important de demander l'ouverture de son compteur le plus rapidement possible, afin de ne pas avoir à trop patienter pour recevoir du courant chez soi en Alsace. Vous pourrez vous munir, si vous les possédez, du relevé de votre compteur ainsi que du numéro PDL du compteur (ou du nom du précédent locataire de votre logement). Si l'électricité est coupée dans votre logement à Soultz-Haut-Rhin, le gestionnaire Enedis (ex-ERDF) chargera un technicien qualifié de procéder à l'ouverture de votre compteur à votre domicile en Alsace.

Demandez l'ouverture de votre compteur d'électricité à Soultz-Haut-Rhin sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Soultziens ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Soultz-Haut-Rhin comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Soultz-Haut-Rhin est chargé d'assurer aux Soultziens et aux Soultziennes un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Soultz-Haut-Rhin s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Soultz-Haut-Rhin ?

Les Soultziens peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Soultz-Haut-Rhin et non pas ErDF Soultz-Haut-Rhin ne change rien pour eux.

Appeler le numéro d'ErDF à Soultz-Haut-Rhin

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 68 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Alsace : http://www.enedis.fr/aide_contact

Pour en savoir plus sur l'ensemble des possibilités disponibles pour joindre ErDF prenez le temps de regarder notre article sur le contact d'ErDF.

Soultz-Haut-Rhin : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Soultz-Haut-Rhin

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Soultz-Haut-Rhin, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Soultz-Haut-Rhin, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Soultz-Haut-Rhin, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Soultz-Haut-Rhin ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 378

Le service client EDF destiné aux particuliers Soultziens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Soultz-Haut-Rhin, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Soultziens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Soultz-Haut-Rhin, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 68

Les villes à proximité de Soultz-Haut-Rhin :

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Alsace.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Alsace que vous pouvez consulter.

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Mes démarches avec papernest 09 77 40 77 82

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