Engie à Cergy (ex-GDF) (95000) : contact, dépannage et mise en service de compteur
Tout savoir sur le gaz à Cergy
Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Cergy et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 95, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :
Et pour les autres départements en Ile-De-France, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :
- Engie - Seine-et-Marne (Ex-GDF - Seine-et-Marne)
- Engie - Yvelines (Ex-GDF - Yvelines)
- Engie - Paris (Ex-GDF - Paris)
- Engie - Seine-Saint-Denis (Ex-GDF - Seine-Saint-Denis)
- Engie - Hauts-de-Seine (Ex-GDF - Hauts-de-Seine)
- Engie - Val-de-Marne (Ex-GDF - Val-de-Marne)
- Engie - Essonne (Ex-GDF - Essonne)
Les agences Engie proches de Cergy
Comment Engie Home Services peut-il remplacer les agences d’autrefois à Cergy ?
Engie propose des offres Home service qui comprennent :
- des visites annuelles
- des dépannages illimités
- des pièces de rechange
- etc
Engie à l'avantage de pouvoir proposer des techniciens qui habitent proche de chez vous, à Cergy et qui possèdent plus une grande expertise dans l'entretien de chaudière. Pour connaitre les services proches de Cergy, nous vous invitons à vous rendre sur leur page internet d'Engie Home Service.
Foire Aux Questions à Cergy
Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir l’électricité et/ou le gaz chez moi à Cergy ?
Vous êtes certain de bénéficier du gaz et de l'électricité à votre arrivée dans la ville de Cergy si vous souscrivez les contrats nécessaires auprès d'Engie Cergy deux semaines avant d'emménager.
Comment se faire recruter chez Engie à Cergy ?
Pour en savoir plus sur les opportunités de recrutement chez Engie depuis Cergy, les Cergynoises et Cergynois doivent se rendre sur la page dédiée www.engie.com/candidats.
L'espace carrière d'Engie (ex-GDF) permet de se renseigner et de postuler directement en ligne.
Comment produire de l'électricité solaire à Cergy
Les Cergynois peuvent procéder à l'installation de panneaux solaires sur leur toit, Cergy reçoit un ensoleillement de 1752 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans. Pour acheter des panneaux photovoltaïques, vous avez accès à plusieurs subventions publiques et vous pourrez vendre votre surplus d'électricité produite à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage avec votre énergie propre.
Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?
La résiliation des abonnements d'énergie est toujours gratuite chez Engie comme chez tous les autres fournisseurs à Cergy.
Les Cergynois recevront néanmoins une facture de régularisation pour payer les dernières consommations d'énergie.
Comment comprendre le rôle d’EDF et le rôle de GDF à Cergy ?
Tout d’abord, il faut savoir que GDF est l’ancien nom d’Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd’hui il propose également des offres d’électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l’électricité en France.
Aujourd’hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l’énergie.
Quelle est la marche à suivre pour signaler à Engie un déménagement à Cergy et faire suivre mes contrats ?
Pour être prêt le jour de votre déménagement à Cergy (95), pensez à résilier vos abonnements de gaz et d'électricité avant de quitter votre ancien logement (la fermeture du compteur se fait simplement en contactant votre fournisseur). Pour mettre le contrat à votre nom dans votre nouveau logement à Cergy dans la région d'Ile-De-France, vous devez contacter Engie deux semaines avant le jour J en vous munissant de :
- Votre RIB
- Votre numéro client (si déjà client Engie)
- Le relevé de compteur (d'électricité ou de gaz)
- Le numéro PDL (pour l'électricité) ou PCE (pour le gaz)
Le numéro d'Engie est le suivant 09 69 39 99 93 (numéro cristal) et est joignable :
- Du lundi au vendredi de 9h à 20h
- Le samedi de 9h à 13h
Il est préférable de s'y prendre à l'avance, afin que tout soit prêt le jour de votre déménagement.
Quelles sont les caractéristiques de Cergy ?
60 528 habitants vivent à Cergy, on les appelle les Cergynois. Ils ont en moyenne 31 ans et touchent un salaire moyen de 30000 euros annuel. À Cergy, il y a 1% de résidences secondaires. Cergy se situe à 56 km de la centrale nucléaire la plus proche.
Implantation d'Engie aux alentours de Cergy (95)
Où trouver Engie autour de Cergy ?
Vous pouvez retrouver Engie un peu partout dans le département de Val-d'Oise (95) :
Tout savoir sur les prix du gaz à Cergy
Quelles sont les offres de gaz à prix fixe à Cergy ?
Engie, comme la plupart des fournisseurs d’énergie, propose une offre à prix fixe pour le gaz à Cergy. Cette formule à payer un prix fixe pour le gaz pendant un certains nombres d’années (entre 2 et 3 ans). Cette option présente donc l’avantage d’avoir la garantie de ne pas payer plus cher pendant ces années. Le tarif est toutefois révisable à la baisse si le TRV diminue. Donc en bref, une offre à prix fixe c’est : un prix fixe pour le gaz garanti pendant 2 à 3 ans si le TRV augmente, le prix de votre offre ne change pas si le TRV diminue, le prix de votre abonnement diminue aussi
Peut-on opter pour une offre au tarif réglementé chez Engie à Cergy ?
Le choix de fournisseur d'énergie à Cergy est devenu très large depuis qu'il existe près de 20 acteurs sur le marché de l'énergie. La CRE reste la Commission qui fixe le tarif réglementé du gaz selon des critères précis :
- Les coûts de gestion et d'approvisionnement
- Les frais à supporter pour accéder au réseau
- L'Etat impose des taxes
- En France, 10% de la consommation totale de gaz naturel est concerné par l'application du tarif réglementé de vente
Le gaz à prix indexé dans la ville de Cergy
Bien qu’Engie, en tant que fournisseur historique, soit en charge de la fourniture de gaz au tarif réglementé, le fournisseur propose aussi des offres de gaz à prix de marché fixe et non à prix indexé. Contrairement aux offres à prix fixes, les offres à prix indexés suivent l’évolution du tarif réglementé du gaz tout en proposant une réduction en pourcentage. Par exemple, les Cergynois peuvent payer le TRV moins 10% en souscrivant certaines offres de certains fournisseurs.
Engie à à Cergy : votre compteur de gaz
Bien s'y prendre pour son ouverture de gaz Engie à Cergy
C'est l'ouverture de votre compteur de gaz à Cergy qui va permettre à votre logement Cergynoi d'être effectivement raccordé au réseau de distribution du gaz GrDF : en effet, les travaux de raccordement ne suffisent pas, et il est nécessaire de mettre le compteur de gaz à votre nom.
Cependant, cette démarche prend quelques jours. Préparez donc votre emménagement à Cergy en amont, afin de bénéficier du gaz en arrivant dans votre nouveau domicile, car les délais de la mise en service prennent normalement cinq jours. Si vous souhaitez une mise en service express ou en urgence, le montant des frais de mise en service peut grimper jusqu'à 150 euros, alors qu'une mise en service standard ne coûte qu'une vingtaine d'euros. Pour ne pas avoir à régler des frais importants de réduction de délai dans le cas d'une intervention en urgence, faites en sorte de préparer votre déménagement à Cergy à l'avance.
Pour éviter ces inconvénients, vous pouvez contacter le numéro ci-dessous et laisser un conseiller personnel se charger pour vous de ces démarches :
Ouvrez votre compteur de gaz à Cergy sur le réseau GrDF avec papernest
Annonce
Pour information, sachez qu'il est impératif de souscrire un contrat de gaz avant de demander la mise en service.
Enfin, cette mise en service s'effectue par le gestionnaire du réseau de distribution du gaz, GrDF, et non par le fournisseur, même si celui-ci peut servir d'intermédiaire pour relayer votre demande au moment de votre souscription. C'est le distributeur qui fixe les frais de mise en service et fait intervenir le technicien qui procède à la mise en service du compteur de gaz de votre domicile Cergynoi.
Combien coûte le raccordement au gaz à Cergy ?
Montant HT | TVA 20% | TVA 10% | TVA 5,5% | |
Chauffage | 374,96€ | 449,95 TTC € | 412,46 TTC € | 395,58 TTC € |
Eau chaude et cuisson uniquement | 843,66€ | 1012,39 TTC € | 928,03 TTC € | Impossible |
Trouver le contact Engie à Cergy
Réagir face à une urgence gaz à Cergy
Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.
En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :
- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu
- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz
- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air
- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité
- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33
Qui peut m'aider à Cergy lors d'une panne d'électricité ?
En cas de coupure de courant générale à Cergy, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.
Réactivité du service client Engie à Cergy
La réactivité du service client d'Engie dépend beaucoup de l'heure et du jour de l'appel, ce tableau récapitule les meilleurs horaires pour contacter votre fournisseur de gaz.
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
De 8h et 12h30 | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 12h30 et 14h | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
De 14h et 18h | Très lente | Moyenne | Moyenne | Moyenne | Rapide | Rapide |
De 18h et 21h | Moyenne | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide | Rapide |
Tous les contacts d’Engie à Cergy
Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Cergy : 09 69 39 99 93.
Les numéros de téléphone Engie près de Cergy
Service | Numéros de téléphone | Horaires |
Service client ENGIE | 09 69 39 99 93 | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h |
Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 33 00 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro d'urgence: fuite de gaz | 0 800 47 33 33 | 7j/7 24h/24h |
Pour mieux gérer sa consommation | 09 69 323 435 | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h |
Les offres ENGIE à Cergy
Ouvrir un compteur professionnel à Cergy
Pour ouvrir un compteur pro à Cergy, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Cergy. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Cergy.
Les abonnement de gaz du fournisseur historique Engie
Engie, le fournisseur historique de gaz propose dans la ville de Cergy un certain nombre d’offres, une au tarif réglementé et d’autres à prix de marché :
- L’offre **Gaz Energie** qui est une offre fixe sur 2 à 3 ans ajustable à la baisse, le prix de l’abonnement est lui légèrement au-dessus du tarif réglementé en vigueur.
- L’offre **Confort connecté**, fixe pendant 3 ans, permettant de piloter sa consommation de façon intelligente grâce à l’achat du thermostat connecté Netatmo.
- L'offre au **tarif réglementé** disponible sur le site Gaz Tarif Réglementé (une marque Engie).
Les différents contrats d’électricité disponibles à Cergy
À Cergy, les consommateurs peuvent se tourner vers le fournisseur alternatif d'électricité Engie, qui a la particularité de proposer des offres dites vertes : le fournisseur s'engage alors à réinjecter dans le réseau de l'électricité produit par une source d'énergie renouvelable, à hauteur de la consommation du client. Les Cergynois sont donc assurés de faire un geste pour la planète en souscrivant l'une des offres d'électricité d'Engie, à savoir :
- **Elec Energie** : le prix de l'électricité sera fixe pendant 3 ans mais révisable à la baisse à chaque anniversaire de contrat.
- **Elec Weekend+ 1 an et 2 ans** : le prix de l'électricité sera indexé au tarif réglementé d'EDF (il suivra son évolution mais restera inférieur à ce dernier). Cette offre ne pourra être souscrite que par les Cergynois dont le logement sera déjà équipé du compteur intelligent Linky.
- **Elec Car 3 ans** : propose un prix du kWh d'électricité indexé à 50 % la nuit, pour les détenteur d'un véhicule électrique.
Liste des fournisseurs de gaz à Cergy
Changer de fournisseur à Cergy
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Cergy. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.
Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
Quelle place occupe aujourd’hui Direct Energie face à Engie à Cergy ?
Direct Energie a débuté son activité en France après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en 2007. L'entreprise a mis fin aux monopoles d'EDF et GDF Suez (aujourd'hui Engie) en France et dans la région Ile-De-France, en devenant le premier fournisseur alternatif d'énergie. Aujourd'hui, Direct Energie appartient à Total Spring suite à son rachat en mai 2018.
Les particuliers et professionnels de la ville de Cergy peuvent donc désormais souscrire un abonnement au gaz chez Direct Energie. Pour cela les Cergynois ont le choix entre :
- L'offre classique
- L'offre verte
- L'offre 100% en ligne
L'entreprise propose également des offres Duales proposant à la fois l'électricité et le gaz à des prix compétitifs. Le service client Direct Energie a été élu dans la région Ile-De-France et dans toute la France, "service client de l'année" pour la 9ème année de suite, il s'agit donc d'un plébiscite de la part des consommateurs. Si vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur Direct Energie ou si vous voulez réaliser une simulation de votre consommation de gaz dans 95 (Val-d'Oise), vous pouvez le faire en appelant le 3099.
Quelles sont les offres de gaz d’EDF à Cergy ?
À Cergy comme dans toute la France, EDF est le fournisseur historique d'électricité, en revanche EDF n'est pas le fournisseur historique de gaz pour les Cergynois. Pour les offres de gaz, EDF est considéré à Cergy comme un fournisseur alternatif et peut ainsi proposer des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés. Parmi les différentes offres d'EDF on retrouve dans le 95 (Val-d'Oise), l'offre Avantage Gaz dont le prix est fixe durant 4 ans, qu'importe l'évolution du tarif réglementé. Les Cergynois souhaitant plus d'informations sur leur compteur de gaz peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel gratuit). Pour les habitants de Cergy préférant passer par internet pour joindre EDF, c'est également possible via l'espace client EDF en ligne.
Il ne faut pas confondre l'activité d'EDF et d'Enedis à Cergy
- EDF est un fournisseur d'énergie
- Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les gestionnaires de réseaux des Cergynois
Vous souhaitez effectuer le raccordement de votre logement à Cergy ? Vous devez donc contacter l'un de ces deux gestionnaires qui effectueront le raccordement et vous facturerons les travaux à Cergy. Enedis et GRDF sont également responsable de réaliser l'ouverture de compteur des Cergynois et d'intervenir en cas de dépannage d'urgence. Qu'importe le fournisseur d'énergie choisi par les Cergynois, le coût de la mise en service du compteur dépend du gestionnaire de réseau mais aussi du délai choisi.
Les contacts des fournisseurs alternatifs pour Cergy
Fournisseurs alternatifs de gaz | Téléphone |
Total spring | 09 70 25 02 50 |
Direct Energie | 3099 |
Eni | 09 70 82 03 20 |
Eni, le fournisseur italien, à Cergy
Eni est arrivée en France et dans la région Ile-De-France après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise italienne est le leader européen de la fourniture de gaz naturel.
Les offres proposées par ENI à Cergy présentent plusierus avantages :
- Elles sont assez compétitives
- Certaines garantissent un prix fixe pendant 3 ans
- Permettent une possible baisse du prix si le tarif réglementé diminue (Offre Astucio par exemple)
Pour plus de renseignements sur ENI dans le 95 (Val-d'Oise), vous pouvez les joindre au 09 70 82 03 20. Les conseillers répondront à vos demandes de souscription, de simulation, d'estimation ou plus simplement à tout besoin d'assistance relatif à votre compteur d’électricité ou de gaz.
à Cergy, quelles sont les offres de Total Spring ?
Total Spring est arrivée en France et dans la région Ile-De-France après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise belge fondée en 2003, a été rachetée par le groupe Total en Juin 2016.
Les offres proposées par Total Spring à Cergy sont des offres vertes et assez compétitives avec un prix fixe la première année. Si vous habitez à Cergy (95) et vous voulez avoir plus d'informations le fournisseur d'électricité et de gaz qu'est Total Spring, contactez son service client au 09 70 25 02 50 (appel non surtaxé).
Les offres proposées par Engie dans le 95 (Val-d'Oise)
Fournisseurs alternatifs de gaz | Téléphone |
Direct Energie | 3099 |
Total spring | 09 70 25 02 50 |
Eni | 09 70 82 03 20 |
En Avril 2015, GDF Suez Dolce Vita a changé de nom pour devenir Engie. L'entreprise a vu le jour dans la région Ile-De-France et dans toute la France en 2008 suite à la fusion entre GDF (Gaz de France) et Suez. L'entreprise n'est pas seulement présente à Cergy et en France mais aussi dans 70 pays du monde ou elle propose des offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur d'électricité et de gaz Engie est un acteur majeur de l'énergie et est classé 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).
Engie est le seul fournisseur à devoir proposer aux Cergynois le tarif réglementé du gaz car c'est le fournisseur historique pour cette énergie à Cergy et sur tout le territoire desservi par GRDF (Gestionnaire de réseau de distribution du gaz). Pour plus d'informations sur le tarif réglementé (tarif fixé par les pouvoirs publics avec une possible évolution chaque mois pour les Cergynois), rendez-vous sur le site d'Engie. À Cergy, Engie propose aux Cergynois des offres intéressantes malgré le tarif réglementé : des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue, des offres 100% vertes et des offres à prix fixe pendant 3 ans.
Vous souhaitez en savoir plus sur Engie et notamment avoir une idée de l'opinion qu'on ses utilisateurs de l'entreprise ? Vous pouvez parcourir notre article dédié aux avis relatifs à Engie.
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