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    Engie à Andrézieux-Bouthéon (ex-GDF) (42160) : contact, dépannage et mise en service de compteur

    Informations sur le gaz à Andrézieux-Bouthéon

    En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Andrézieux-Bouthéon, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

    Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Andréziens-Bouthéonnais peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

    Si vous déménagez à proximité d'Andrézieux-Bouthéon et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

    Foire Aux Questions à Andrézieux-Bouthéon

    Quand faire sa souscription à l'énergie lorsqu'on emménage à Andrézieux-Bouthéon ?

    Pour être certain d'avoir l'électricité et le gaz naturel dans votre nouveau logement à Andrézieux-Bouthéon dans la région Rhône-Alpes (42), vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J.

    Comment produire de l'électricité solaire à Andrézieux-Bouthéon

    Les Andréziens-Bouthéonnais peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Andrézieux-Bouthéon reçoit un ensoleillement de 1804 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.

    Comment préparer mon déménagement à Andrézieux-Bouthéon avec Engie

    Afin de réussir au mieux votre déménagement à Andrézieux-Bouthéon, il faut absolument penser à s’occuper de ses contrats d’énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d’électricité lors de votre aménagement par exemple. Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d’énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Andrézieux-Bouthéon environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur. Lors de votre appel, pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires :

    • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
    • Le relevé de compteur
    • Le nom de l'ancien locataire
    • Votre numéro client
    • Votre RIB

    Dans le 42 (Loire), le numéro Engie à contacter est le 09 69 39 99 93. Le service client d’Engie à Andrézieux-Bouthéon est disponible :

    • Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
    • De 9h à 13h le samedi

    Et surtout, pensez à anticiper pour éviter tout désagrément pendant votre déménagement.

    Comment comprendre le rôle d'EDF et de GDF à Andrézieux-Bouthéon ?

    Il est important de bien distinguer le rôle qu'ont EDF et GDF à Andrézieux-Bouthéon, car il ne s'agit pas du tout de la même entreprise.

    • En effet, GDF Suez, qui a pris le nom d'Engie en 2015 et s'appelait même Gaz de France jusqu'en 2008, est le fournisseur historique de gaz, ce qui signifie que jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie français, les Andréziens-Bouthéonnais ne pouvaient se fournir en gaz qu'après de cette société. Maintenant, toutefois, les habitants d'Andrézieux-Bouthéon et de France ont le choix entre une trentaine de fournisseurs différents
    • EDF, c'est un peu l'équivalent de GDF, mais pour l'électricité. Lui aussi avait le monopole de son énergie jusqu'en 2007, et les Andréziens-Bouthéonnais et Andréziens-Bouthéonnaises n'avaient qu'un seul fournisseur d'électricité possible

    L'ouverture du marché n'a absolument pas réuni les deux entreprises : bien au contraire, elle a fait d'importants concurrents, puisque toutes deux se sont mises à vendre aussi bien de l'électricité que du gaz.

    En savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Pour travailler chez Engie, il faut postuler via l'espace recrutement mis en place par le fournisseur : www.engie.com/candidats.

    Engie (ex-GDF) explique aux Andréziens-Bouthéonnaises et Andréziens-Bouthéonnais comment rejoindre son entreprise et quels types de profils sont recherchés en ce moment.

    Quelles sont les caractéristiques de Andrézieux-Bouthéon ?

    Il y a 9 788 habitants à Andrézieux-Bouthéon. Les Andréziens-Bouthéonnais ont en moyenne 38 ans et gagnent environ 25900 euros par an. Il y a 1% de résidences secondaires à Andrézieux-Bouthéon. La centrale nucléaire la plus proche se situe à 36,9 km.

    Le siège social de Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Vous ne trouverez pas de siège social de Engie, anciennement GDF ailleurs qu'à Paris. Le fournisseur de gaz Engie dispose d’un unique siège social en France Métropolitaine situé au :

    1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

    Si vous souhaitez contacter le siège social du groupe, vous pouvez le faire de 8h à 21h tous les jours ainsi que le dimanche de 10h à 18h au numéro suivant : +33969399993.

    Y a-t-il une facture de résiliation avec Engie à Andrézieux-Bouthéon ?

    La résiliation de votre contrat Engie vous coûte 0€ à Andrézieux-Bouthéon mais c’est aussi le cas avec les autres fournisseurs de la ville. En fait, une résiliation est toujours gratuite à Andrézieux-Bouthéon. Sur la facture de résiliation vous ne verrez donc figurer que le solde de l’énergie que vous avez consommé jusqu’à la date de votre résiliation.

    Les tarifs du gaz à Andrézieux-Bouthéon (42)

    Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Andrézieux-Bouthéon ?

    À Andrézieux-Bouthéon et en France, il existe désormais une multitude de fournisseurs de gaz, puisqu'une trentaine de fournisseurs d'énergie sont apparus depuis 2007, date à laquelle l'ouverture du marché de l'énergie s'est achevée pour tous les consommateurs.

    Parmi ces offres, de nombreux fournisseurs ont choisi de proposer aux Andréziens-Bouthéonnais des offres dites à prix fixes, c'est-à-dire qui ne changent pas durant tout le contrat, contrairement aux variations mensuelles du tarif réglementé en vigueur (TRV). Ces offres peuvent toutefois être ajustables à la baisse, c'est-à-dire revues si le TRV vient vraiment à diminuer.

    Les Andréziens-Bouthéonnais et Andréziens-Bouthéonnaises peuvent se tourner vers les principaux fournisseurs, comme Engie ou EDF, mais aussi vers les fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Total Spring ou Eni, dont les prix du kWh sont souvent particulièrement intéressants, car ils se servent du TRV, seulement proposé par le fournisseur historique, pour fixer leurs propres tarifs.

    A quoi sert le tarif réglementé aux Andréziens-Bouthéonnais

    Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Andréziens-Bouthéonnais, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

    Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

    Depuis, les habitants d'Andrézieux-Bouthéon peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

    • Les coûts d'acheminement du gaz
    • Les frais de gestion
    • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

    Le prix des offres de marché pour les Andréziens-Bouthéonnais

    ENGIELes fournisseurs de gaz proposent différentes formules pour s’abonner à l’électricité et vous pouvez donc choisir autre chose que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de gaz qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ces autres offres sont appelées offres de marché et sont à prix indexés. Les offres à prix indexés permettent donc de payer le gaz au TRV moins x% en fonction des options choisies.

    Cependant, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz en France, ne propose pas ces prix indexés et donc ne propose que des offres à prix fixes.

    Quelles offres sont proposées par Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Ouvrir un compteur professionnel à Andrézieux-Bouthéon

    Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Andrézieux-Bouthéon

    Les offres de gaz proposées par Engie aux Andréziens-Bouthéonnais

    Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Andrézieux-Bouthéon. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Andrézieux-Bouthéon :

    • L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
    • **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
    • **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

    Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

    Les offres d'électricité d'Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Engie fait parti des fournisseurs alternatifs face à EDF, voici les différentes offres proposées par le fournisseur historique du gaz :

    • **Elec Energie**, une offre à tarif fixe sur une durée de 2 ans. Cette offre est ajustable à la baisse.
    • **Weekend+**, une offre de marché indexée au tarif réglementé. Cette offre propose une réduction de 30% sur le prix du kWh le Weekend.
    • **Elec'Car**, une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques. Cette offre à prix de marché propose une réduction de 50% sur le prix de l’électricité au kWh la nuit.

    Toutes ces offres proposent de réinjecter dans le réseau commun l'équivalent de votre consommation en électricité venant de sources renouvelables : c'est ce que l'on appelle une offre verte.

    Contacter Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Qui peut m'aider à Andrézieux-Bouthéon lors d'une panne d'électricité ?

    En cas de panne d'électricité à Andrézieux-Bouthéon, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Andrézieux-Bouthéon. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

    Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près d'Andrézieux-Bouthéon

    Le service clientèle Engie (ex GDF SUEZ) est joignable sur le 09 69 39 99 93 à Andrézieux-Bouthéon; De plus, Engie est joignable par d'autres canaux de communications notamment par exemple le chat en ligne qui est disponible dans votre Espace client sur la page "Tableau de bord"

    Contacts Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Service Numéros de téléphone Horaires
    Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
    Le Samedi de 9h à 13h
    Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
    Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
    Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

    Réagir face à une urgence gaz à Andrézieux-Bouthéon

    Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

    En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :


    - Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

    - Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

    - Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

    - Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

    - Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

    Réactivité du service client Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Afin d'appeler au bon moment le service client d'Engie, voici un tableau qui récapitule le temps d'attente estimé en fonction du jour et de l'heure d'appel :

    Temps moyen avant une réponse chez Engie
    Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Le matin (entre 8h et 12h30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
    Le midi (entre 12h30 et 14h) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
    L'après-midi (entre 14h et 18h) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
    Le soir (entre 18h et 21h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

    Engie dans le Loire (42)

    Engie à Andrézieux-Bouthéon et dans ses alentours

    Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Loire (42) :

    Le gaz à Andrézieux-Bouthéon : tout savoir sur les fournisseurs

    Total Spring à Andrézieux-Bouthéon : les tarifs du gaz

    Total Spring est une entreprise belge fondée en 2003 qui est arrivée dans la région Rhône-Alpes et partout en France après l’ouverture du marché à la concurrence. En juin 2016, elle a été rachetée par le groupe Total.

    À Andrézieux-Bouthéon, Total Spring propose des offres vertes, assez compétitives, qui garantissent un prix fixe la première année. Pour plus d’informations concernant le fournisseur d'énergie et son activité dans le 42 (Loire), vous pouvez joindre le service client au au 09 70 25 02 50 (prix d'un appel local).

    Vous souhaitez en savoir plus sur ce fournisseur d'électricité et connaître les retours des abonnés ? Prenez le temps de lire notre article dédié aux avis sur Total Spring.

    Les offres de gaz de Direct Energie à Andrézieux-Bouthéon

    Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Andrézieux-Bouthéon dans la région Rhône-Alpes. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.

    Les Andréziens-Bouthéonnais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Andrézieux-Bouthéon ont le choix entre 3 offres très intéressantes :

    • L'offre classique
    • L'offre verte
    • L'offre 100% en ligne

    À Andrézieux-Bouthéon, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Rhône-Alpes (42) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Andréziens-Bouthéonnais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Andrézieux-Bouthéon pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Rhône-Alpes (42) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.

    S'abonner au gaz chez EDF Andrézieux-Bouthéon

    À Andrézieux-Bouthéon comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Andréziens-Bouthéonnais. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Andrézieux-Bouthéon comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 42 (Loire), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Andréziens-Bouthéonnais souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants d'Andrézieux-Bouthéon préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

    Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Andrézieux-Bouthéon

    • EDF est un fournisseur d'énergie
    • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Andréziens-Bouthéonnais

    Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Andrézieux-Bouthéon ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Andrézieux-Bouthéon. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Andréziens-Bouthéonnais et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Andréziens-Bouthéonnais, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

    Engie à Andrézieux-Bouthéon : ce qu'il faut savoir sur le fournisseur !

    En 2008, la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez a donné naissance à une nouvelle entreprise nommée GDF Suez Dolce Vita. En 2015, l'entreprise change encore de nom pour devenir Engie. À Andrézieux-Bouthéon et dans toute la France, Engie est le leader du marché du gaz mais propose également des offres d'électricité pour les Andréziens-Bouthéonnais. L'entreprise est aussi considérée comme un acteur majeur de l'énergie dans le monde et occupe désormais la 3ème position mondiale dans le secteur de l'énergie, du fait de sa présence dans 70 pays du monde.

    En sa qualité de fournisseur historique de gaz à Andrézieux-Bouthéon et dans toute la France, Engie est la seule société obligée de proposer à ses clients le tarif réglementé dans la région Rhône-Alpes et sur l'ensemble du réseau de gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF.

    Les Andréziens-Bouthéonnais qui veulent avoir plus de renseignements sur le tarif réglementé dans la région Rhône-Alpes (tarif fixé par l'Etat et susceptible d'évoluer à la hausse ou à la baisse chaque mois), peuvent se rendre sur le site d'Engie. À Andrézieux-Bouthéon, les Andréziens-Bouthéonnais ont le choix entre plusieurs offres Engie : des offres 100% verte, des offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse en cas de diminution du tarif réglementé.

    Les offres de gaz d'ENI à Andrézieux-Bouthéon

    ENI est une entreprise italienne leader en Europe de la fourniture de gaz, qui s’est implantée en France et notamment dans la région Rhône-Alpes lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz.

    À Andrézieux-Bouthéon, ENI propose des prix compétitifs et fixes pendant 3 ans, qui sont susceptibles de baisser en cas de baisse du tarif réglementé (offre Astucio Eco par exemple). Si vous êtes client ENI dans le 42 (Loire) comme ailleurs et avez une question sur votre compteur vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20. Ce numéro est également utile en cas de besoin d'assistance lorsque vous souhaitez réaliser une estimation de votre consommation de gaz ou encore pour faire une demande de souscription.

    Les concurrents d'Engie

    FournisseursNuméro service client
    Eni09 70 82 03 20
    Direct Energie3099
    Total spring09 70 25 02 50

    Changer de fournisseur à Andrézieux-Bouthéon

    Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Andrézieux-Bouthéon. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

    Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

    Tout savoir sur les agences Engie près d'Andrézieux-Bouthéon

    Comment profiter de Engie Home Services à Andrézieux-Bouthéon ?

    Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :

    • un dépannage
    • un entretien
    • ou un remplacement complet d’installation
    • etc

    Engie ne dispose plus d'agence proches de Andrézieux-Bouthéon. Il est possible pour les Andréziens-Bouthéonnais de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche d'Andrézieux-Bouthéon.

    Les compteurs de gaz Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Bien ouvrir son compteur de gaz Engie à Andrézieux-Bouthéon

    Quelle entreprise est responsable de la mise en service du gaz et du raccordement à Andrézieux-Bouthéon ?

    Contrairement à ce que l'on peut penser, votre fournisseur de gaz n'est pas directement responsable de l'ouverture des compteurs de gaz. C'est bien le fournisseur choisi qu'il faut contacter pour mettre en service l'énergie dans un logement, toutefois celui transmettra ensuite la demande au gestionnaire de réseau de distribution de gaz. Si Engie est le fournisseur qui vous convient le mieux, appelez Engie qui demandera à GrDF de procéder à l'ouverture du compteur de gaz. C'est ensuite GrDF, le gestionnaire de réseau, qui effectuera une intervention technique à votre domicile dans le 42 (Loire) si besoin est.

    Ouvrez votre compteur de gaz à Andrézieux-Bouthéon sur le réseau GrDF avec papernest

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    Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture de mon compteur de gaz ?

    • Un RIB
    • L'adresse du logement
    • Le relevé de compteur

    Lorsque vous aurez tous ces documents vous serez fin prêt pour contacter le fournisseur Engie et demander la mise en service du compteur de gaz à Andrézieux-Bouthéon.

    Quel sera le tarif de l'intervention de GrDF ?

    Celui-ci s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Andrézieux-Bouthéon comme dans toute la France et son montant varie en fonction du délais d'activation sur lequel vous comptez :

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Andrézieux-Bouthéon à l'avance.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Aurelia
    4/5
    le 24 mars 2016

    Cedric
    4/5
    le 17 mars 2016

    Aïssatou
    5/5
    le 01 février 2016

    Matteo
    3/5
    le 04 février 2016

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