Engie à Cenon (ex-GDF) (33150) : contact, dépannage et mise en service de compteur
Informations sur le gaz à Cenon
Vous voulez en savoir plus sur le gaz naturel de Cenon et à proximité ? Pour tout service d'ouverture de compteur de gaz, toute demande de devis de raccordement GrDF et ErDF (aujourd'hui Enedis) ou souscription d'abonnement à l'électricité ou au gaz dans le 33, vous pouvez passer par les pages ci-dessous :
Et pour les autres départements en Aquitaine, vous pouvez aisément naviguer à l'aide des pages suivantes :
Le gaz à Cenon : tout savoir sur les fournisseurs
Engie à Cenon : tout ce qu'il faut savoir !
GDF Suez Dolce Vita, qui a changé de nom en Avril 2015 pour devenir Engie, a vu le jour en France et à Cenon en 2008, suite à la fusion entre Suez et Gaz de France (GDF). Spécialisé dans le gaz, l'entreprise propose également des offres d'électricité dans la région Aquitaine et dans toute la France. Engie est ainsi un acteur majeur de l'énergie dans son ensemble et se trouve être présent dans plus de 70 pays dans le monde. L'entreprise est classée 3ème entreprise mondiale dans le secteur de l'énergie (sans compter le secteur pétrolier).
En tant que fournisseur historique de gaz en France, Engie est la seule entreprise à devoir proposer le tarif réglementé dans la région Aquitaine et sur l'ensemble du territoire desservi par le gestionnaire de réseau GrDF.
Pour plus de renseignements sur le tarif réglementé du gaz, qui est susceptible d'évoluer chaque mois pour les habitants du 33 (Gironde), vous pouvez visiter le site d'Engie. Le tarif réglementé n'empêche pas Engie de proposer des abonnements compétitifs à Cenon : offres 100% vertes, offres à prix fixe pendant 3 ans et des offres ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue.
Direct Energie : 1er fournisseur d'énergie alternatif à Cenon
Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel à Cenon dans la région Aquitaine. L'entreprise a démarré son activité sur le marché français en 2007 après l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie (décision qui a mis fin aux monopoles de GDF-Suez (maintenant Engie) et EDF). Direct Energie a été racheté par Total Spring en mai 2018 mais continue à rester une entité distincte.
Les Cenonnais qui veulent souscrire un contrat de gaz chez Direct Energie à Cenon ont le choix entre 3 offres très intéressantes :
- L'offre classique
- L'offre verte
- L'offre 100% en ligne
À Cenon, Direct Energie propose aussi des offres Duales (abonnement électricité et gaz) avec des tarifs très compétitifs mais son véritable atout reste son service client qui a été élu dans la région Aquitaine (33) "service client de l'année" pour la 9ème année consécutive. Les Cenonnais qui veulent contacter le service client de Direct Energie à Cenon pour réaliser une estimation de leur consommation de gaz dans la région Aquitaine (33) ou simplement s'informer sur leur compteur de gaz peuvent le faire en appelant le 3099.
L'offre gaz de Total Spring à Cenon
Vous êtes Cenonnais ou Cenonnaise et souhaitez connaître les tarifs du gaz Total Spring dans votre ville de Cenon ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Cenon. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez Total Spring. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Aquitaine. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Cenon que Total Spring propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).
EDF à Cenon : quelles sont les offres "gaz" ?
À Cenon comme dans le reste de la France EDF est un fournisseur alternatif de gaz tout en étant le fournisseur historique d'électricité du territoire. Les Cenonnaises et Cenonnais qui souhaitent souscrire une offre plus avantageuse pour eux que le tarif réglementé fixé par les services publics et fourni par Engie (ex-GRDF) peuvent donc s'adresser à EDF.
Attention à ne pas confondre EDF avec le distributeur du réseau électrique, Enedis (ex-ErDF).
- Si vous avez besoin d'un raccordement au réseau, d'une intervention d'urgence en raison d'une panne électrique ou si votre compteur d'électricité est défectueux, vous devez contacter Enedis Cenon
- Pour souscrire un contrat électrique vous pouvez appeler EDF à Cenon
Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie
Autres fournisseur de gaz à Cenon | Contact |
Total spring | 09 70 25 02 50 |
Eni | 09 70 82 03 20 |
Direct Energie | 3099 |
Comment changer de fournisseur ?
Pour de changer de fournisseur d'énergie, rien de plus simple ! Il faut souscrire à votre nouveau nouveau fournisseur avant de résilier votre contrat car votre nouveau fournisseur se chargera de la clôture de votre contrat auprès de votre ancien fournisseur à Cenon. Les contrats d'énergies sont sans engagement, il n'y a pas de surcoût lorsque l'on change de fournisseur.
Vous avez tout à perdre à résilier votre contrat avant de changer de fournisseur car vous serez facturé de frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans énergie le temps que le nouveau fournisseur passe à votre domicile.
ENI : fournisseur de gaz à Cenon
Le leader européen sur le marché de fourniture de gaz naturel n'est autre qu'ENI. L'entreprise italienne s'est implantée dans la ville de Cenon dans la région Aquitaine en 2007 suite à l'ouverture à la concurrence du marché français de l'énergie.
À Cenon, ENI propose aux Cenonnais des offres de gaz naturel très intéressantes, notamment l'offre Astuio, qui garanti un prix fixe pendant 3 ans ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue.
Les Cenonnais (comme le reste des habitants français) qui veulent joindre le service client ENI peuvent le faire en appelant le 09 70 82 03 20 pour :
- Réaliser une estimation de leur consommation de gaz naturel
- Souscrire un contrat à Cenon
- Si vous avez besoin d'une assistance liée à votre compteur de gaz
FAQ des Cenonnais :
Informations générales sur Cenon
Cenon se situe à 103,7 km de la centrale nucléaire la plus proche. Il y a 22 385 habitants pour 0% de résidences secondaires. Les Cenonnais sont âgés en moyenne de 39 ans et ont un salaire moyen annuel de 20900 euros.
Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement à Cenon ?
Pour avoir l’électricité et le gaz disponibles dans un logement, dans le cas où ceux-ci ont été coupés, on compte environ 2 semaines. C’est donc le délai que nous vous conseillons de prévoir avant d’emménager dans votre logement pour appeler un fournisseur d’énergie, souscrire un contrat et ouvrir votre compteur de gaz ou d’électricité.
Je déménage à Cenon : quelles démarches dois-je effectuer ?
Afin de réussir au mieux votre déménagement à Cenon, il faut absolument penser à s’occuper de ses contrats d’énergie. Cela vous évitera de payer des frais supplémentaires ou de ne pas avoir d’électricité lors de votre aménagement par exemple. Ainsi, pour signaler votre déménagement, vous devrez appeler votre fournisseur d’énergie et lui demander la fermeture de votre compteur actuel. Ensuite, vous devrez téléphoner à Engie Cenon environ 2 semaines avant votre arrivée dans le logement pour mettre en service votre nouveau compteur. Lors de votre appel, pensez à vous munir des pièces justificatives nécessaires :
- Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel
- Le relevé de compteur
- Le nom de l'ancien locataire
- Votre numéro client
- Votre RIB
Dans le 33 (Gironde), le numéro Engie à contacter est le 09 69 39 99 93. Le service client d’Engie à Cenon est disponible :
- Du lundi au Vendredi de 9h à 20h
- De 9h à 13h le samedi
Et surtout, pensez à anticiper pour éviter tout désagrément pendant votre déménagement.
Comment se déroule le recrutement chez Engie (ex-GDF SUEZ) à Cenon ?
Les Cenonnais peuvent intégrer les équipes d'Engie, anciennement GDF, en se rendant sur la page www.engie.com/espace-candidats/.
Engie offre une large palette de métiers accessibles à tous les niveaux de formation.
Produire son énergie solaire à Cenon
Les Cenonnais peuvent installer des panneaux photovoltaïques sur leur toit. Cenon reçoit un ensoleillement de 2196 heures par an. Pour procéder à l'installation de vos panneaux solaires, vous pouvez faire appel à des subventions publiques. De plus, vous pourrez revendre votre surplus de production à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage. Un panneau solaire a une durée de vie moyenne de 25 ans.
Quelles sont les missions d'EDF et GDF à Cenon ?
Tout d’abord, il faut savoir que GDF est l’ancien nom d’Engie. GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais aujourd’hui il propose également des offres d’électricité. EDF est, au contraire, le fournisseur historique de l’électricité en France.
Aujourd’hui les deux entreprises commercialisent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel et ainsi elles sont toutes les deux des concurrents sur le marché de l’énergie.
A quoi correspond la facture de résiliation Engie ?
Les résiliations des abonnements d'énergie sont toujours gratuite chez tous les fournisseurs de Cenon, y compris Engie.
La facture de résiliation vous permet de solder votre compte pour la part d'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation de votre contrat à Cenon.
Le siège social de Engie à Cenon
Engie dispose d’un siège social en région parisienne à l’adresse suivante :
1 place Samuel de Champlain Faubourg de l'arche 92930 Paris La Défense Cedex France
Il vous est possible de contacter le siège social de Engie au +33969399993. Le siège social de Engie est ouvert du Lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
Toutes les offres d'ENGIE près de Cenon
Souscrire une offre d'électricité chez Engie à Cenon
Bien qu’Engie soit le fournisseur historique de gaz en France, l’entreprise propose aussi des contrats d’électricité. Dans la ville de Cenon, Engie propose plusieurs offres principales d’électricité :
- **Elec Energie**, offre à prix fixe pendant 3 ans, ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat, sans engagement et avec de l’électricité dite verte.
- **Elec Week-end 2 ans**, offre réservée aux propriétaires d'un compteur Linky qui propose 30% sur le prix du kWh HT le week-end.
- **Elec Weekend+ 1 an**, propose 30% de réduction sur le kWh HT le weekend grâcve à un boitier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie, sans engagement et avec de l’électricité verte.
- En plus de ces trois offres, le fournisseur Engie propose aussi une offre à prix indexés destinée aux propriétaires de véhicules électriques, **Elec'Car**
Comment ouvrir un compteur Engie Pro à Cenon ?
Afin de munir vos locaux professionnels d'un compteur, il suffit d'appeler Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Pour être sûr d'avoir l'énergie à temps, il est recommandé de faire les démarches plus d'une semaine avant l'entrée dans les locaux pour éviter toute mauvaise surprise. N'hésitez pas à nous appeler pour savoir quel fournisseur vous propose l'offre la plus avantageuse à Cenon
Offres et tarifs du gaz d'Engie à Cenon
Engie, anciennement GDF, propose une diversité d’offres de gaz aux habitants de Cenon permettant de satisfaire tous les besoins :
- Un abonnement au prix du TRV, qui lui est attribué de par sa qualité de fournisseur historique de gaz en France
- Confort connecté : offre à prix fixes pour 3 ans. Cette offre permet également de maîtriser sa consommation grâce à un thermostat connecté Netatmo
- Gaz Energie : une autre offre à prix fixe pour 2 à 3 ans. Les prix sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue à Cenon. Cet abonnement permet de faire des économies par rapport au tarif réglementé
Pour toute information supplémentaire, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d’Engie.
Présence d'Engie dans les villes autour de Cenon (33)
Engie à Cenon et dans ses alentours
Vous pouvez consulter les pages du fournisseur dans les villes principales autour de chez vous, en Gironde (33) :
Quel est le prix du gaz dans la ville de Cenon
Les offres à prix indexé à Cenon
Les offres de marché sont des offres à prix indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les fournisseurs alternatifs proposent alors des offres dont le prix est indexé sur ce tarif et ceci permet de payer X% du TRV en moins selon les options souscrites.
Néanmoins, Engie ne propose pas d’offre de marché à prix indexé car c’est le fournisseur historique de gaz en France. Vous pouvez par contre toujours souscrire une offre à prix fixe chez Engie à Cenon.
Les prix fixes sur les offres d’Engie à Cenon
Les fournisseurs de gaz sont nombreux à proposer des offres à prix fixe comme Engie. Ces offres ne connaissent pas de fluctuations liées aux hausses du tarif réglementé en vigueur. Ainsi les Cenonnais sont assurés de payer leur gaz à un prix donné. En revanche, ce prix peut être ajustable mais uniquement à la baisse, lorsque le TRV est moins cher que le prix établi par le fournisseur dans son offre fixe.
Les tarifs réglementés dans la ville de Cenon
Le tarif réglementé du gaz est l'un des prix du kWh que peuvent souscrire les Cenonnais. C'est un tarif fixé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) en fonction des coûts :
- De production
- D'acheminement du gaz
- Les frais de gestion
- Les taxes
Ce tarif réglementé, noté TRV pour tarif réglementé en vigueur, n'est proposé aux Cenonnais que par Engie, en sa qualité de fournisseur historique de gaz.
En effet, en Aquitaine comme dans le reste de la France, le marché de l'énergie était soumis à monopole jusque dans les années 2000. A ce moment-là, des directives européennes le forcent à s'ouvrir à la concurrence, menant à l'apparition d'une trentaine de nouveaux fournisseurs, qu'on appelle les fournisseurs alternatifs.
Seuls les fournisseurs historiques continuent de proposer le tarif réglementé à Cenon, un tarif du kWh qui était le seul possible pour tous les Français jusqu'à la fin du monopole ; mais ce prix doit disparaître en 2023.
Base des tarifs réglementés à Cenon 33150
Base | B0 | B1 | B2I | ||
Exemple d'usage | Cuisine | Cuisine et eau chaude | Chauffage et eau chaude et/ou cuisine individuelle | Chauffage et/ou eau chaude dans les chaufferies moyennes | |
Abonnement | 107,97 EUR/an | 107,97 EUR/an | 249,12 EUR/an | 249,12 EUR/an | |
Niveaux de prix en Kw/h en centimes d'euros |
1 | 7,70 | 7,70 | 5,33 | 5,33 |
2 | 7,70 | 7,70 | 5,41 | 5,41 | |
3 | 7,70 | 7,70 | 5,48 | 5,48 | |
4 | 7,70 | 7,70 | 5,55 | 5,55 | |
5 | 7,70 | 7,70 | 5,62 | 5,62 | |
6 | 7,70 | 7,70 | 5,69 | 5,69 |
Engie à Cenon : contacts téléphone
Que faire en cas de panne d'électricité à Cenon ?
En cas de coupure de courant générale à Cenon, vous pouvez appeler Enedis (anciennement ERDF) au 09 72 67 50 75 (numéro actif 24h/24 et 7 jours/7). Enedis s'occupe des coupures globales, il faut dans un premier temps s'assurer que la coupure est générale. Pour cela, il suffit d'aller dehors pour vérifier si la coupure s'étend à d'autres logements. En effet, Enedis ne doit être contacté qu’en cas de coupure générale et d'urgence mettant en danger votre sécurité. Les interventions étant importantes il faut prioriser l'urgence sur les situations les plus importantes.
Comment joindre Engie à Cenon par téléphone?
Vous avez essayé de contacter le service client d'Engie (ex GDF SUEZ) mais vous n'arrivez pas à les joindre ? Composez plutôt ce numéro pour les joindre plus facilement du lundi au vendredi à Cenon : 09 69 39 99 93.
Les numéros de téléphone Engie près de Cenon
Service | Numéros de téléphone | Horaires |
Service client ENGIE | 09 69 39 99 93 | Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h |
Service clientèle ENGIE pour les pros | 09 69 32 33 00 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro d'urgence: fuite de gaz | 0 800 47 33 33 | 7j/7 24h/24h |
Pour mieux gérer sa consommation | 09 69 323 435 | Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h |
A quelle heure dois-je appeler Engie à Cenon ?
Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Cenon, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :
Risque d’attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Que faire en cas d'urgence de Gaz à Cenon ?
Il faut contacter GRDF en cas de problèmes rencontré avec votre gaz (fuite ou coupure). Vous pouvez joindre GRDF à leur numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 08 00 47 33 33. Attention, avant d'appeler, il est impératif d'effectuer la procédure de sécurité pour éviter tout risque d’explosions :
1) Empêcher l'apparition de toute étincelle
2) Couper le gaz naturel : Fermer l’arrivée de gaz naturel pour couper le gaz et faire cesser la fuite
3) Ouvrir les fenêtres proches pour aérer la zone à risque et pour diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air
4) Quitter au plus vite le lieu et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.
Engie à à Cenon : votre compteur de gaz
Comment ouvrir un compteur de gaz à Cenon ?
Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?
Ouvrez votre compteur de gaz à Cenon sur le réseau GrDF avec papernest
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Contrairement à ce que les Cenonnais pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Cenon et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Cenon qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande.
Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :
- Un RIB
- L'adresse du logement
- Le relevé de compteur
Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Cenon.
Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ?
Le tarif de la mise en service du gaz à Cenon dépendra du délai choisi par le Cenonnais et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Cenon :
Délai de mise en service | Standard (délai 5 jours) | Express (sous 24 à 48h) | Urgent (le jour même) |
---|---|---|---|
Frais facturés par GRDF | 18,58€ TTC | 59,61€ TTC | 143,01€ TTC |
Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Cenon à l'avance.
Les agences Engie proches de Cenon
Engie home services à Cenon, c'est quoi ?
Engie vous propose un contrat d’entretie, que ce soit pour :
- un dépannage
- un entretien
- ou un remplacement complet d’installation
- etc
Engie ne dispose plus d'agence proches de Cenon. Il est possible pour les Cenonnais de retrouver tous les services proposés par Engie Home Service sur cette adresse : https://agence.engie-homeservices.fr/ l’agence la plus proche de Cenon.
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