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Engie à Arnouville-Lès-Gonesse (ex-GDF) (95400) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Services du gaz Arnouville-Lès-Gonesse (95400)

En cas d'ouverture d'un compteur de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse, sachez que la plupart des fournisseurs proposent à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité.

Pour bénéficier du gaz et de l'électricité, les Arnouvillois peuvent appeler les services suivants afin d'obtenir un devis de raccordement ERDF ou GRDF ou pour un abonnement au gaz ou à l'électricité :

Si vous déménagez à proximité d'Arnouville-Lès-Gonesse et avez besoin du gaz naturel, les services du gaz sont aussi accessibles dans les départements suivants :

Engie dans le Val-d'Oise (95)

Engie autour d'Arnouville-Lès-Gonesse : tout savoir

Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Val-d'Oise (95) :

Engie à à Arnouville-Lès-Gonesse : votre compteur de gaz

Ouvrir un compteur de gaz Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

Qui dois-je contacter pour mettre en service mon compteur de gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour bien savoir qui contacter pour votre logement à Arnouville-Lès-Gonesse, il faut distinguer deux acteurs du marché de l'énergie :

  • D'un côté le fournisseur de gaz (GDF, récemment renommé Engie)
  • De l'autre le gestionnaire de réseau (GrDF)

Le fournisseur de gaz sera l'entreprise avec laquelle vous aurez un contrat de gaz dans le 95 (Val-d'Oise), cependant elle n'est aucunement responsable de votre compteur de gaz qui est la propriété du gestionnaire de réseau GrDF. Ainsi, à Arnouville-Lès-Gonesse (95) ce seront donc les techniciens de GRDF qui mettront votre compteur de gaz en service après qu'Engie leur en ait fait la demande.

Quels sont les documents dont je vais avoir besoin ?

  • L''adresse du logement
  • Votre relevé de compteur
  • Votre RIB

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse.

Quels sont les tarifs de mise en service d'un compteur de gaz pratiqués par GRDF ?

Ceux-ci dépendent du délai de mise en service dont vous avez besoin à Arnouville-Lès-Gonesse. C'est bien Engie qui vous facture ce montant lors de la première facture. Cependant, le fournisseur reverse cet argent à GRDF directement après. Ainsi, les frais et délais de mise en service sont les mêmes chez tous les fournisseurs.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Arnouville-Lès-Gonesse à l'avance.

Coût raccordement d'un logement au réseau de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Questions fréquentes des Arnouvillois :

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs d'Arnouville-Lès-Gonesse ?

GDF se nomme désormais Engie. Pour rejoindre le fournisseur de gaz historique français, vous devez vous rendre sur la page www.engie.com/candidats/.

Les Arnouvillois auront accès à l'ensemble des offres proposées par le fournisseur.

Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Arnouvillois peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Pour votre déménagement à Arnouville-Lès-Gonesse, il est préférable de contacter Engie deux semaines avant votre arrivée dans le nouveau logement pour être sûr d'avoir de l'énergie le jour J.

Je déménage à Arnouville-Lès-Gonesse, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Si vous déménagez à Arnouville-Lès-Gonesse (95), il vous suffit de résilier votre ancien contrat de gaz ou d'électricité en contactant simplement votre fournisseur, et de souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau logement à Arnouville-Lès-Gonesse. Si vous êtes déjà client Engie ( ex GDF-Suez), vous aurez besoin au moment de la souscription de :

  • Votre numéro client
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
  • Le relevé de compteur
  • Le nom de l'ancien locataire

Le numéro de téléphone pour ouvrir un compteur GDF (rebaptisé Engie) dans le 95 (Val-d'Oise) est le 09 69 39 99 93 (numéro Cristal), disponible :

  • Du lundi au vendredi de 9h à 20h
  • Le samedi de 9h à 13h

Le siège social de Engie dans la d'Arnouville-Lès-Gonesse

Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :

1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France

Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.

Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Arnouville-Lès-Gonesse ?

EDF est le fournisseur historique de l'électricité à Arnouville-Lès-Gonesse alors qu' Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. $Dans votre département (Val-d'Oise) EDF s'est également lancé dans la fourniture de gaz pour les Arnouvillois à la suite de l'ouverture du marché de l'énergie. Les deux fournisseurs sont donc concurrents dans la région Ile-De-France car tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel.

Les fournisseurs de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse

Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Direct Energie est un concurrent d’Engie car c’est un fournisseur de gaz et d’électricité dit “alternatif”. Aujourd’hui, Direct Energie est classé 1er fournisseur derrière Engie en France.

Le fournisseur Direct Energie dans le département de Val-d'Oise propose un large choix d’offres avec :

  • Des offres classiques
  • Des offres complètement en ligne
  • Des offres d’énergie verte
  • Des offres duales : à la fois électricité et gaz

Aussi, Direct Energie a été reconnu meilleur service client de l’année en France et ce depuis déjà 9 ans. Si vous souhaitez avoir plus d’information sur ce fournisseur ou sur ces offres, nous vous invitons à appeler le 3099.

Puis-je changer mon fournisseur à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Arnouville-Lès-Gonesse. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.

Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.

Eni, le fournisseur italien, à Arnouville-Lès-Gonesse

Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville d'Arnouville-Lès-Gonesse dans la région Ile-De-France en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.

À Arnouville-Lès-Gonesse, ENI propose aux Arnouvillois des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.

Les Arnouvillois (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :

  • Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
  • Souscrire un contrat à Arnouville-Lès-Gonesse
  • Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz

à Arnouville-Lès-Gonesse, quelles sont les offres de Total Spring ?

L'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007 a permis à Total Spring d'entrer sur le marché français de l'énergie et notamment dans la région Ile-De-France.

La société Total Spring, qui a été rachetée par Total en Juin 2016, propose des offres énergétiques vertes assez intéressantes car certaines garantissent un prix fixe durant la première année de contrat. Pour plus de renseignements sur Total Spring et donc activité dans le 95 (Val-d'Oise), appelez le service client du fournisseur d'électricité et de gaz au 09 70 25 02 50 (numéro non surtaxé).

Les concurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Direct Energie 3099
Total spring 09 70 25 02 50
Eni 09 70 82 03 20

EDF et ses offres de gaz à Arnouville-Lès-Gonesse

À Arnouville-Lès-Gonesse comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Arnouvillois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Arnouville-Lès-Gonesse comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 95 (Val-d'Oise), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Arnouvillois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants d'Arnouville-Lès-Gonesse préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.

Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Arnouville-Lès-Gonesse

  • EDF est un fournisseur d'énergie
  • Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Arnouvillois

Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Arnouville-Lès-Gonesse ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Arnouville-Lès-Gonesse. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Arnouvillois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Arnouvillois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.

Le fournisseur historique de gaz Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

Engie Arnouville-Lès-Gonesse est le nom du fournisseur historique de gaz depuis 2015 mais avant cela il a eu plusieurs noms : il s'est au départ appelé GDF, puis Gaz de France Dolce Vita, et s'est ensuite fait appeler GDF-Suez de 2008 à 2015. Il s'agit du seul fournisseur de gaz de France auprès duquel vous pouvez souscrire le tarif réglementé de gaz car il s'agit de son offre d'origine, qui est à présent fixée par l'Etat et sert de référence dans le choix du prix de tous contrats de gaz à prix du marché du pays. Pour en savoir plus sur le TRV de gaz et vous abonner à Arnouville-Lès-Gonesse aller sur le sur le site d'Engie.

Engie est une entreprise de fourniture française mais vous pouvez également la retrouver dans d'autres pays comme la Belgique, l'Egypte ou encore l'Allemagne. En tout, Engie est présent dans plus de 70 pays.

Les offres ENGIE à Arnouville-Lès-Gonesse

Les offres de gaz proposées par Engie aux Arnouvillois

Il existe différents types d’offres sur le marché du gaz, tarif réglementé, tarif indexé, prix fixe. Dans la ville d'Arnouville-Lès-Gonesse Engie, le fournisseur historique de gaz, en propose 3 :

  • L’offre au **tarif réglementé** par l’Etat. Disponible sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr
  • **Gaz Energie** : une offre à prix fixe pendant 2 à 3 ans et ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
  • **Confort connecté** : offre fixe pendant 3 ans permettant une meilleure maîtrise de sa consommation grâce à un système connecté.

Ouverture d'un compteur Engie pro à Arnouville-Lès-Gonesse

L'ouverture d'un compte pro Engie à Arnouville-Lès-Gonesse n'est pas un processus difficile. Pour recevoir de l'énergie sur son lieu de travail, un simple appel à votre fournisseur à Arnouville-Lès-Gonesse suffit. Attention toutefois à ne pas vous y prendre trop tard, il est recommandé d'appeler au moins une dizaine de jour avant l'installation dans les bureaux. De nombreux fournisseurs vous proposent des compteurs pro à Arnouville-Lès-Gonesse, appelez nous pour trouver la meilleure offre !

Les offres d'électricité d'Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

L’entreprise Engie à Arnouville-Lès-Gonesse offre aux habitants également des contrats d’électricité, ceux ci ne sont pas indexés sur le TRV (Tarif Réglementé de Vente d’électricité, fixé par les pouvoirs publics). Engie propose donc 4 types d’offres pour les Arnouvilloises et Arnouvillois :

  • Elec Energie : des prix fixes pendant 3 ans, révisables à la baisse (ne peuvent que diminuer, si le TRV diminue aussi), sans engagement, et électricité verte
  • Elec Week-end 2 ans : prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Offre seulement à l’attention des personnes ayant un compteur Linky chez eux
  • Elec Weekend+ 1 an : aussi un prix du kWh HT à -30% par rapport au tarif réglementé le week-end. Cette offre n’est pas réservée aux logements équipés d’un compteur Linky puisque le suivi de la consommation se fait grâce à un boîtier connecté à l’app pour smartphones “Engie Smart Energie”. Sans engagement et l’électricité dite “verte”
  • Elec'Car : prix fixes, indexés sur le tarif réglementé, réservé aux clients propriétaires d’un véhicule électrique

Trouver une agence Engie autour de Arnouville-Lès-Gonesse ($CPdepartement)

Comment profiter de Engie Home Services à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Engie propose des offres Home service qui comprennent :

  • des visites annuelles
  • des dépannages illimités
  • des pièces de rechange
  • etc

Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Arnouville-Lès-Gonesse et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches d'Arnouville-Lès-Gonesse, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.

Trouver le contact Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

A quelle heure dois-je appeler Engie à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Arnouville-Lès-Gonesse, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Que faire en cas d'urgence de Gaz à Arnouville-Lès-Gonesse ?

Si vous rencontrez un problème majeur de gaz (fuite ou coupure), il faut vous adresser dans les plus brefs délais à GRDF. Dans e xas d'une fuite, avant tout appel à GRDF, il est primordial de suivre les consignes pour garantir votre sécurité :


1) Evitez absolument l'apparition de toute étincelle ou flamme

2) Coupez votre gaz : Pour cela il suffit de fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite

3) Ouvrez les fenêtres de la zone pour ventiler pièce et réduire la concentration de gaz naturel dans l’air

4) Eloignez-vous au plus vite du lieu de la fuite

5) Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33.

Que faire en cas de panne d'électricité à Arnouville-Lès-Gonesse ?

En cas de panne d'électricité à Arnouville-Lès-Gonesse, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Arnouville-Lès-Gonesse. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

Tous les numéros de téléphone pour joindre Engie près d'Arnouville-Lès-Gonesse

Vous recherchez un moyen de nous joindre d'Arnouville-Lès-Gonesse mais vous hésitez entre 2 numéros de téléphone ? Contactez-nous gratuitement sur le 09 69 39 99 93. Le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi jusqu'à 20h. Le samedi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 13h.

Les numéros de téléphone Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les tarifs du gaz à Arnouville-Lès-Gonesse

Tout savoir sur le tarif réglementé à Arnouville-Lès-Gonesse

Le tarif réglementé du gaz, proposé aux Arnouvillois, ne peut être commercialisé que par Engie, le fournisseur historique du gaz.

Jusqu'en 2008, Engie s'appelait Gaz de France, puis, entre 2008 et 2015, GDF Suez. Il avait le monopole du gaz jusqu'à la libéralisation du marché de l'énergie au début des années 2000, poussée par des directives européennes.

Depuis, les habitants d'Arnouville-Lès-Gonesse peuvent souscrire auprès d'une trentaine de fournisseurs d'énergie différents, mais seul Engie continue de proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), qui est cependant voué à disparaître en juillet 2023. C'est un prix fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et approuvé par le gouvernement. Ce prix du kWh de gaz prend en compte :

  • Les coûts d'acheminement du gaz
  • Les frais de gestion
  • Les différentes taxes pesant sur l'énergie

Quel contrat choisir chez Engie si je ne veux pas un prix indexé sur le tarif réglementé à Arnouville-Lès-Gonesse ?

À Arnouville-Lès-Gonesse et en France, il existe désormais une multitude de fournisseurs de gaz, puisqu'une trentaine de fournisseurs d'énergie sont apparus depuis 2007, date à laquelle l'ouverture du marché de l'énergie s'est achevée pour tous les consommateurs.

Parmi ces offres, de nombreux fournisseurs ont choisi de proposer aux Arnouvillois des offres dites à prix fixes, c'est-à-dire qui ne changent pas durant tout le contrat, contrairement aux variations mensuelles du tarif réglementé en vigueur (TRV). Ces offres peuvent toutefois être ajustables à la baisse, c'est-à-dire revues si le TRV vient vraiment à diminuer.

Les Arnouvillois et Arnouvilloises peuvent se tourner vers les principaux fournisseurs, comme Engie ou EDF, mais aussi vers les fournisseurs alternatifs comme Direct Energie, Total Spring ou Eni, dont les prix du kWh sont souvent particulièrement intéressants, car ils se servent du TRV, seulement proposé par le fournisseur historique, pour fixer leurs propres tarifs.

Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Arnouville-Lès-Gonesse

ENGIELes fournisseurs de gaz proposent différentes formules pour s’abonner à l’électricité et vous pouvez donc choisir autre chose que le Tarif Réglementé de Vente (TRV) de gaz qui est fixé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie). Ces autres offres sont appelées offres de marché et sont à prix indexés. Les offres à prix indexés permettent donc de payer le gaz au TRV moins x% en fonction des options choisies.

Cependant, Engie, en tant que fournisseur historique de gaz en France, ne propose pas ces prix indexés et donc ne propose que des offres à prix fixes.

Commentaires

3 avis 3/5

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Ilyes
1/5
le 28 janvier 2016

Lilia
4/5
le 05 février 2016

Hajar
4/5
le 12 mars 2016

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